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| 2007-06-20 徐超 來源:《市場報(bào)》2007-06-20 14版 |
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本報(bào)訊
人們在大型超市購物時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)問題：自己挑選一大堆商品，最后不得不加入長長的排隊(duì)人群，等待很長時(shí)間結(jié)賬。有沒有更好的購物解決方案呢？
美國部分超市如今開始了一項(xiàng)新嘗試，在超市中為顧客配備一種便攜式自助掃描儀，讓顧客在挑選商品的同時(shí)自助掃描入賬，這樣在結(jié)賬時(shí)只需付賬便可避免擁堵場面。
美聯(lián)社報(bào)道說，有了這種自助掃描儀，顧客決定每一樣商品時(shí)都可以順手掃描商品的條形碼，然后將商品直接裝入購物袋中，掃描儀則隨時(shí)將每件商品的價(jià)格記錄匯總。
美國《華盛頓時(shí)報(bào)》報(bào)道說，全球食品零售巨頭Food
Lion的高端連鎖超市“布盧姆”已經(jīng)在其位于華盛頓地區(qū)４０家超市中的１４家試用這一設(shè)備，美國巨人食品公司也已在旗下多家超市試用。雖然每件自助掃描儀的價(jià)格要數(shù)百美元，但許多超市完全向顧客免費(fèi)提供這些設(shè)備。
巨人食品公司認(rèn)為，自助掃描儀讓顧客節(jié)省了很多在柜臺等待的時(shí)間，“顧客非常喜歡這一設(shè)備，因?yàn)樗褂梅奖�，并且可以隨時(shí)告訴你自己總共要花多少錢”。
《華盛頓時(shí)報(bào)》報(bào)道說，摩托羅拉公司如今已經(jīng)研制出一種升級版本掃描儀。只要顧客掃描一種商品或者輸入名稱，掃描儀將顯示擺放商品貨架所在地、同類商品價(jià)格等信息，為顧客貨比三家提供便利。
超市還可以利用這種便攜掃描儀為老顧客提供優(yōu)惠服務(wù)。如果顧客曾經(jīng)使用過掃描儀或者擁有會(huì)員卡，那么他此前的購物紀(jì)錄都會(huì)被保存下來，并可在日后享受打折優(yōu)惠。
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