中國(guó)移動(dòng),收費(fèi)也救不了你
2013-04-08   作者:陳凈(本報(bào)評(píng)論員)  來(lái)源:國(guó)際金融報(bào)
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  關(guān)于微信收費(fèi)的討論,正在滑向一場(chǎng)“陰謀論”。日前有中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部高管在網(wǎng)上喊冤,并“善意”地提醒消費(fèi)者:到底是誰(shuí)散布要對(duì)微信客戶收費(fèi)的,到底是誰(shuí)有意把中國(guó)移動(dòng)放在了創(chuàng)新的對(duì)立面,而這么做的目的,到底又為了什么?
  到底是誰(shuí)?騰訊自然是第一嫌疑對(duì)象。這一場(chǎng)討論中,監(jiān)管者、運(yùn)營(yíng)商、騰訊,正在上演一場(chǎng)活生生的“三國(guó)殺”。監(jiān)管者說(shuō),我們絕不允許幾家(中移動(dòng)、電信、聯(lián)通)聯(lián)合起來(lái)欺負(fù)騰訊。運(yùn)營(yíng)商說(shuō),我們的短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)在巨量縮水。騰訊說(shuō),我們給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)倍增的流量收入。
  微信收費(fèi)有關(guān)三方中,監(jiān)管者也就是工信部,打的是“勸和牌”。監(jiān)管者說(shuō),不許欺負(fù)騰訊,并建議騰訊一家家和運(yùn)營(yíng)商去談。但問(wèn)題是,除了中移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家,騰訊沒(méi)別的可談。監(jiān)管者努力地去除這次收費(fèi)的“壟斷色彩”,并企圖將微信收費(fèi)引導(dǎo)成一次正常的商業(yè)談判。但一邊是“占道經(jīng)營(yíng)”的三大巨頭,一邊是“路上載客”的OTT產(chǎn)品,如何談,才算一個(gè)正常的商業(yè)談判?
  運(yùn)營(yíng)商很簡(jiǎn)單,打的是一張“苦情牌”。運(yùn)營(yíng)商說(shuō),我們的短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)在巨量縮水。此外,微信帶來(lái)的流量收入也不理想,占用了60%的流量資源,卻只帶來(lái)了10%的收入增長(zhǎng),這讓這些掌管通信行業(yè)收費(fèi)的分配方情何以堪?
  但運(yùn)營(yíng)商的這一說(shuō)法大眾并不接受。微信的出現(xiàn)替代了運(yùn)營(yíng)商的短信、彩信,這到底該怪誰(shuí)?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的就是自由競(jìng)爭(zhēng),新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品是市場(chǎng)永恒的規(guī)律,如果因手機(jī)會(huì)取代固定電話,就不給手機(jī)生產(chǎn)商頒發(fā)執(zhí)照,顯然是非常荒謬的。
  騰訊很簡(jiǎn)單,打的是一張“無(wú)辜牌”。馬化騰一再解釋,運(yùn)營(yíng)商算錯(cuò)了,微信雖然占用了一些信令資源,但帶來(lái)的流量絕對(duì)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)的這么少。至于到底是多少,馬化騰說(shuō)有6倍增長(zhǎng),但中移動(dòng)估計(jì)也不會(huì)買賬。騰訊想收費(fèi)嗎?毫無(wú)疑問(wèn),馬化騰是想收錢的。作為上市公司,是需要給投資者回報(bào)。3億微信用戶,如果能每人收10塊錢,一個(gè)月就是30億元,不好嗎?問(wèn)題只是騰訊不敢收費(fèi)而已。
  糾纏三方的態(tài)度,一定要去除商業(yè)之外的道德批判,回歸本來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考量。微信是否收費(fèi),在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體里,根本就不是問(wèn)題。微信收費(fèi)與否,關(guān)鍵在騰訊。如果用戶覺(jué)得可以,騰訊當(dāng)然可以收費(fèi)。至于運(yùn)營(yíng)商怎么收騰訊的費(fèi),只要騰訊接受了運(yùn)營(yíng)商開(kāi)的價(jià)碼,把這塊成本自己擔(dān)下來(lái)了,也并不意味著騰訊就會(huì)向用戶收費(fèi)。
  但現(xiàn)在這一切都扭曲了。監(jiān)管者最應(yīng)該干的不是“勸架”,而是放寬準(zhǔn)入,增加競(jìng)爭(zhēng)。如果放開(kāi)電信準(zhǔn)入,誰(shuí)想開(kāi)電信公司就能開(kāi),那么電信運(yùn)營(yíng)商向不向騰訊收費(fèi),就根本不是問(wèn)題,用不著人民操心,也用不著政府操心。現(xiàn)在準(zhǔn)入限制如此之嚴(yán),中移動(dòng)叫嚷著收費(fèi),怎么能消除社會(huì)對(duì)其壟斷的厭惡呢?
  眾所周知,基礎(chǔ)電信服務(wù)在中國(guó)屬于典型的壟斷市場(chǎng),如同公路、機(jī)場(chǎng)、電網(wǎng)、天然氣管道等基礎(chǔ)設(shè)施一樣。不同的是,中移動(dòng)在做渠道商的同時(shí),還提供增值電信服務(wù)。尤其是中移動(dòng),什么熱做什么,手機(jī)操作系統(tǒng)(Ophone)、微博(移動(dòng)微博)、社區(qū)(139社區(qū))、應(yīng)用市場(chǎng)(MM)、本地生活應(yīng)用(無(wú)線城市)、即時(shí)通信(飛信)、移動(dòng)支付、二維碼、彩云、團(tuán)購(gòu)……只不過(guò),這些產(chǎn)品如今都已經(jīng)是浮云了。它們本身與微信并沒(méi)有多大區(qū)別,只不過(guò)不如微信這么成功。
  成功了就要收費(fèi)?這就是90%的人為騰訊打抱不平的原因。中移動(dòng)到現(xiàn)在還沒(méi)有明白,在互聯(lián)網(wǎng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位的背景下,語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)肯定要走下坡路了,延緩幾年也毫無(wú)意義,當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商惟有提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù),積極投身互聯(lián)網(wǎng)化,才是解決未來(lái)生存的惟一良方。運(yùn)營(yíng)商不想著抓住未來(lái)機(jī)會(huì),只盯著眼前這點(diǎn)蠅頭小利,這就是被政策傾斜和壟斷地位給慣出來(lái)的。眼下的微信,對(duì)三大巨頭而言,還只是一場(chǎng)小的危機(jī),若真按運(yùn)營(yíng)商心愿把錢收到了,更大的危機(jī)還在后頭。
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