感受日本誠(chéng)信文化
2013-08-23   作者:何德功  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  德功看日本

  日本在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系臻于成熟的同時(shí),社會(huì)信用體系也在不斷健全和完善。
  日本的信用體系的基礎(chǔ)是良好的教育。從幼兒園開始,日本就非常重視誠(chéng)信教育,說(shuō)假話被認(rèn)為是最大的恥辱,家長(zhǎng)也很配合學(xué)校的教育,不許孩子說(shuō)假話,這種教育一直延續(xù)到大學(xué)畢業(yè)。到了社會(huì)上,說(shuō)假話仍被認(rèn)為是最大的問(wèn)題。在日常生活和工作中,如果被認(rèn)為說(shuō)了假話,就會(huì)失去人們的信任,被人瞧不起。各行各業(yè)都不能編造數(shù)據(jù),說(shuō)假話,一旦被發(fā)現(xiàn),口碑就差了,就會(huì)失去合作伙伴?傊麄(gè)社會(huì)基本上是誠(chéng)信為本,雖然也有瞞和騙,也有人吃虧上當(dāng),但一被發(fā)覺,騙子就會(huì)付出代價(jià)。
  在日本,個(gè)人申請(qǐng)信用卡或者購(gòu)房貸款,審查很嚴(yán)。首先要真實(shí)填寫自己的工作單位、收入、單位和個(gè)人電話、銀行存款等。銀行打電話向單位求證相關(guān)情況,如發(fā)現(xiàn)不實(shí),就會(huì)拒絕發(fā)放信用卡。一旦有被拒的紀(jì)錄,因?yàn)槿毡舅秀y行信息聯(lián)網(wǎng),在幾年內(nèi)都不會(huì)有一家銀行發(fā)放信用卡。如果透支信用卡過(guò)期不還,銀行會(huì)想盡辦法通知還款。最后一招則是訴諸法律,在催促還款時(shí)把錢還掉還沒事,一旦進(jìn)入法律起訴程序,持卡人就會(huì)進(jìn)入黑名單,在日本就有了不誠(chéng)信的紀(jì)錄。如果是小額欠款,被追回之后,雖然不會(huì)判刑,但會(huì)為此背一輩子黑鍋,無(wú)論走到哪里,別人會(huì)對(duì)你另眼看待。
  日本銀行做貸款項(xiàng)目時(shí),首先要調(diào)查相關(guān)企業(yè)的信用信息。一般來(lái)說(shuō),大型企業(yè)信息資料比較全,向金融機(jī)構(gòu)貸款比較容易;中小企業(yè),特別是小企業(yè),銀行會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品前景進(jìn)行評(píng)估,與企業(yè)的客戶接觸,聽取客戶的評(píng)價(jià),有時(shí)候也會(huì)暗訪,考查每天有多少客戶。向中小企業(yè)提供貸款的信用金庫(kù)和信用組合,特別是信用組合一般由地方企業(yè)出資組成。這些企業(yè)大多在一個(gè)城鎮(zhèn),信用組合對(duì)每個(gè)企業(yè)情況十分了解,一般不會(huì)出太大的問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)必須根據(jù)要求向金融機(jī)構(gòu)提供詳細(xì)真實(shí)的情況。日本企業(yè)為了維持自己的信用,在金融機(jī)構(gòu)有一個(gè)好的信譽(yù),大多都很配合,把真實(shí)情況和盤托出,一般不會(huì)弄虛作假,因?yàn)檫@樣成本太高,一旦被發(fā)現(xiàn),要承擔(dān)法律責(zé)任,再有歷史的企業(yè)可能因此失去客戶,進(jìn)而破產(chǎn)。
  從銀行的角度來(lái)看,在考察企業(yè)時(shí),一般不會(huì)和企業(yè)一起弄虛作假。金融機(jī)構(gòu)一般貸款項(xiàng)目都由兩人負(fù)責(zé),一個(gè)人想弄虛作假不容易,如果和企業(yè)一起弄虛作假,會(huì)被追究刑事責(zé)任,銀行的支行行長(zhǎng)想照顧某家企業(yè)也不容易,因?yàn)橄聦僬J(rèn)為違法可立即內(nèi)部告發(fā),支行行長(zhǎng)馬上就會(huì)丟飯碗。在日本,如果信用信息不合格,想通過(guò)賄賂搞貸款,是很難做到的。

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