富士康群毆打出轉型之痛
2012-09-26   作者:李力言  來源:京華時報
 
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  9月23日晚,對山西太原富士康工廠來說無疑是一個“火山之夜”。數(shù)以千計的員工瞬間成了“憤怒的小鳥”,怒不可遏地圍毆保安、損毀設施,最后當?shù)卣鰟泳Σ诺靡云较ⅰR黄墙宓膹S區(qū),“富士康”又一次帶給社會強烈震擊。
  近年來,從員工連續(xù)跳樓到“過勞死”,從“血汗工廠”質疑到“被實習”風波,在公眾的感受中,富士康總是籠罩著一層悲涼之霧。此次太原工廠噴發(fā)的“憤怒之火”,則表明了一個新的跡象,員工們對這個工業(yè)巨無霸生產和管理方式的不滿,正在由個體表達轉向群體釋放。
  從目前所反映的情況來看,員工與保安積怨已久,群毆事件成了一個泄憤出口。對這種極端而暴力的表達方式,固然應該反對。但更關鍵的問題在于,數(shù)千員工群起圍毆保安,難道僅僅是出于“個人恩怨”?人群的過激行為,難道僅僅是因為情緒失控?
  無論是近1500人的龐大保安隊伍,還是呵斥和拳頭司空見慣的管理方法,都表明富士康太原工廠7.9萬名員工所接受的軍事化管理,其實是以壓制的強力推動、以犧牲員工的尊嚴和權利為代價,去追求效率和利潤;蛟S個體出于生計和能力考量,敢怒不敢言,但這種遭遇不公正對待所產生的憤怒情緒,卻在人群中蔓延滋長,直至拖大拖炸。借用國務院參事任玉嶺的說法,這是一種“刀治”而非“水治”,治標不治本,只會造成矛盾的深化、積累,使事情走向反面。
  意識到人是企業(yè)發(fā)展的最核心資源,用以人為本思想再造經(jīng)營管理全過程,是現(xiàn)代文明的一大進步,是諸多跨國公司基業(yè)常青的秘訣。從這個角度反思,富士康從連跳悲劇到群毆事件,都在警示企業(yè)和管理者,面對大規(guī)模、高強度、極枯燥的現(xiàn)代化生產,不能只把目光盯著流水線上的產品,也應關愛生產產品的人,以更加寬松、親和的管理方式讓他們融入企業(yè)發(fā)展,而不是把他們視作機器粗暴對待。
  長期以來,靠勞動密集型、廉價勞動力兩張王牌,富士康成為電子工業(yè)的“世界工廠”。但在權利意識高漲、勞動力成本上升的今天,其壓縮員工權益空間的代工模式、管理方式越來越難以為繼,迫切需要轉型。有數(shù)據(jù)顯示,一臺iPhone5的平均售價是749美元,其中只有8美元是組裝成本,在如此稀薄的利潤空間內,代工企業(yè)如何優(yōu)化利益格局,破解成本壓力與管理升級的兩難困境?又如何擺脫產業(yè)鏈中的弱勢地位,開辟文明成長的藍海?從這個意義上說,富士康之痛也是中國制造轉型的一面鏡子。
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