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| 印度外包業(yè)：風(fēng)光不再 力求脫困 |
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過去4年，印度外包業(yè)發(fā)展速度異常迅猛，成為新興中產(chǎn)階級的“孵化器”和經(jīng)濟(jì)崛起的“主力艦”之一。但國際金融危機(jī)爆發(fā)后，印度外包業(yè)受到沉重打擊，風(fēng)光不再。
截至2004年3月，印度外包業(yè)資產(chǎn)規(guī)模只有31億美元，到2008年3月，印度外包業(yè)資產(chǎn)規(guī)模躍升到400億美元，占該財政年度GDP的5.8%。外包業(yè)跳躍式發(fā)展不僅極大拉動了經(jīng)濟(jì)增長，而且為國家吸納了大量外匯，更為重要的是，解決了大量就業(yè)。印度外包業(yè)直接用工223萬人，間接用工800萬人，印度新興的年輕一代中產(chǎn)階級大都是從外包公司走出來的。
印度外包業(yè)主要有兩大塊內(nèi)容，一塊是商務(wù)外包，另一塊是軟件外包。印度大量受過高等教育、成本低廉的勞動力資源成為美國和其他西方國家首選的外包港灣。印度的外包業(yè)占據(jù)全球外包市場約37%的份額。印度的外包業(yè)嚴(yán)重依賴英語國家，其中美國業(yè)務(wù)占印度外包業(yè)全部收入的87%。
喬希已經(jīng)從德里大學(xué)畢業(yè)一年了，就是找不到工作。她學(xué)的是計算機(jī)專業(yè)，當(dāng)初她選擇就讀這個專業(yè)，就是因?yàn)榭粗羞@個專業(yè)的畢業(yè)生能輕松找到一份高薪工作。她的師姐師兄都在軟件外包公司工作，月薪都在5萬盧比左右，約合1000美元（1美元約合50盧比）。喬希已經(jīng)記不清給多少家公司投了簡歷，但大多石沉大海。她的很多同學(xué)也和她一樣，幾乎每天都在網(wǎng)上尋找求職信息。她的一個家境稍差的同學(xué)因?yàn)橐恢闭也坏焦ぷ鳎黄鹊揭惶幮薜罔F的工地上搬運(yùn)砂石。喬希對記者說，過去很多印度中產(chǎn)階級家庭最擔(dān)心的是孩子不能上好一點(diǎn)的大學(xué)，現(xiàn)在最擔(dān)心的是大學(xué)畢業(yè)后的孩子找不到工作。
在號稱“亞洲硅谷”的班加羅爾，很多外包公司去年上半年的聘用人員增長率還在30%左右，但去年底，不僅不再聘用新人，還在大幅裁員。“受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，印度外包業(yè)發(fā)展速度從去年7月開始放慢，預(yù)計2008—2009財政年度（2008年4月1日至2009年3月31日）印度外包業(yè)的增長率只有16%至17%。”印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會主席桑姆·米塔爾最近對媒體表示。該組織為本財政年度印度外包業(yè)的增長率設(shè)定目標(biāo)是21%至24%。業(yè)界普遍分析認(rèn)為，下一財政年度印度外包業(yè)的形勢更加嚴(yán)峻，估計增長率只有6%至7%。
分析認(rèn)為，印度外包業(yè)從去年以來連續(xù)遭受三重打擊，首先是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，信貸告急，市場萎縮；其次是孟買恐怖襲擊，使印度丟失了“外包業(yè)避風(fēng)港灣”的美譽(yù)；最后是“薩蒂揚(yáng)丑聞”使印度外包業(yè)的信譽(yù)幾乎毀壞殆盡。
2009年，還有一個不好的消息正在折磨著印度外包業(yè)，那就是美國總統(tǒng)奧巴馬宣布，減少外包業(yè)務(wù)，盡量讓本國人員就業(yè)�！坝《韧獍鼧I(yè)現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)不是全球經(jīng)濟(jì)不景氣，也不是孟買恐怖襲擊之后帶來的不安全效應(yīng)，而是美國的保護(hù)主義情緒�！庇《热珖浖头⻊�(wù)公司聯(lián)合會人士認(rèn)為。印度媒體和業(yè)界人士紛紛譴責(zé)美國的保護(hù)主義政策，認(rèn)為美國應(yīng)致力于推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)共同增長，而不應(yīng)釜底抽薪，置其他發(fā)展中國家于不顧。印度全國軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會最近決定，本月底派出以該聯(lián)合會副主席普拉芒德·巴辛為團(tuán)長的外包公司代表團(tuán)奔赴美國，向美國政府和企業(yè)解釋這樣一個道理：外包可以幫助兩國公司更有競爭力，共同走出全球經(jīng)濟(jì)困境。
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