氣象預(yù)報出差錯不是“小事”
    2007-03-23    韓涵    來源:新京報

    從3月18至20日,北京市氣象臺對外發(fā)布的24小時最高氣溫預(yù)報與實際情況出現(xiàn)了較大偏差,引起了市民的抱怨。北京市氣象臺稱,對于預(yù)報失誤給市民帶來的不便表示歉意(據(jù)3月22日《北京晨報》)。無獨有偶,上周三,因為報錯了櫻花盛開的日期,日本氣象局官員在電視上向全國民眾鞠躬道歉(據(jù)3月15日《環(huán)球時報》)。

    在人們的印象中,氣象預(yù)報出現(xiàn)失誤是很平常的事,畢竟要想氣象預(yù)報百分之百準(zhǔn)確,以目前人類的科技水平還難以達(dá)到。但現(xiàn)在,北京和東京的相關(guān)官員卻不約而同地就預(yù)報失誤向公眾道歉,這讓人不得不反思我們長期以來對于氣象預(yù)報失誤的“寬容”,以及氣象預(yù)報背后的公共服務(wù)精神。
    我們知道,任何公共服務(wù)背后都應(yīng)該有“責(zé)任倫理”,治安環(huán)境差,公安機關(guān)要擔(dān)責(zé);兒童輟學(xué)增多,教委要擔(dān)責(zé);救災(zāi)不力,民政部門要擔(dān)責(zé)。而同樣作為公共服務(wù)的氣象預(yù)報,其“責(zé)任倫理”卻很模糊,常見的情況是,氣象預(yù)報失誤,氣象部門很少站出來向公眾進(jìn)行說明和解釋,而那些重大的預(yù)報失誤,則常常被歸咎于技術(shù)或客觀因素。
    氣象預(yù)報這一公共服務(wù)的“權(quán)責(zé)不對等”,無疑是不正常的現(xiàn)象。沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng),公眾對于氣象部門的質(zhì)疑和責(zé)難就沒有疏解的渠道,長期下去,將會影響氣象預(yù)報的公信力。沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng),氣象部門的工作將缺少外部監(jiān)督的壓力,這不利于推動氣象服務(wù)技術(shù)和質(zhì)量的改進(jìn)。
    在現(xiàn)代社會,氣象預(yù)報無“小事”,失誤的預(yù)報會給社會帶來一系列連鎖反應(yīng),譬如誤報明天有雨,原本計劃好的室外活動都將會取消,從商家到學(xué)校到社區(qū)到旅行團(tuán)都會受到影響,譬如誤報升溫,那民眾穿衣減少,可能導(dǎo)致許多民眾感冒生病,不能正常上班、上學(xué),若是老人可能還會引起并發(fā)癥,導(dǎo)致醫(yī)院就診量大增,人滿為患。
    可見,一次氣象預(yù)報失誤,其背后的經(jīng)濟(jì)損失和社會成本是驚人的。不讓氣象預(yù)報出現(xiàn)一點失誤是不可能的,尤其目前全球氣候變暖,氣候環(huán)境變得不穩(wěn)定,所以精確進(jìn)行氣象預(yù)報難度是越來越大。但越是如此,氣象部門的責(zé)任越不能有任何推卸,失誤就是失誤,它對社會的影響已經(jīng)造成了,必須有人站出來承擔(dān)道義的責(zé)任,表達(dá)歉意、作出解釋并請求諒解,在重大預(yù)報失誤面前,氣象主管官員走上電視向全體公眾鄭重鞠躬道歉也不為過。
    建設(shè)“責(zé)任政府”,這應(yīng)該是一個全方位的概念,不但包括手握重權(quán)的管理和執(zhí)法部門,也應(yīng)包括像氣象這樣的公共服務(wù)部門。但愿,道歉能成為氣象部門“責(zé)任倫理”建設(shè)的一個起點。

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