雖然電商網(wǎng)站向百貨化的擴(kuò)張對拉高流量確實有所幫助，然而品類的擴(kuò)張也意味著庫存的不斷擴(kuò)大，這給電商網(wǎng)站的管理水平、資金鏈狀況也造成一定壓力。適當(dāng)?shù)氖湛s，對電商網(wǎng)站的健康發(fā)展有利，也會給消費(fèi)者帶來更多好處。
　　向百貨平臺進(jìn)軍幾乎成為2011年電子商務(wù)網(wǎng)站的常規(guī)動作，但也有不少先行者開始對這一趨勢進(jìn)行了反思，他們已經(jīng)清醒地看到，快速品類擴(kuò)張屬于“頭腦發(fā)熱”。
　　日前，凡客誠品董事長陳年首度公開承認(rèn)，因為大規(guī)模庫存單品量的擴(kuò)張，造成了庫存過多的錯誤。“進(jìn)了一些不該進(jìn)的品類，比如電飯鍋、拖把�！痹谶^去的2011年，凡客開始了快速的品類擴(kuò)張，進(jìn)入內(nèi)衣、百貨以及化妝品等領(lǐng)域。
　　電商網(wǎng)站的快速擴(kuò)張顯然為了增加流量，提升銷售額。不止凡客，去年從蘇寧易購到京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)，這些過去“術(shù)業(yè)有專攻”的B2C（企業(yè)對個人電子商務(wù)）平臺企業(yè)，一股腦地或直接增設(shè)直銷品類，或開放平臺吸引銷售商加盟，整齊劃一地走上了“大而全”的發(fā)展道路。
　　應(yīng)該說，電商網(wǎng)站向百貨化的擴(kuò)張對拉高流量確實不無裨益。按照陳年的說法，“與2010年相比，凡客的整體收入實現(xiàn)了150%以上的增長，最高一天訂單超過了50萬單”。
　　然而品類的擴(kuò)張也意味著庫存的不斷擴(kuò)大，這對公司管理水平的要求也隨之提高。此前凡客誠品IPO申報材料顯示，截至2011年9月30日，凡客的總庫存高達(dá)2.286億美元。這樣的壓力，對于習(xí)慣靠資本市場的支撐實施“靠百貨換規(guī)模”的B2C平臺來講，已成“不可承受之重”，一旦資金鏈斷裂，將在很短時間內(nèi)無以為繼。
　　這樣的壓力，也讓B2C平臺們不得不開始冷靜思考下一步發(fā)展的方向，最突出的表現(xiàn)就是“低價換流量”的競爭策略開始有所變化，過去大手筆的優(yōu)惠和促銷政策不斷減少。京東商城和亞馬遜先后取消了消費(fèi)者習(xí)慣的“全場免運(yùn)費(fèi)”政策，而改為“39元免運(yùn)費(fèi)”和“29元免運(yùn)費(fèi)”，就是B2C平臺收縮成本的最好寫照。
　　對于消費(fèi)者來講，當(dāng)然希望能以盡量便宜的成本買到心儀的商品，但只有保持一定活力的市場競爭存在，才能提高我國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)整體的發(fā)展水平，從而讓消費(fèi)者享受到越來越好的購物體驗，畢竟從目前來看，在支付、物流、售后等各個網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的瓶頸環(huán)節(jié)尚有不小的提升空間，而市場競爭存在的前提條件則是多個B2C平臺的持續(xù)健康發(fā)展。從這個角度來看，整個B2C行業(yè)的理性回歸對消費(fèi)者并非沒有好處。