|
研究機構認為，手機廣告是一個很好的產(chǎn)業(yè)趨勢，但時機還不成熟。眼下的手機廣告只能算是一種嘗試，面對日后可能的產(chǎn)業(yè)化與規(guī)�；�，還有眾多急需解決的問題。垃圾短信能夠長期存在，主要是某些營運商和短信制造者有不正當?shù)睦婀唇Y。在沒有解決垃圾廣告、非法廣告、虛假廣告橫行的今天，手機廣告很可能淪為一場鬧劇。
春節(jié)將至，商家各類促銷活動正在如火如荼的地展開，而最直接的影響就是，我們的手機開始頻繁不斷地響起。在我們一次次清空短信，斥責這些“垃圾”帶來種種麻煩的同時，不少人都在質(zhì)疑：商家們?yōu)楹慰偸菍@種既不招人待見又有侵權嫌疑的促銷方式樂此不疲？
手機主：看到垃圾短信一肚子火
 “電器安貞店第五屆筆記本電腦火爆進行中，循環(huán)大抽獎……”剛看完開頭，陳小姐的大拇指已條件反射地摁向了刪除鍵�！芭d沖沖地翻開手機，看到這種短信，實在郁悶。現(xiàn)在的廣告，真讓人不得清靜�！标愋〗阋贿叡г�，一邊又開始給手機“大掃除”，“垃圾廣告多了，有用短信反到一條都進不來�！弊鳛槲覈�4.49億手機用戶的一員，陳小姐的這種滿機盡裝廣告的處境可謂典型。房產(chǎn)、電信、貴族俱樂部、電子產(chǎn)品等各路人馬認準路線，在我們的私人空間里紛紛插播起第五媒體廣告。
“有時候正上班呢，手機鈴聲響了，短信來了又不能不看啊，萬一有個什么正事呢？可每次一看，竟然又是廣告。你說你刪了，可耽誤的功夫誰負責啊？”張先生談起這個手機廣告也是一肚子火。某大學學生朱同學曾收到了一條瀏覽器的信息，稱為了慶祝某節(jié)日，特開通網(wǎng)站可供免費下載圖片鈴聲。朱同學就點進去了，下載了喜歡的圖片和鈴聲，當時心里還美滋滋的，可第二天查話費，發(fā)現(xiàn)竟然少了20多元錢。朱同學納悶了，不是說免費嗎？后來和宿舍好友談起此事，才知道都遇到過這種被騙的情況。以后遂極為小心，瀏覽器里的信息還沒看，就立馬刪了，生怕再上當。
網(wǎng)站：為短信開通順風車
利益永遠是決定商家決策的最主要因素。盡管消費者普遍對手機廣告嗤之以鼻、甚至可能是深惡痛絕，但對于銷售商來說，卻是“錢”景這邊獨好。
手機是一個用戶隨時攜帶的信息平臺，同時它在使用過程中，具有一定的強制性，消費者不得不帶，鈴聲提醒時不得不看，遠比其他廣告更容易強迫用戶接受。因此，手機廣告的市場空間開始被越來越多的銷售商勘探出來，它成了商家的必爭之地。而作為一塊“處女地”，它的競爭也遠不如電視及報紙等媒體激烈，只要商家直接登錄網(wǎng)站發(fā)送短信息就可。例如，在登錄某外省商業(yè)網(wǎng)站后，只要用一個手機號在該網(wǎng)站上注冊后，就可以任意發(fā)送短信息。該網(wǎng)頁上注明：短信息發(fā)送內(nèi)容由發(fā)送者本人負責。此外，有些網(wǎng)站還出售“移動終端短消息發(fā)送模塊”等軟件，以便用戶大批量發(fā)送短信息。據(jù)了解，目前開通這一服務的網(wǎng)站不在少數(shù)。有些網(wǎng)站為匯聚人氣，還提供免費的短信息發(fā)送服務。面對這樣便捷而低利潤的發(fā)送廣告條件，手機廣告商家怎會放棄這趟順風車？
運營商、經(jīng)銷商：“錢”景這邊獨好
消費者在這樣一個充斥著廣告的世界里，可謂苦海無邊，就連這最貼身的工具也將成為廣告的舞臺。本該是主角的消費者到成了被動的觀眾，任其在自己的舞臺上“好戲連連”，自己還非常有可能順帶付點或大或小的“觀賞費”，即便“免費”也要付出寶貴的時間。進餐館吃到蒼蠅，餐館毫無疑問地要負責任；那么用戶使用手機，受到垃圾短信騷擾，營運商是不是也要負責任？
從技術上看，只要建立起用戶可以免費舉報垃圾短信的平臺，營運商就應該可以不斷過濾掉垃圾短信。雖然大多數(shù)垃圾短信發(fā)送者會利用計算機通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送短信，這使他們能夠逃脫與通過手機發(fā)送惡意短信相關的罪名。但是，這也使得手機運營商能夠相對方便地找到垃圾短信發(fā)送者。用最基本的過濾工具，手機運營商能夠發(fā)現(xiàn)大量的由一個特定的互聯(lián)網(wǎng)賬戶發(fā)送的短信。如果一個特定地區(qū)受到了影響，它們能夠輕易地發(fā)現(xiàn)攻擊。而從義務上，用戶花錢消費，電信部門理應提供無瑕疵的服務。
實際上，垃圾短信能夠長期存在，原因不外乎一是某些營運商和短信制造者有不正當?shù)睦婀唇Y，導致營運商內(nèi)心不愿放棄手中的肥肉；二是有些營運商的社會責任感和道德感不強，只顧自己賺錢，不顧消費者利益。
強迫消費者接受手機廣告即使給商家們帶來了一定的知名度，但消費的美譽度僅靠這種流氓行徑是不可能創(chuàng)造的。
美國和日本：收聽廣告可抵扣話費
對用戶來說，無用的短信就是垃圾短信。如果其內(nèi)容和數(shù)量超出用戶的容忍，就需要電信營運方、手機用戶方和發(fā)送短信方三方共同治理�！霸谶@方面國外的經(jīng)驗更值得我們學習�！睒I(yè)內(nèi)專家告訴記者，“在美國和日本運營商都會提供一種可以用收聽廣告來抵扣話費或服務費的服務。而這樣的廣告也更容易讓消費者接受�！�
國內(nèi)研究機構易觀咨詢認為，手機廣告是一個很好的產(chǎn)業(yè)趨勢，但時機還不成熟。眼下的手機廣告只能算是一種嘗試，面對日后可能的產(chǎn)業(yè)化與規(guī)模化，還有眾多急需解決的問題。
專家建議：廣告商選擇要有嚴格標準
中國傳媒大學副校長丁俊杰說，手機廣告這種尷尬的起步對手機運營商來說既是挑戰(zhàn)，又是機會。作為競爭對手的運營商們之間都面臨手機用戶的信任難題，但如果誰能找到解開信任難題的鑰匙，誰就贏得巨大的市場和商機。
丁俊杰還給手機廣告發(fā)展給出了一個很關鍵的建議，他說，手機廣告起步階段應該借鑒傳統(tǒng)廣告已經(jīng)出現(xiàn)的問題，在廣告商選擇上應該有嚴格的標準，不能說只要廣告商給錢就能做，應該起點在客戶選擇上，避免庸俗的、虛假的，甚至有可能是低劣的產(chǎn)品對消費者構成危害。
聯(lián)通負責人說，對短信廣告首先將實現(xiàn)嚴格的準入制度，尤其在初期，能進入這個渠道做廣告的應該都是比較高端的產(chǎn)品；其次，運營商發(fā)布廣告短信之前一定要先發(fā)一個征詢意見的短信，只有獲得用戶的確認才發(fā)送信息。 |