有過(guò)手機(jī)長(zhǎng)期欠費(fèi)行為的人，今后要小心了，因?yàn)槭謾C(jī)欠費(fèi)記錄今后將作為不良信用信息，進(jìn)入到銀行的個(gè)人信用檔案，最終，會(huì)讓你拿不到房屋或者其他的消費(fèi)貸款。(4月22日中央電視臺(tái))

    電信提供服務(wù)，用戶按時(shí)交費(fèi)，這是天經(jīng)義的事情�，F(xiàn)在問(wèn)題的焦點(diǎn)是，用戶對(duì)于電信的服務(wù)很不滿意，似乎又一點(diǎn)辦法也沒(méi)有。到菜場(chǎng)買(mǎi)菜，這家的菜物次價(jià)高，我可以到另一家菜場(chǎng)。電信就不同了，你不買(mǎi)它服務(wù)，別無(wú)二家。用戶對(duì)電信的各種亂收費(fèi)的不滿由來(lái)已久，至今許多用戶不滿的問(wèn)題得不到解決。在這樣的背景下，央行出臺(tái)將手機(jī)欠費(fèi)記錄今后將作為不良信用信息，進(jìn)入到銀行的個(gè)人信用檔案的舉措，最終，會(huì)讓你拿不到房屋或者其他的消費(fèi)貸款，實(shí)在是讓人丈二和尚摸不到頭腦。央行這樣做到底是啥意思，難道想和電信一起對(duì)用戶搞一個(gè)壟斷“托拉斯”，用“貸款大棒”進(jìn)一步維護(hù)電信收費(fèi)沒(méi)商量的地位？
    誰(shuí)都知道，由于電信企業(yè)計(jì)時(shí)計(jì)價(jià)不準(zhǔn)而引起的電話費(fèi)糾紛經(jīng)常發(fā)生，假如不問(wèn)青紅皂白把所有的拒絕交費(fèi)都記入個(gè)人信用記錄，那就等于是把所有拒絕和拖延交電話費(fèi)的過(guò)錯(cuò)全都算在了用戶的頭上。早在去年，全國(guó)政協(xié)委員陸錫蕾就曾對(duì)電信服提出質(zhì)疑：“據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全國(guó)６０％以上的移動(dòng)電話用戶和小靈通用戶遭受過(guò)電信服務(wù)欺詐性收費(fèi)。平均每年每門(mén)３０元，照此比例估算，全國(guó)每年產(chǎn)生的電信欺詐性收費(fèi)高達(dá)７０億元以上。能夠通過(guò)投訴或訴訟獲得返還的數(shù)額微乎其微。”現(xiàn)在處于弱勢(shì)地位的電信用戶，迫切要求的是迅速解決電信系統(tǒng)的不誠(chéng)信問(wèn)題。這種電信與用戶在誠(chéng)信問(wèn)題上不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)狀，難道央行不清楚嗎？明知這種現(xiàn)狀，硬在用戶頭上高懸“貸款大棒”，人們不得不考慮央行為啥偏要冒公眾之大不韙，而向電信“投之以桃”。
    銀行在公眾中的誠(chéng)信表現(xiàn)的又如何呢？說(shuō)句實(shí)在話，與電信相比是半斤八量。根據(jù)中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心與某網(wǎng)站新聞中心聯(lián)合實(shí)施的最新調(diào)查，在8351名受訪者中，96.8％的受訪者認(rèn)為壟斷行業(yè)亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。其中，被認(rèn)為是不合理收費(fèi)的包括：“手機(jī)漫游費(fèi)”（86.3％）、“固定電話／ADSL／有線電視等各種初裝費(fèi)”（85.1％）、“銀行卡年費(fèi)”（79.6％）、“提前還貸違約金”（66.1％）、“銀行賬戶掛失費(fèi)”（60.6％）、“郵局的包裹統(tǒng)一包裝費(fèi)”（58.3％）(4月16日中國(guó)青年報(bào))看來(lái)銀行與電信一樣，在公眾眼里也是不怎么講誠(chéng)信的。
    今天，央行可以將因?yàn)槭謾C(jī)欠費(fèi)記錄作為不良信用信息，進(jìn)入到銀行的個(gè)人信用檔案。明天，就可以將電力、公交、鐵路、供水、醫(yī)院、煙草等各種壟斷行業(yè)的所謂用戶信息納入誠(chéng)信記錄，從此我們?cè)僖猜?tīng)不到反對(duì)壟斷服務(wù)不講誠(chéng)信的聲音了，當(dāng)然也包括銀行的亂收費(fèi)更是可以堂而皇之的執(zhí)行下去。這是不是“報(bào)之以李”，不得而知。
    由此看來(lái)，央行關(guān)于電話繳費(fèi)情況作為信用記錄的做法，是一屁股坐到了壟斷行業(yè)的椅子上，而不考慮電信存在的嚴(yán)重的不誠(chéng)信問(wèn)題，不能不說(shuō)是有失偏頗的。既使銀行建立個(gè)人信用記錄，也應(yīng)將能夠說(shuō)明問(wèn)題的有效信息、納入到誠(chéng)信檔案中。同時(shí)，應(yīng)看到誠(chéng)信是雙向的，對(duì)于壟斷行業(yè)的不誠(chéng)信，公眾對(duì)其也應(yīng)有制約權(quán)，在這方面我們還有大量的工作要做。