核心提示：在深圳市寶安區(qū)委組織部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在快遞車原有攝像頭中加裝AI攝像頭，全區(qū)3500輛快遞電單車化身“移動網(wǎng)格員”，隨時隨地發(fā)現(xiàn)城市各類隱患，成為大街小巷最勤勞的“AI移動網(wǎng)格員”。

　　7月26日下午2:30，一輛快遞電動車在送快遞過程中，通過AI智能識別技術(shù)發(fā)現(xiàn)深圳市深業(yè)新岸線5號門附近幾袋疑似居民生活垃圾的物品在路邊堆放，這名“AI移動網(wǎng)格員”實時自動生成事件上報至深圳市寶安區(qū)網(wǎng)格化智慧管理平臺，系統(tǒng)快速分撥給深業(yè)新岸線物業(yè)進行整治，小區(qū)物業(yè)隨即安排清潔人員進行現(xiàn)場清掃，并上傳整治后的照片，同時反饋給社區(qū)網(wǎng)格員進行核查。

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　　全面聯(lián)動，挖掘基層治理新力量

　　據(jù)了解，深圳市寶安區(qū)委區(qū)政府高度重視科技賦能社會治理精細化、智能化、現(xiàn)代化，積極探索大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興科技在城市治理場景中的深入滲透和重點突破，依托智慧城市推進成效，結(jié)合智慧社區(qū)建設(shè)成果，率先創(chuàng)新利用快遞車輛，促進快遞物流等新業(yè)態(tài)融入城市治理整體統(tǒng)籌，推動基層社會治理由傳統(tǒng)管治邁向智慧善治。

　　近日，在深圳市寶安區(qū)委組織部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在快遞車原有攝像頭中加裝AI攝像頭，全區(qū)3500輛快遞電單車化身“移動網(wǎng)格員”，隨時隨地發(fā)現(xiàn)城市各類隱患，成為大街小巷最勤勞的“AI移動網(wǎng)格員”。此外，寶安區(qū)全面整合各類社會資源，明確小區(qū)物業(yè)管理機構(gòu)作為事項處置主體，積極探索人工巡查和自動感知相融合、日常管控和專項整治相結(jié)合的多元共治模式，構(gòu)建政府、企業(yè)、物業(yè)“三位一體”大治理格局，保障智慧社區(qū)建設(shè)形成合力，高效推進。

　　移動覆蓋，織牢城市管理智能網(wǎng)

　　以往網(wǎng)格事件的發(fā)現(xiàn)主要依賴于人工巡查，傳統(tǒng)的事件采集需投入大量網(wǎng)格員開展人工巡查工作，人力成本投入高，隊伍管理難度大。

　　作為“移動網(wǎng)格員”，AI快遞小車靈活覆蓋在城市各個街道、各個區(qū)域，如同城市的“毛細血管”滲透進大街小巷，及時發(fā)現(xiàn)“暴露垃圾”“積存垃圾渣土”“沿街晾掛”“無照經(jīng)營游商”“店外經(jīng)營”“廢棄家居設(shè)備”“亂堆物料”等各類城市管理違法行為和治理隱患，運

　　依托網(wǎng)格化智慧管理平臺，深圳市寶安區(qū)研究制定智能發(fā)現(xiàn)處置事項清單，建立移動智能感知體系，形成立體智慧感知網(wǎng)絡(luò)，為基層治理提供全新、高效的監(jiān)管手段，有效降低人力成本投入，提高隊伍管理效能。

　　科技賦能，搭建事件處置閉環(huán)圈

　　在智慧社區(qū)治理應用中，寶安區(qū)創(chuàng)新探索AI賦能城市管理和社區(qū)治理。據(jù)寶安區(qū)信息中心副主任葉偉立介紹，“AI移動網(wǎng)格員”對事件場景的感知頻次遠遠高于人工發(fā)現(xiàn)頻次，預警準確率高達95%以上，且平均1小時內(nèi)處置完畢。此外，采集到的隱患信息將生成一宗宗事件，流轉(zhuǎn)上報到區(qū)網(wǎng)格化智慧管理平臺中，由平臺分撥給城管、社區(qū)整治中隊、物業(yè)等單位進行線下整治辦理，隱患消除后再由“AI移動網(wǎng)格員”到事件發(fā)生地進行核查結(jié)案，打通了事件從AI感知識別、上報、分撥、辦理、核查、結(jié)案的完整閉環(huán)流程。

　　同時，通過客觀的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，得出事件發(fā)生的趨勢和規(guī)律，變被動處置為主動預防,為城市治理關(guān)口前移提供科學性決策依據(jù)，實現(xiàn)高效處置和提前預警，助推數(shù)字化城市治理能力進一步提升。