理財(cái)產(chǎn)品糾紛 銀行怎能以“前員工”推責(zé)?
2012-12-13   作者:余豐慧  來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
 
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  余豐慧

  與此前華夏銀行被指違規(guī)代售理財(cái)產(chǎn)品、超億元投資打水漂如出一轍,工行金華商城支行回應(yīng)稱:銀行從未發(fā)售過涉案的“理財(cái)產(chǎn)品”,一切都是前工作人員背著工行私自進(jìn)行的。然而,華夏銀行和工行金華商城支行涉入的“理財(cái)產(chǎn)品”糾紛案,從根本上來追溯,銀行力圖推脫全部責(zé)任,于情于理于法都難以自圓其說。
    在目前情況下,客戶或者投資者對理財(cái)產(chǎn)品既認(rèn)銀行人又認(rèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu),即:只要是銀行客戶經(jīng)理推銷的理財(cái)產(chǎn)品,投資者就敢于購買;只要是從銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)賣出的理財(cái)產(chǎn)品投資者就敢于認(rèn)購。投資者之所以敢于購買投資,主要是因?yàn)橛秀y行作為后盾,是銀行信用作為擔(dān)保和支撐的。
    無論是華夏銀行被指違規(guī)代售理財(cái)產(chǎn)品造成的損失,還是工行金華商城支行涉入的這起“理財(cái)產(chǎn)品”糾紛案,推銷給客戶投資者的都是銀行在職員工或者說負(fù)責(zé)銷售理財(cái)產(chǎn)品的客戶經(jīng)理。投資者是沖著銀行的信用信譽(yù)去購買的。正如律師在談到工行金華商城支行涉入這起“理財(cái)產(chǎn)品”糾紛案時(shí)所言:鈕華是以銀行職員的身份向客戶推薦產(chǎn)品,是帶有職務(wù)性的行為,侵犯了儲(chǔ)戶的財(cái)產(chǎn)權(quán),理論上應(yīng)該由其所在單位承擔(dān)賠償,然后由銀行向鈕華追償。雖然鈕華與村民簽訂協(xié)議幾天后離開,但是工行在這起理財(cái)產(chǎn)品糾紛案中難以撇清關(guān)系,難以脫離干系。
    盡管從去年下半年開始監(jiān)管部門就已經(jīng)開始整頓銀行理財(cái)產(chǎn)品以及銀行盲目代理理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售,但效果并不盡如人意。這暴露出銀行理財(cái)產(chǎn)品的問題比較嚴(yán)重。
    從大勢上看,商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型已經(jīng)越來越迫切。在這種情況下,銀行都把轉(zhuǎn)型方向瞄在了中間業(yè)務(wù)收入上,特別是理財(cái)產(chǎn)品上包括代理信托、保險(xiǎn)、基金、證券、期貨公司等的理財(cái)產(chǎn)品銷售上。這不但能夠增加代理中間業(yè)務(wù)收入,而且還能吸收存款資金來源。在這種根本利益驅(qū)動(dòng)下,各種違規(guī)甚至違法亂象就接踵而至了。
    目前銀行最易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品是與其他資產(chǎn)管理投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合包裝發(fā)售的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品極易發(fā)生投資風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。另一種是銀行代理銷售理財(cái)產(chǎn)品,比如:信托集合理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品是在銀行柜臺(tái)售賣,許多銀行職工誘使儲(chǔ)戶將存款轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)產(chǎn)品,最終發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。
    對于銀行理財(cái)產(chǎn)品亂象監(jiān)管部門必須嚴(yán)格整頓、切實(shí)規(guī)范。一是要嚴(yán)格審批理財(cái)產(chǎn)品、提高理財(cái)產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻;二是對違規(guī)銀行要停止其理財(cái)產(chǎn)品售賣,并且給予重金處罰;三是對于理財(cái)產(chǎn)品發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),與客戶發(fā)生糾紛案件的,要追究銀行主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,嚴(yán)肅處理當(dāng)事人;四是擴(kuò)大監(jiān)管范圍,只要是從銀行柜臺(tái)售賣出去的理財(cái)產(chǎn)品,無論是銀行自行開發(fā)的還是代理銷售的理財(cái)產(chǎn)品,都要納入到監(jiān)管范圍之內(nèi)。
    商業(yè)銀行一定要維護(hù)自己的信譽(yù)信用,千萬不要因?yàn)橐粋(gè)理財(cái)產(chǎn)品利益而毀掉了自己的信譽(yù)。同時(shí)提醒商業(yè)銀行一旦發(fā)生理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),不能以員工已離職或被已開除等理由,將責(zé)任一推了之,而是應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任。
    客戶和投資者購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),一定要到正規(guī)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,不能聽信上門人員天花亂墜的忽悠;一定要仔細(xì)研讀理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議,對于打包票高收益的理財(cái)產(chǎn)品要多打幾個(gè)問號(hào)。

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