點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就“貨比三家” 網(wǎng)上購(gòu)物漸成新潮
    2008-01-22    作者:戴霞    來(lái)源:《人民日?qǐng)?bào)海外版》2008-01-22 5版

  農(nóng)歷新年向人們走來(lái),正是商家大有作為的時(shí)候。如今漸成中國(guó)城市青年時(shí)尚的網(wǎng)上購(gòu)物正與傳統(tǒng)商家共掀消費(fèi)熱潮。

  圖為工商執(zhí)法人員在清查涉嫌網(wǎng)上購(gòu)物欺詐的一家公司。甘俠義 攝
網(wǎng)上購(gòu)物:方便、價(jià)低

  國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)淘寶網(wǎng)目前正在推出新年購(gòu)物節(jié)活動(dòng),推出300位最優(yōu)秀的賣家促銷,日均頁(yè)面點(diǎn)擊量超過(guò)8萬(wàn)次。淘寶網(wǎng)工作人員黃佳說(shuō):“很多賣家賣到手軟,已經(jīng)不想再賣,都是我們強(qiáng)令他們繼續(xù)銷售!痹谔詫毦W(wǎng)一家賣棉褲的商鋪留言板里,很多網(wǎng)購(gòu)者因?yàn)闆](méi)有在限定時(shí)間內(nèi)搶到自己心愛(ài)的物品沮喪不已,“又賣光了?什么時(shí)候還會(huì)有?”等類似的留言俯首皆是。
  上網(wǎng)在中國(guó)人的生活中已經(jīng)越來(lái)越普及,甚至成為一些青年人的生活必需。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物漸成風(fēng)氣——足不出戶在家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就“貨比三家”,通過(guò)網(wǎng)上銀行、支付寶等途徑付費(fèi),等待快遞公司把所買(mǎi)商品送上門(mén)。互聯(lián)網(wǎng)上的購(gòu)物場(chǎng)所沒(méi)有小視“賀歲”檔期,近期紛紛推出優(yōu)惠促銷。
  瀏覽各大網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)頁(yè)面可以看到,新年購(gòu)物如果選在網(wǎng)上進(jìn)行,特別是購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、音像和數(shù)碼產(chǎn)品,確實(shí)能夠得到不少實(shí)惠。淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)戎木W(wǎng)上商城,假日促銷力度都不小,不僅眾多品種可以享受折扣優(yōu)惠,有些商品還通過(guò)贈(zèng)送禮券等形式免除郵寄費(fèi)用。拿當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書(shū)來(lái)說(shuō),“絕版好書(shū)5.5折封頂”,有些甚至打出了三四折的低價(jià)位,想讓廣大書(shū)迷不動(dòng)心都難。
  中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)處的一位專家指出了網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)的成功之處,“像淘寶這樣網(wǎng)上銷售平臺(tái)多以日用消費(fèi)品等易損耗品為主,總體價(jià)格不高,配送也較容易,再輔以一些消費(fèi)者保障的計(jì)劃,更加容易被消費(fèi)者接受。”加上網(wǎng)上購(gòu)物具有無(wú)地域性、低成本信息優(yōu)勢(shì)、透明性、無(wú)存貨等多方面的優(yōu)勢(shì),而且產(chǎn)品種類還存在很大發(fā)展空間,網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越多地成為消費(fèi)者的首選。

傳統(tǒng)商場(chǎng):仰仗中高檔商品

  面對(duì)年輕人熱衷網(wǎng)購(gòu)的新消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)商家賣場(chǎng)將中高檔商品作為主打,力爭(zhēng)占到新年購(gòu)物熱潮的一席之地,很多商家陸續(xù)推出花樣繁多的“折扣大餐”、“特賣會(huì)”、“限時(shí)搶購(gòu)”、“會(huì)員積分送好禮”等活動(dòng)。
  北京中友百貨在1月上中旬打出“滿100減55”、“全場(chǎng)5折”等巨幅廣告。在一層買(mǎi)鞋的童女士,是附近一家銀行職員,我問(wèn)她平時(shí)是否上網(wǎng)購(gòu)物,她說(shuō),話費(fèi)充值、家居用品等很多小件、低價(jià)位的商品通常會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),而衣服、鞋子這一類,因?yàn)樵诰W(wǎng)上見(jiàn)不到實(shí)物,所以不放心,還是到商場(chǎng)來(lái)挑選。
  中友百貨市場(chǎng)部梁小姐說(shuō),對(duì)很多商品來(lái)說(shuō),消費(fèi)者仍然希望能試穿(如衣服)或親手感受它們。由于市場(chǎng)定位、商品價(jià)位的不同,就目前來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)商場(chǎng)的沖擊力還是有限的。從中友的年度銷售量來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)中友的影響并不大。

網(wǎng)購(gòu)與商場(chǎng):調(diào)劑余缺

  專家表示,目前中國(guó)城市的網(wǎng)上購(gòu)物還不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)商場(chǎng)購(gòu)物構(gòu)成實(shí)質(zhì)性威脅,不少公眾通常會(huì)前往商場(chǎng)購(gòu)物,因?yàn)楣渖虉?chǎng)購(gòu)物還有娛樂(lè)性。
  但是傳統(tǒng)主流商場(chǎng)的地位隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展確實(shí)面臨新的挑戰(zhàn),怎樣把握年輕人的購(gòu)買(mǎi)心態(tài)成為重中之重。嘉茂望京廣場(chǎng)總監(jiān)李玉說(shuō),針對(duì)現(xiàn)在年輕人很多從網(wǎng)上購(gòu)物,傳統(tǒng)商業(yè)也要和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)。“我們購(gòu)物中心推崇的消費(fèi)理念是一站式的購(gòu)物,在這里你能夠體驗(yàn)集餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的環(huán)境,吃喝玩樂(lè)都在這里能夠體驗(yàn)到,不僅僅是購(gòu)買(mǎi)服裝或者是書(shū)籍,在這里可以玩,可以用餐,還可以跟朋友聊天,是這么一個(gè)綜合的場(chǎng)所。而在推廣方面,我們盡量在網(wǎng)上做一些廣告宣傳,會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)制作一些優(yōu)惠券,也讓顧客能夠從網(wǎng)上得到信息來(lái)到我們這里消費(fèi)!
  中友百貨市場(chǎng)部梁小姐也說(shuō),人們?cè)谳^長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)仍很看重商場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn)。“但網(wǎng)上購(gòu)物是大趨勢(shì),所以我們也在商場(chǎng)網(wǎng)站規(guī)劃上加進(jìn)了網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一欄,目前還在籌備階段,相信不久后廣大消費(fèi)者也可以在中友百貨的網(wǎng)站上放心地購(gòu)買(mǎi)自己心愛(ài)的產(chǎn)品!

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