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| 促銷商品經(jīng)營(yíng)者須承擔(dān)三包責(zé)任 |
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| 2008-07-21 作者:蔣彥鑫 來(lái)源:市場(chǎng)報(bào) |
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本報(bào)訊
北京市消協(xié)投訴部主任朗丹科19日做客北京城市服務(wù)管理廣播時(shí)表示，一些經(jīng)營(yíng)者對(duì)打折和促銷商品設(shè)置不退不換的規(guī)定，屬于違法行為，促銷商品經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三包責(zé)任。奧運(yùn)會(huì)期間，凡是在北京、青島、秦皇島等7個(gè)奧運(yùn)主辦協(xié)辦城市發(fā)生的消費(fèi)者投訴案件，可以實(shí)行異地處理。
有市民稱，自己買(mǎi)的打折球鞋穿了兩天后脫膠，找商家時(shí)商家以是促銷產(chǎn)品為由，只承諾修而不愿換或退。朗丹科表示，商家的這種行為屬于違法行為。按照商品三包規(guī)定和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的規(guī)定，銷售殘次、處理品而且不予明示的，屬于欺詐行為。
商品打折、促銷和降價(jià)等行為只是一種商業(yè)手段，這并不代表產(chǎn)品質(zhì)量可以下降。這些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，和普通渠道銷售的商品一樣，經(jīng)營(yíng)者也必須承擔(dān)三包責(zé)任。
奧運(yùn)期間，奧運(yùn)場(chǎng)館周邊將設(shè)立消費(fèi)者投訴站。對(duì)于在北京、上海等7個(gè)奧運(yùn)主辦協(xié)辦城市中發(fā)生的消費(fèi)投訴，將通過(guò)綠色通道進(jìn)行處理。朗丹科表示，目前，這7個(gè)城市的消費(fèi)糾紛快速解決調(diào)解機(jī)制已經(jīng)建立。比如一位青島市民在北京消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)糾紛，可以回到青島后向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴，然后由兩地的消協(xié)溝通尋求解決方式，本人不必一直待在北京。
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