解除“達(dá)芬奇密碼”還不夠
2011-07-15   作者:陳璽撼  來(lái)源:解放日?qǐng)?bào)
 
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  “達(dá)芬奇密碼”終告破解!昨天,出入境檢驗(yàn)檢疫部門證實(shí),掌握了部分達(dá)芬奇家具真正的原產(chǎn)地,11件浙江海寧生產(chǎn)的沙發(fā)進(jìn)入上海外高橋保稅區(qū)存放,經(jīng)過(guò)兩次倒賣進(jìn)入達(dá)芬奇在青浦的倉(cāng)庫(kù),成了“進(jìn)口家具”。而工商部門此前對(duì)保存登記的233件達(dá)芬奇家具進(jìn)行抽檢也發(fā)現(xiàn),其中一臺(tái)床頭柜采用了三聚氰胺板等非實(shí)木材料。至此,達(dá)芬奇家具“100%意大利原裝進(jìn)口”、采用“無(wú)污染天然高品質(zhì)材料”的幌子全部被擊破。難怪達(dá)芬奇公司總經(jīng)理潘莊秀華在前日的發(fā)布會(huì)上情緒失控乃至淚奔,看來(lái)達(dá)芬奇已是無(wú)計(jì)可施,再也沒(méi)有“密碼”可用來(lái)遮掩了!
    然而,解除“密碼”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,首先是消費(fèi)者的訴求至今懸而未決,其中既有看到央視曝光后上門討說(shuō)法的消費(fèi)者,也有一年乃至數(shù)年前就提出維修、更換或退貨的消費(fèi)者。筆者此前在達(dá)芬奇延安西路專賣店采訪時(shí),就遇到一位消費(fèi)者,用了5年的達(dá)芬奇家具開(kāi)始集體“罷工”,可其中一個(gè)沙發(fā),客戶服務(wù)電話打了1年多,還是沒(méi)派人來(lái)修,要是達(dá)芬奇從意大利請(qǐng)來(lái)能工巧匠縫縫補(bǔ)補(bǔ)倒也罷了,可這么長(zhǎng)時(shí)間連最基本的解決方案也未給消費(fèi)者,店員甚至表示家具用了5年就是要壞的!難怪一些消費(fèi)者擔(dān)心,萬(wàn)一沒(méi)了“密碼”的達(dá)芬奇“橫豎橫”,來(lái)個(gè)金蟬脫殼,這些消費(fèi)者又問(wèn)誰(shuí)去討說(shuō)法呢?
    達(dá)芬奇是“假洋鬼子”已經(jīng)證據(jù)確鑿,然而究竟還有多少個(gè)標(biāo)榜洋貨實(shí)則“中國(guó)制造”的“達(dá)芬奇”仍在潛伏?如產(chǎn)自山西的“美國(guó)”施恩奶粉、由英國(guó)皮包公司負(fù)責(zé)喬裝的國(guó)產(chǎn)杰士邦避孕套、只在意大利注冊(cè)過(guò)商標(biāo)的卡爾丹頓……比比皆是,這些產(chǎn)品雖然沒(méi)有像達(dá)芬奇去故意隱瞞中國(guó)制造的事實(shí),但本質(zhì)上都愛(ài)“穿洋衣”,動(dòng)輒花錢向國(guó)外購(gòu)買海外代理權(quán),借用精工細(xì)作、高水準(zhǔn)品牌管理等噱頭吸引消費(fèi)者,博取更高收益。采訪中就有專家指出,難道中國(guó)制造就不如國(guó)外制造?中國(guó)品牌就一定比國(guó)外品牌差嗎?這反映出中國(guó)生產(chǎn)者的“不自信”,其實(shí)無(wú)論是工藝還是品牌影響力,“中國(guó)制造”完全值得自豪。
    “不自信”的還有消費(fèi)者。據(jù)悉,達(dá)芬奇進(jìn)入中國(guó)已超過(guò)10年,期間穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)高端家具市場(chǎng),其炫耀的資本就是歐洲家具的歷史以及制作的工藝和品質(zhì),引得眾多資金富裕的消費(fèi)者競(jìng)相折腰?上M(fèi)者只要仔細(xì)想想,歐洲傳統(tǒng)家具制作依靠純手工,一些家族作坊講求精工細(xì)作,一年出不了幾套作品,哪有那么多歐洲手工家具?最終還是要靠“中國(guó)制造”救濟(jì)。一些消費(fèi)者盲目追捧“達(dá)芬奇”到了極致,一位甚至坐了6年的“純手工實(shí)木”座椅才發(fā)現(xiàn)下面打了氣釘,還有一位豪擲200多萬(wàn)購(gòu)買家具,卻不去注意發(fā)票上只寫(xiě)了價(jià)格和款號(hào),連最基本的送貨期、保修期也沒(méi)有,直到央視曝光后才急著要討說(shuō)法。恰恰是這種追求奢侈,“只買貴,不買對(duì)”的心理,被“達(dá)芬奇”們利用,讓這些假洋鬼子始終保持著活力。
    “密碼”被破解后,看來(lái)生產(chǎn)者和消費(fèi)者迫切需要去適應(yīng)沒(méi)有“達(dá)芬奇”們的日子了。
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