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| 2007-03-16 記者:王志 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)濟(jì)南電
山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2006年十大投訴熱點(diǎn)顯示，如今家庭裝修已成為消費(fèi)者新的投訴熱點(diǎn)。
據(jù)了解，去年，山東各級消協(xié)共受理消費(fèi)者房屋裝修及裝飾材料的投訴近2400件，主要反映：裝修公司在裝修過程中采取以次充好，使用假冒偽劣材料，使質(zhì)量無保障；或采用所謂包工包料形式，購買的材料不符合要求，與有關(guān)系的經(jīng)銷商串通一氣，以犧牲消費(fèi)者的錢財(cái)或裝修材料的質(zhì)量為代價(jià)，從中取得回扣。
裝修質(zhì)量問題多。很多裝修人員無證上崗，或隨便掛靠某個(gè)裝修公司，粗制濫造，裝修完畢短期內(nèi)就出現(xiàn)開裂、開膠等問題；對水管、電線、煤氣管道、暖氣等特殊設(shè)施，一些沒有資質(zhì)的裝修人員擅自改動(dòng)，留下安全隱患。
裝修污染嚴(yán)重。由于裝飾材料質(zhì)量不過關(guān)，很多裝修后的房屋有害物質(zhì)濃度超標(biāo)，導(dǎo)致室內(nèi)空氣污染。對于一些室內(nèi)空氣超標(biāo)，裝修單位和家具廠家各執(zhí)一詞，而由于檢測標(biāo)準(zhǔn)也存在漏洞，導(dǎo)致經(jīng)營者拒絕為消費(fèi)者解決問題。 |
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