河南中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村:家電維修是"心病"
    2008-01-03    作者:曹樹(shù)林 朱星偉    來(lái)源:《人民日?qǐng)?bào)》2008-01-03 第09版
  在廣大農(nóng)村,家電使用情況究竟如何?記者近日來(lái)到河南省中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村,對(duì)該村家電使用情況進(jìn)行了調(diào)查。
  中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村北距縣城10公里,是全縣有名的西瓜生產(chǎn)專業(yè)村,全村1371人,325戶,2006年全村人均純收入達(dá)5800元,在河南省處于中上游水平。手中有了錢,手機(jī)、彩電、電冰箱也不再是可望而不可即的奢侈品。據(jù)調(diào)查,該村彩電、洗衣機(jī)已普及到家家戶戶,共有彩電360臺(tái)、洗衣機(jī)300多臺(tái)、電冰箱62臺(tái)、手機(jī)432部、電腦5臺(tái)。
  農(nóng)村電價(jià)便宜,是當(dāng)前該村購(gòu)買電器熱潮的原因。目前該村的電價(jià)為每千瓦時(shí)0.56元。以前電價(jià)最高時(shí)達(dá)到1.2元,很多村民用不起電。農(nóng)網(wǎng)改造后,農(nóng)村電價(jià)降到了每千瓦時(shí)0.56元,供電質(zhì)量也得到了提高。
  電價(jià)低了,用得起電了,村民們購(gòu)買的電器也越來(lái)越多,但是電器出了毛病,維修卻成了村民們的一塊心病。
  一是維修網(wǎng)點(diǎn)少,布局不合理,F(xiàn)在家用電器的維修商店多設(shè)在縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)的少,村里則幾乎沒(méi)有!半娖鲏牧艘绞畮桌锿獾目h城和鎮(zhèn)里修理,不說(shuō)多花錢多跑路,像彩電、洗衣機(jī)這些大件電器,怎么拉到修理點(diǎn)都是問(wèn)題!贝迕袼斡浰ㄒ荒槦o(wú)奈。
  二是農(nóng)村家用電器“三包”難落實(shí)。家電出現(xiàn)故障后,經(jīng)銷商與廠家相互推諉,“三包”規(guī)定賦予消費(fèi)者的權(quán)利在相互推諉中被剝奪。其次,村民維權(quán)意識(shí)薄弱,大部分用戶既不了解國(guó)家有關(guān)“三包”規(guī)定,也不清楚自己應(yīng)享有的權(quán)利,出現(xiàn)維修糾紛不知道向相關(guān)部門反映,更不知道收集相關(guān)證據(jù)。
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