大片牛肉變成小肉粒 方便面廣告算不算欺詐
    2007-03-15    杜雪艷    來源:現(xiàn)代快報

小面大忽悠
方便面廣告 擅打“擦邊球”

  無論是打開電視還是走上街頭,總能看到“喋喋不休”的方便面廣告:影視明星手捧一碗熱氣騰騰的方便面,面條極富彈性,伸縮自如,里面還有大片大片的牛肉,或是晶瑩白亮的大粒蝦仁……看得人直流口水,忍不住食指大動。但吃過方便面的人都知道,方便面里面的內(nèi)容實在“單薄”:一撮碎蔥花里,往往最多能翻到幾個干癟的小肉丁,與廣告和包裝上的誘人圖片相比,實在大相徑庭!
  有消費者忍不住用“忽悠”一詞來形容方便面廣告。不過,忽悠歸忽悠,方便面市場卻正是憑借廣告賺取了豐厚的利潤。連日來,記者展開系列調(diào)查發(fā)現(xiàn),方便面的原料成本遠低于售價,而消費者卻不得不為高額的廣告費用埋單。

記者體驗

  外包裝:一碗熱氣騰騰的面上,放著一塊通紅的東坡肉,看起來有三指寬三指厚,旁邊還配著碧綠的小蔥,色香味俱全,十分誘人。
  泡好實物:只能看到幾片小指甲蓋大小的肉片夾雜在蔥花中間,根本就沒有圖片中展示的大塊東坡肉。
  外包裝:熱氣騰騰的面上放著4片醬色的牛肉,旁邊還插著5只紅椒,并配有綠油油的青菜,煞是好看。
  泡好實物:只有兩三片指甲蓋大小的肉片漂浮在面湯里,還有一些綠色的細碎蔬菜片和辣椒皮。
  [ 康師傅“江南美食”東坡紅燒肉面 ]

    廣告好美 實物縮水

  [ 統(tǒng)一100蔥爆牛肉面 ]
  [ 惠宜紅椒牛肉面 ]
  外包裝:紅色的湯汁浸泡著細滑的面條,在面條上醬紅色的牛肉堆得老高,旁邊還配有兩棵碧綠的菜心,讓人一看就想吃上一口。
  泡好實物:除了看到大量的胡蘿卜片外,根本不見牛肉的蹤影,尋找良久后才找到了如玉米粒大小的牛肉粒。

    公交車身上的方便面廣告

  外包裝:金黃色的湯面里,放著好幾只鮮紅的蝦仁,底下還能看到好幾片一元硬幣大小的魚片。
  泡好實物:面湯基本上就是清湯,菜料也就是一小撮,而且大量的是蔥花和蔬菜片。蝦仁只有兩三個,而且只有小拇指蓋大小,魚片還沒有一分硬幣大。
  外包裝:裝在陶瓷碗里的面條熱氣騰騰,面湯是濃郁的金黃色,碗面上蓋著三塊大肉片,還有半個雞蛋。
  泡好實物:一小撮菜料漂浮在面湯里,都是細碎的蔬菜片,所謂的肉片是兩小片黑乎乎的東西,雞蛋更是不見蹤影。
  [ 康師傅“亞洲精選”豚骨拉面 ]
  [ 統(tǒng)一100鮮蝦魚板面 ]
  [ 農(nóng)心辣白菜拉面 ]
  日前,記者在南京部分超市購買了一批不同的方便面,每一碗面包裝上的圖片都非常誘人。隨后,記者用開水沖泡……結(jié)果,鮮明的對比出現(xiàn)了———
  外包裝:菜料十分豐富,不僅有辣白菜,還有一些肉片點綴其間,鋪滿了整個碗面。
  泡好實物:菜料倒確實能將整個碗面蓋起來,但圖片中的辣白菜和肉片卻不見蹤影,取而代之的是大量的蔥花和幾顆玉米粒。

    超市貨架上的方便面

  包裝上的圖片和泡好后的實物反差如此之大,有些消費者質(zhì)疑稱,方便面廣告普遍存在夸大宣傳的嫌疑。然而,再仔細端詳一下各品牌方便面的包裝會發(fā)現(xiàn),幾乎每碗面都印有一欄不起眼的小字:“圖案僅供參考,實際內(nèi)容參見標識”,或“本品以實物為準”等。
  顯然,方便面生產(chǎn)企業(yè)是“明知”圖案與實際內(nèi)容不符的。那么,有了這行小字,是不是就能撇開“夸大宣傳”的嫌疑了呢?
  對此,南京市工商局廣告監(jiān)督管理處的有關(guān)人士說,方便面廠家打的是“擦邊球”:雖然在廣告和包裝宣傳上與實物有區(qū)別,但基本還是建立在真實基礎(chǔ)上的。比如說是牛肉面,配料中的確有牛肉,至于所含肉片的大小,這涉及到廠家生產(chǎn)過程中的一些“技術(shù)”問題。此外,牛肉面、海鮮面等更多標示的是口味,所以,還算不上“誤導”消費者。
  采訪中,記者在南京幾家大超市,對約50名消費者做了一項隨機調(diào)查!澳憧催@上面,牛肉這么大塊,香噴噴的,其實哪有這么多肉?”市民徐女士笑著說,每次吃方便面,她的小孫子就會在碗底翻找牛肉,結(jié)果找半天也只找到一些小碎肉。
  幾乎80%的消費者坦言,盡管有時候明知實物與圖片有差別,但在實際選購方便面時,還是會受到廣告圖片的影響。


    南京人均1年泡26袋面

  昨天,記者在新街口沃爾瑪超市看到,琳瑯滿目的方便面幾乎占滿超市整整兩大排貨架,有“康師傅”、“統(tǒng)一”、“五谷道場”等10多個品牌,同一品牌還包括不同品種、口味的產(chǎn)品。細數(shù)一下,僅“統(tǒng)一”旗下就有“好勁道”、“巧面館”、“統(tǒng)一100”等17種之多。
  方便面種類繁多,價格差別也很大,如“統(tǒng)一”的“好勁道”系列,5袋一共4.6元,而“日清”的“出前一丁”系列,同樣是5袋連裝,卻是19元。一般來說,袋裝面0.8元到2元之間,桶裝面則是2.5元到4.5元不等。
  方便面也十分好賣。短短1個小時,就有10多位市民在貨架前選購,很多市民一買就是好幾大包。
  從在超市貨架所占的位置來看,小小方便面的“地位”卻不容小覷。記者走訪了幾家大型超市看到,沃爾瑪超市,方便面占滿兩排長約14米的6層貨架;金潤發(fā)鼓樓店,3排長約8米的8層貨架上全部擺放了方便面,其中桶裝面占據(jù)了1排貨架。同樣的情況也出現(xiàn)在蘇果、家樂福等其他超市。
  據(jù)蘇果超市公司內(nèi)部人士透露,方便面之所以受到超市的歡迎,是因為其銷售量十分驚人。“蘇果一年的方便面銷售額接近2億元,占到蘇果全年銷售額的3%,食品類銷售額的7%!痹撊耸窟說,其中桶裝面和袋裝面的銷售額比例在2:3左右。
  如按袋裝面均價1元、桶裝面均價2.5元、銷售額比例2:3計算,一年僅南京市場上的方便面銷量就為1.67億袋(桶)。南京市人口約640萬,這樣算來,每位南京人一年的方便面消耗量約為26袋(桶)。

    公交車身食品廣告一半是“面”

  據(jù)調(diào)查,南京的方便面廣告主要由康師傅、統(tǒng)一兩大方便面品牌投放的,其投放額在食品行業(yè)中居首位。以公交車身廣告為例,近年來,兩大品牌每年投放額共約300萬元。而整個食品行業(yè)投放的公交車身廣告不過600萬元左右,方便面就占據(jù)了半壁江山。

    一桶3元的方便面廣告費0.38元

  日前,北京中經(jīng)縱橫經(jīng)濟研究院根據(jù)國內(nèi)統(tǒng)計部門、市調(diào)中心、監(jiān)測機構(gòu)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會等提供的數(shù)據(jù)信息,推出了《2007年中國方便面市場統(tǒng)計與發(fā)展分析報告》。在該院向快報提供的這份報告中顯示,“康師傅”生產(chǎn)企業(yè)之一杭州頂益食品有限公司2005年銷售額21億元,其中廣告費占2.8%,為5880萬元;福州統(tǒng)一企業(yè)有限公司2005年投入廣告費3200萬元,在成本中占比最高,達12.61%。意味著消費者每買一桶該企業(yè)生產(chǎn)的出廠價為3元的方便面,就得為它的廣告付0.38元。

    一桶3元的方便面生產(chǎn)成本1.5元

  那么,一桶方便面的成本到底是多少呢?記者進行了調(diào)查。
  據(jù)了解,中檔桶裝面的生產(chǎn)成本大約占總成本的50%,其余50%為銷售成本,包含運費、銷售管理人員費用和廣告推廣費。
  據(jù)南京白象食品有限公司一位采購人員介紹,一款出廠價為3元的桶面,生產(chǎn)成本核算大概為:紙桶0.4元,叉子0.15元,配料0.4元,面餅(110克)0.6元,合計生產(chǎn)成本為1.55元。
  昆山統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司食品事業(yè)部一位工作人員為記者大致計算了出廠價在3元左右的統(tǒng)一來一桶成本:紙桶0.4元,叉子0.17元,配料0.4元,面餅0.55元左右,合計生產(chǎn)成本為1.52元。
  業(yè)內(nèi)人士介紹說,方便面的原料成本其實很低。但他同時強調(diào),方便面等快速消費品核算原料成本并沒有意義,因為在行業(yè)內(nèi)部一般都是計算包含了人工費、制造費等在內(nèi)的生產(chǎn)成本。方便面的價格檔次越高,生產(chǎn)成本在所有成本中的占比越低,而用于研發(fā)、廣告推廣的費用占比會越大。

    “康師傅”一年至少賺5億

  北京中經(jīng)縱橫經(jīng)濟研究院提供的報告則顯示,2003年、2004年、2005年方便面制造行業(yè)利潤率分別是4.69%、3.74%、6.11%,2006年1-4月利潤率達6.44%。
  雖然看起來方便面生產(chǎn)企業(yè)的利潤率不高,但因為銷售額總量很大,盈利額還是相當可觀。據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計,2005年方便面銷售額排名前三位的“康師傅”、“華龍”、“白象”,在全國一年的銷售額分別是80多億元、40多億元和30多億元。按行業(yè)利潤率6.11%計算,“康師傅”一年的盈利額至少是5億元。
  最近,聲聲喊著“糧油漲價,成本上升”的方便面,正悄然“瘦身”,價格雖然沒有大的變化,面餅的量卻減輕了。那么,一桶方便面的成本究竟有多高?記者深入調(diào)查并借助權(quán)威統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),原來,在方便面的售價中,廣告成本占據(jù)了重要的一部分。每購買一桶方便面,消費者都得為高額的廣告埋單。

    生產(chǎn)成本1塊5 賣你3塊

  方便面廣告與實物嚴重不符,消費者不得不為高額的廣告費用埋單
  南京師范大學新聞與傳播學院廣告系主任陳正輝教授認為,方便面產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、顧客忠誠度低,這是其廣告泛濫的主要原因。
  陳正輝說,方便面行業(yè)進入“門檻”低,生產(chǎn)企業(yè)多,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,因此企業(yè)要成為贏家,就必須要樹立品牌。而廣告是樹立品牌的主要手段,廣告做得越多,就越能被消費者認可。
  即使已經(jīng)占據(jù)了市場,為了保持市場份額還必須持續(xù)投放廣告。因為方便面是一種日?焖傧钠罚櫩偷闹艺\度很低,“換牌消費心態(tài)”比較普遍,不做廣告或者廣告變少,消費者很快就會忘了這個品牌。

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