今年以來,南通市通州區(qū)稅務(wù)局瞄準(zhǔn)納稅服務(wù)的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,深入推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,多樣化開展“融合辦”“容缺辦”“簡(jiǎn)事極速辦”等便民利民服務(wù)舉措,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣辦稅類、套餐類、服務(wù)類等32項(xiàng)“辦稅服務(wù)一次成”事項(xiàng)清單,帶來便民辦稅的全新體驗(yàn)。
為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,鞏固“非接觸式”辦稅成果,通州區(qū)稅務(wù)局著力優(yōu)化服務(wù)方式,深化稅郵合作,對(duì)于符合“一次成”條件的納稅人,全面推行免費(fèi)郵寄Ukey業(yè)務(wù),切實(shí)納稅人減成本、增便捷,助力企業(yè)“輕裝上陣”。
此外,推行“簡(jiǎn)事極速辦”,通州區(qū)稅務(wù)局通過充分梳理常見簡(jiǎn)易辦稅事項(xiàng),將其從綜合業(yè)務(wù)窗口中剝離,由專人將前納稅人直接引導(dǎo)至簡(jiǎn)事極速辦綠色通道快速辦理,分類受理、壓縮時(shí)間、緩解擁堵,實(shí)現(xiàn)了“免取號(hào)、免排隊(duì)、免等待”,有效緩解“排隊(duì)一小時(shí)、辦稅一分鐘”的現(xiàn)象。
通州區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局分局長(zhǎng)趙劍峰表示,過去退稅業(yè)務(wù)的辦理涉及多部門流轉(zhuǎn),各崗位之間信息傳遞存在滯后性,退稅時(shí)間和辦理效率都大受影響。如今的退稅業(yè)務(wù)通過系列措施已實(shí)現(xiàn)“一站式”閉環(huán)流轉(zhuǎn),對(duì)納稅人的退稅申請(qǐng)“秒批”“秒轉(zhuǎn)”,大大簡(jiǎn)化退稅流程,用退稅紅利激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。
隨著“辦稅服務(wù)一次成”改革的持續(xù)深入,通州區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人涉稅需求為導(dǎo)向,從納稅人最關(guān)心的問題做起,從納稅人最不滿意的地方改起,聚焦更簡(jiǎn)、更優(yōu)、更快的服務(wù)目標(biāo),不斷提升納稅人、繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi)建議,從規(guī)劃上統(tǒng)籌、產(chǎn)業(yè)上引導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)上完善,促進(jìn)企業(yè)“建好樁、管好站、服好務(wù)”。
日前,上海市委市政府提出,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型“提質(zhì)增效”目標(biāo)納入項(xiàng)目建設(shè)考核指標(biāo),國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了更切實(shí)的抓手。
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