告讀者：新華社駐悉尼記者傅云威任期已滿“看澳洲”專欄今后由新華社駐堪培拉記者徐海靜主持，同樣精彩，敬請(qǐng)關(guān)注。
對(duì)于澳大利亞民眾和媒體來(lái)說(shuō)，華為是個(gè)既熟悉又陌生的名字。它成就斐然，卻似乎一直籠罩在迷霧之中。所以，當(dāng)今年年初，澳大利亞政府宣布禁止華為澳大利亞公司參與澳大利亞國(guó)家寬帶網(wǎng)項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)時(shí)，澳媒體和民眾并沒(méi)有太多人質(zhì)疑政府為什么不公布禁令的具體原因，而是迅速接受了這個(gè)決定，而且，他們對(duì)于華為的神秘感進(jìn)一步加深了。他們并不知道，其實(shí)大約一半澳大利亞民眾正在直接或間接享受著華為的服務(wù)。
華為澳大利亞公司董事會(huì)主席約翰·勞德日前走出了打破這神秘感的重要一步。他前往首都堪培拉的全國(guó)記者俱樂(lè)部發(fā)表題為“全球化、創(chuàng)新和安全”的演講，坦誠(chéng)面對(duì)來(lái)自澳大利亞和國(guó)際知名媒體的尖銳問(wèn)題。
在講述華為的成長(zhǎng)故事之前，勞德坦率承認(rèn)，華為有一項(xiàng)功課沒(méi)有做好，那就是與普通民眾、媒體以及政府的溝通。長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)，華為一直是一家只需面對(duì)公司客戶、無(wú)需直接面對(duì)消費(fèi)者的公司，所以華為感覺(jué)沒(méi)有必要向普通大眾“銷售自己”。然而隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展，也隨著華為行業(yè)地位的逐步提高，高調(diào)做事、低調(diào)做人的原則已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)，繼續(xù)低調(diào)只能增加神秘感和不信任感。
“過(guò)去5年里，華為已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，必須大步邁向更加開(kāi)放和透明的管理�！眲诘抡f(shuō)。
當(dāng)然，開(kāi)放和透明是講策略的。針對(duì)華為最多的指責(zé)是安全，那華為就掰扯掰扯安全問(wèn)題。在24日的演講中，勞德呼吁澳大利亞建立一個(gè)信息安全評(píng)估中心，以便讓信息設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)提供商、政府等各方攜手工作，提升國(guó)家信息安全水平。
勞德建議，這一中心可以測(cè)試將要安裝到國(guó)家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中的電信設(shè)備技術(shù)的安全可靠性。如果所有電信設(shè)備供應(yīng)商都接受這樣的安全檢查，華為愿意完全無(wú)限制地開(kāi)放源代碼，條件是其他供應(yīng)商也應(yīng)達(dá)到同樣水平的透明度。
源代碼對(duì)于一個(gè)電信業(yè)公司來(lái)說(shuō)可謂核心機(jī)密。做出這樣的表態(tài)，體現(xiàn)了華為的底氣，也將了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一軍。
針對(duì)外界質(zhì)疑頗多的華為另一個(gè)“秘密”——員工持股情況，勞德也給出了數(shù)字：華為全球有14萬(wàn)員工，目前有6萬(wàn)名中國(guó)員工持有公司股份。受限于中國(guó)法律的規(guī)定，華為外國(guó)公司員工尚無(wú)法獲得股份，但這是華為下一步的努力方向。其實(shí)，華為的具體持股清單都提供給了澳大利亞或美國(guó)的調(diào)查者，只是因?yàn)樯婕半[私原因無(wú)法提供給媒體。勞德甚至回答了澳大利亞記者關(guān)于華為總裁任正非持股比例的問(wèn)題。
25年時(shí)間，華為從一家中國(guó)本土企業(yè)成長(zhǎng)為足跡遍布世界140個(gè)國(guó)家和地區(qū)、員工總數(shù)達(dá)到14萬(wàn)人的跨國(guó)公司。對(duì)于這樣的新情況，整個(gè)電信業(yè)在適應(yīng)，許多國(guó)家的政府在適應(yīng)，華為自己也在適應(yīng)。就像勞德所說(shuō)，華為正在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)更好的跨國(guó)大公司。這包括分公司的本土化，比如華為澳大利亞公司率先建立了本地董事會(huì)，近千名員工中80%是本地人；這包括強(qiáng)調(diào)公司的社會(huì)責(zé)任，比如資助一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生，給予他們實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和更好的職業(yè)前景規(guī)劃；這也包括公司的整體品牌戰(zhàn)略，比如華為澳大利亞公司贊助“堪培拉突襲者”橄欖球隊(duì)，融入主流語(yǔ)境，拉近與當(dāng)?shù)孛癖姷木嚯x……
其實(shí)，在國(guó)家寬帶網(wǎng)項(xiàng)目上遭受打擊之后，華為澳大利亞公司展開(kāi)了有效的危機(jī)公關(guān)，其核心就是坦誠(chéng)面對(duì)質(zhì)疑。所以，在這次美國(guó)國(guó)會(huì)出臺(tái)報(bào)告之際，有更多澳大利亞媒體展現(xiàn)出較為客觀的態(tài)度�！栋拇罄麃喨藞�(bào)》駐華記者邁克爾·賽恩斯伯里就表示，華為起碼應(yīng)得到一次公開(kāi)的質(zhì)詢機(jī)會(huì)，以便就針對(duì)它的那些指責(zé)一一作答。
人們有理由期待，一個(gè)態(tài)度更加開(kāi)放坦誠(chéng)，管理更加成熟穩(wěn)健的華為會(huì)有更大發(fā)展。