面對災難,政府要善用社會“毛細血管”
2013-04-22   作者:韓俊魁(北京師范大學社會學系副教授)  來源:人民日報
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  從上世紀末的長江特大洪澇災害起,突發(fā)自然災害的應(yīng)急實踐就開始突破政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門分工負責、上下分級管理的管理體制。尤其在汶川大地震中,政府主導、社會主動參與的局面已經(jīng)形成。社會的主動參與,不僅表現(xiàn)為傳統(tǒng)的捐款捐物,更體現(xiàn)在公益的組織化運作、大量的志愿行動、全場景式的新媒體影響。
  此次四川蘆山地震一發(fā)生,社會公益組織更是積極行動,從籌集款物、啟動緊急預案、信息發(fā)布再到倡導,已經(jīng)形成了一股強大的社會力量。面對這股日益強大的力量,如何回應(yīng)民間公益組織以及志愿者的積極參與,避免資源浪費、效率低下以及發(fā)生不必要的公共事件,是轉(zhuǎn)型期中國政府社會建設(shè)、風險管理中面臨的新挑戰(zhàn)。
  與政府這一大動脈相比,民間公益組織的作用恰似毛細血管,雖細小卻必不可少。首先,由于組織規(guī)模小、決策機制靈活,能極大降低垂直治理成本,行動快捷;其次,能瞄準災民的多元化需求提供個性化服務(wù),甚至在政府宣布災后重建完成后仍然能夠致力于長期準公共物品的供給;再次,能夠?qū)ι鐣Y源進行再分配,形成政府資源的有效補充;第四,公益組織試錯成本低,其成功經(jīng)驗一旦被政府借鑒,能大大提高政府的決策效果及公信力建設(shè);最后,通過凝聚社會資本,有助于豐富社會建設(shè)的內(nèi)涵,有利于社會的有機團結(jié)。
  正是基于公益組織的優(yōu)勢,一些發(fā)達國家、包括發(fā)展中國家都將公益組織及其他社會力量納入到統(tǒng)一的救災管理體系中去。我曾帶領(lǐng)評估組,多次進入汶川和玉樹等地震災區(qū)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),民間公益組織的上述優(yōu)勢,在汶川大地震、玉樹地震、舟曲泥石流災害等一系列自然災害回應(yīng)中也均有上佳表現(xiàn),不僅籌措到動輒上億甚至上百億元的善款,關(guān)注和介入了一些政府暫無力顧及的盲點社區(qū),公益組織還展開了聯(lián)合行動與慈善接力,對特殊人群特殊需求進行回應(yīng)并實施創(chuàng)新項目,等等。直至今日,一些社會組織仍在汶川、玉樹開展社區(qū)綜合發(fā)展、心理干預以及社區(qū)減防災等項目,個別社會組織甚至在建立民間救災行動網(wǎng)絡(luò)、救災倉庫等方面有不少建樹。
  當然,公益組織仍面臨能力弱、公信力不足、協(xié)調(diào)不力、激情驅(qū)動等問題。這是政府管理面臨的新課題。相關(guān)法律中強調(diào)社會團體、企事業(yè)單位、基層群眾自治組織以及志愿者等社會力量的參與,但實際上,相應(yīng)的、可操作性的參與機制和平臺仍不完善。如何將社會力量分門別類納入政府的救災平臺,如何與公益組織及志愿者建立信息共享及聯(lián)動合作機制,如何建立公益組織的資源高效對接機制,如何搭建災后重建平臺支持公益組織的有效參與,都需要政府統(tǒng)籌考慮。
  按照新的國務(wù)院機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案,民政部承擔的社會組織登記管理工作有一項重大的改革,包括公益慈善類在內(nèi)的四大類社會組織,今后在民政部門直接登記,不再由業(yè)務(wù)主管單位審查同意。顯然,政府對鼓勵社會力量尤其是公益組織參與的改革,正在逐漸走出籠統(tǒng)的紙面規(guī)定。
  救災對政府和民間組織都是一次考驗。從社區(qū)災害預防、信息平臺建設(shè)、善款募集、統(tǒng)籌應(yīng)急行動、災后重建規(guī)劃、公益組織能力建設(shè)等方面都需要進行一系列的制度性安排。重視基于政府與社會良性互動的制度建設(shè),不僅是當前回應(yīng)自然災害的現(xiàn)實需要,更是中央近年來高度關(guān)注的社會建設(shè)的題中應(yīng)有之義。
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