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| 移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用沖擊我國(guó)傳統(tǒng)生活方式 |
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| 2007-02-16 耿靜 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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在江蘇無(wú)錫定居不久的李女士已經(jīng)習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)而不是打114來(lái)查詢公交信息，她認(rèn)為習(xí)慣改變的主要原因是使用手機(jī)隨時(shí)隨地獲取信息更加便利。就像互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來(lái)的改變一樣，基于手機(jī)的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，也將給人們的生活帶來(lái)新一輪的改變。
數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)手機(jī)用戶現(xiàn)已超過(guò)4.5億戶，其中用手機(jī)上網(wǎng)的WAP用戶已超過(guò)7000萬(wàn)戶。在中國(guó)4.5億的手機(jī)用戶中，有兩億人經(jīng)常使用短信息，年發(fā)送量超過(guò)了5000億條，市場(chǎng)規(guī)模保持了年均16%以上的高速增長(zhǎng)。而在這兩億人群中，年輕人、時(shí)尚人士、高學(xué)歷和高收入的人群占到95%的比例。他們往往對(duì)新技術(shù)、新事物有著強(qiáng)烈的好奇心，渴望新技術(shù)能給自己的生活帶來(lái)變化，而且他們具有較高的消費(fèi)能力和積極的消費(fèi)心理。由于移動(dòng)商務(wù)起步時(shí)期的應(yīng)用充滿了娛樂(lè)、時(shí)尚和生活的意味，因而受到了上述人群的廣泛關(guān)注。目前在華南和東南沿海地區(qū)，無(wú)線上網(wǎng)應(yīng)用日益普及，年輕人買手機(jī)問(wèn)的第一句話就是能不能上網(wǎng)。在這個(gè)詢問(wèn)的背后，是移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用在不斷豐富，包括手機(jī)郵件、手機(jī)搜索、手機(jī)錢包、手機(jī)博客、手機(jī)播客，都讓許多人躍躍欲試。
目前在日本和韓國(guó)，移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用十分活躍。到2005年，日本NTT
DoCoMo的移動(dòng)商務(wù)用戶數(shù)量達(dá)到了4500萬(wàn)戶，移動(dòng)商務(wù)收入高達(dá)7224億日元。Google、IBM、SAP等跨國(guó)公司，也相繼推出了移動(dòng)搜索、移動(dòng)固定資產(chǎn)管理、移動(dòng)銷售管理等解決方案。在我國(guó)，自2006年9月用友軟件旗下的移動(dòng)商街在無(wú)錫展開(kāi)試點(diǎn)，當(dāng)?shù)匾延袛?shù)萬(wàn)名市民經(jīng)常用手機(jī)來(lái)查詢生活資訊和商家信息。無(wú)錫市民應(yīng)用移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的參與度甚至超過(guò)了北京、上海等一級(jí)發(fā)達(dá)城市。據(jù)用友移動(dòng)商務(wù)總經(jīng)理?xiàng)罱〗榻B，在無(wú)錫試點(diǎn)期間，就有一萬(wàn)余家企業(yè)和商家入駐移動(dòng)商街，其中2000多家建立了短信移動(dòng)門戶或WAP移動(dòng)門戶，200多家開(kāi)展了活躍的應(yīng)用。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在金融服務(wù)、資訊信息、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域，特別是在酒店、旅游、交通、餐飲等客戶流動(dòng)性大，隨機(jī)性高的行業(yè)，移動(dòng)商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。此外，“東亞人有一些類似的文化習(xí)性，比如喜歡用一只手操作鍵盤(pán)。這些習(xí)慣使手機(jī)和移動(dòng)商務(wù)率先在東亞獲得了發(fā)展�！睏罱≌J(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展將比歐美國(guó)家更具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
隨著應(yīng)用不斷深化，移動(dòng)商務(wù)還將進(jìn)一步整合銀行、身份認(rèn)證等應(yīng)用，形成移動(dòng)交易能力。例如，未來(lái)我們訂機(jī)票時(shí)，只要用手機(jī)上網(wǎng)查詢、下定單，用手機(jī)錢包支付，并下載一個(gè)證書(shū)到手機(jī)里，就可以直接拿著手機(jī)上飛機(jī)了。 |
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