北京將頒工業(yè)游標(biāo)準(zhǔn)
有講解的游覽時(shí)間不少于40分鐘,須提供游客專(zhuān)用的公共廁所
    2008-06-16        來(lái)源:市場(chǎng)報(bào)
  工業(yè)旅游景點(diǎn)有講解的游覽時(shí)間應(yīng)不少于40分鐘;須提供無(wú)障礙通道;須免費(fèi)提供景點(diǎn)介紹等相關(guān)信息資料;須提供游客專(zhuān)用的公共廁所,男女廁位比例為2:3……北京市13日推出《工業(yè)旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量要求》,在征求公眾意見(jiàn)修訂后將全面實(shí)施。
  據(jù)北京市旅游局副局長(zhǎng)顧曉園介紹,北京工業(yè)正以其獨(dú)特的魅力吸引著社會(huì)公眾去認(rèn)識(shí)、感知和體驗(yàn),工業(yè)旅游迅速興起,近年來(lái)打造了“798”、“751” 等一批擁有國(guó)際影響力的知名景點(diǎn),累計(jì)參觀游客達(dá)數(shù)百萬(wàn)人次。為推動(dòng)北京工業(yè)旅游規(guī)范、健康發(fā)展,北京市工業(yè)促進(jìn)局、市旅游局等多個(gè)部門(mén)經(jīng)過(guò)2年多的實(shí)地調(diào)研,推出了北京工業(yè)旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量要求地方標(biāo)準(zhǔn),在廣泛征求公眾意見(jiàn)后,將頒布實(shí)施。
  記者看到,北京工業(yè)旅游地方標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工業(yè)旅游的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、人員、安全、管理和服務(wù)等提出了明確而細(xì)致的要求,包括:工業(yè)游景點(diǎn)須有講解的參觀游覽時(shí)間應(yīng)不少于40分鐘,全部游覽時(shí)間應(yīng)不低于1小時(shí);須提供無(wú)障礙通道等設(shè)施,方便殘疾人游覽;須免費(fèi)提供景點(diǎn)介紹、景點(diǎn)分布示意圖以及相關(guān)信息資料和宣傳資料(多媒體、單片、畫(huà)冊(cè)、音像制品等);須設(shè)置游客監(jiān)督和投訴電話(huà),專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理、整改和回復(fù)等。
  截至去年底,北京工業(yè)旅游已初步形成了都市工業(yè)類(lèi)、現(xiàn)代制造業(yè)類(lèi)、工藝美術(shù)類(lèi)、高技術(shù)類(lèi)、工業(yè)遺存開(kāi)發(fā)利用類(lèi)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、老字號(hào)7大類(lèi)產(chǎn)品。目前,已擁有首鋼、燕京啤酒、龍徽、牛欄山等14家“全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”企業(yè)。
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