近年來，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)逐步發(fā)展起來。所謂物聯(lián)網(wǎng)，就是通過信息傳感設(shè)備，按照約定的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息化革命。從產(chǎn)業(yè)的角度看，物聯(lián)網(wǎng)主要包括四個(gè)部分：物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)客戶。其中，物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)是一種融合管理理論、高新技術(shù)、創(chuàng)新模式的新業(yè)態(tài)。它利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)“物”高效、節(jié)能、安全、環(huán)保的“管、控、營”一體化服務(wù)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。當(dāng)前，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)充分發(fā)揮市場(chǎng)創(chuàng)新的作用。

物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)面臨良好發(fā)展機(jī)遇

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展有力推動(dòng)著物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。近幾年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程逐步擴(kuò)展到越來越多的領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)如無線射頻識(shí)別技術(shù)、電子標(biāo)簽生產(chǎn)解決方案、讀寫器開發(fā)最新技術(shù)、中間件的精確控制技術(shù)、傳感網(wǎng)技術(shù)等日益成熟。可以說，隨著信息采集技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，大規(guī)模發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的時(shí)機(jī)日趨成熟。如何才能使物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益？這就需要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制使用和推廣這些新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合；加強(qiáng)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案的研發(fā)和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；以應(yīng)用技術(shù)為支撐開展創(chuàng)新，努力創(chuàng)造客戶需求。這些因素對(duì)于推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展非常必要。
　　發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)有利于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。物聯(lián)網(wǎng)是科技創(chuàng)新和新興產(chǎn)業(yè)相融合的產(chǎn)物，是后國際金融危機(jī)時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，已經(jīng)被正式列為國家重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，離不開科技進(jìn)步與自主創(chuàng)新，有賴于相關(guān)制度的完善和勞動(dòng)者素質(zhì)的提高。加快物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
　　我國在物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定上具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。我國與德國、美國、韓國是物聯(lián)網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn)制定的4個(gè)發(fā)起國和主導(dǎo)國，在國際標(biāo)準(zhǔn)制定中具有重要話語權(quán)。這將有效改變我國在計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)兩次信息化革命中的落后局面。目前，我國物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)形成初步框架，向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提交的多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提案已被采納。同時(shí)，面向國家重大戰(zhàn)略和社會(huì)應(yīng)用需求所開展的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系研究也已達(dá)到國際先進(jìn)水平。可以說，我國的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)具有率先快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)迫切要求加快市場(chǎng)創(chuàng)新步伐

　　物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)需求十分廣泛。物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)涉及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、工藝監(jiān)測(cè)、商品流通、信息搜集、食品監(jiān)測(cè)、平安家居、水系監(jiān)測(cè)、老人護(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)需求十分廣泛，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)，迫切要求加快市場(chǎng)創(chuàng)新步伐，不斷滿足日益增長的市場(chǎng)需求。一般來說，市場(chǎng)創(chuàng)新包括市場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新、營銷手段創(chuàng)新和營銷觀念創(chuàng)新等。推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手和著力。
　　創(chuàng)造市場(chǎng)需求。物聯(lián)網(wǎng)是一種集成應(yīng)用型新技術(shù)，目前正處于技術(shù)突破期，迫切需要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行應(yīng)用與推廣。然而，對(duì)于大多數(shù)人來說，物聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)新事物。人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵、功能以及它會(huì)如何改變自己的生活，不甚了解。在這種情況下，人們很難產(chǎn)生對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈需求，這在很大程度上阻礙了物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。有效改變這種狀況，一方面需要采用人們?nèi)菀桌斫狻⒔邮芎蛥⑴c的方式，如展覽教育、培訓(xùn)教育、實(shí)驗(yàn)教育等，大力普及物聯(lián)網(wǎng)的基本知識(shí)，讓人們了解物聯(lián)網(wǎng)、接受物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；另一方面，應(yīng)合理挖掘客戶需求，既要挖掘客戶的產(chǎn)品需求、服務(wù)需求、體驗(yàn)需求、關(guān)系需求和成功需求，又要注意物聯(lián)網(wǎng)需求傳遞，通過市場(chǎng)方式把客戶相關(guān)需求傳遞到物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)等各環(huán)節(jié)。
　　創(chuàng)新商業(yè)模式。只有創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的投融資模式和商業(yè)運(yùn)行模式，才能幫助物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用單位解決面臨的實(shí)際難題，使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到充分應(yīng)用和推廣普及；才能讓物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)獲取利潤，從而為大眾提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。為此，應(yīng)積極探索和建立多方參與、互利共贏的投融資模式和商業(yè)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用單位與相關(guān)部門的多方共贏。這種多方共贏的商業(yè)模式，就是努力讓參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都從中受益，獲得相應(yīng)的商業(yè)回報(bào)。同時(shí)需要注意的是，在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的不同階段，應(yīng)根據(jù)具體情況創(chuàng)造不同的商業(yè)模式。
　　培育市場(chǎng)主體。目前，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)企業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和服務(wù)的主體。面對(duì)新的形勢(shì)，應(yīng)采取有效方式培育市場(chǎng)主體，促使相關(guān)企業(yè)向集成、集聚、集群的方向發(fā)展，不斷發(fā)展壯大物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)。一是深入研究推動(dòng)企業(yè)集成發(fā)展的有效機(jī)制，把相關(guān)企業(yè)組織起來，提高其對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)競爭的敏感度，使其能夠穩(wěn)定占有并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。二是深入研究企業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)集聚的有效方法。企業(yè)集聚可以通過分享基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)和產(chǎn)品，更好地發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)；而產(chǎn)業(yè)集聚則可以在獲得競爭優(yōu)勢(shì)的同時(shí)加快創(chuàng)新步伐。三是深入研究促使企業(yè)向集群發(fā)展的有效途徑。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，有利于降低成本、刺激創(chuàng)新、提高效率，從而提升區(qū)域競爭力，形成集群競爭力。
　　優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)于推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。為此，應(yīng)盡快制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，為物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展提供法律保障；做好物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展整體規(guī)劃，引導(dǎo)企業(yè)有序發(fā)展；及時(shí)出臺(tái)扶持物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的投融資政策和措施，引導(dǎo)社會(huì)資金投入物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)；對(duì)骨干企業(yè)進(jìn)行政策性支持，促使企業(yè)加大對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)力度，形成核心專利產(chǎn)品，降低專利成本；圍繞物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用示范等做好推廣工作；等等。