手機(jī)實(shí)名制規(guī)定成擺設(shè)
    2009-05-06    本報(bào)記者:劉元旭 鄒蘭    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  幾乎所有手機(jī)用戶都接到過(guò)“響一聲就掛”的詐騙電話;也不得不長(zhǎng)期忍受辦證、發(fā)票、貸款、刻章、出售手機(jī)監(jiān)聽(tīng)設(shè)備、走私汽車等不良短信的騷擾,近年來(lái)這種騷擾更是升級(jí)到銀行卡被盜刷、購(gòu)車退稅、法院傳票不到等等。
  其實(shí),國(guó)家通信管理部門早就下發(fā)文件,要求手機(jī)用戶在入網(wǎng)時(shí)登記資料。但記者走訪卻發(fā)現(xiàn),由于利益考量,一些移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及其代理在出售手機(jī)號(hào)卡時(shí)不嚴(yán)格查驗(yàn)有效身份證件的現(xiàn)象十分突出,為不法分子實(shí)施詐騙等違法犯罪活動(dòng)提供了空間。

  出售卡號(hào)不驗(yàn)身份

  工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù),截至2008年底,我國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)6.4億。手機(jī)普及在為百姓帶來(lái)便捷通訊的同時(shí),各類垃圾短信也不斷泛濫。針對(duì)這一長(zhǎng)期反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,原信息產(chǎn)業(yè)部早在多年前就曾下發(fā)文件,要求運(yùn)營(yíng)商在辦理手機(jī)用戶入網(wǎng)時(shí)必須登記資料。
  然而,記者采訪發(fā)現(xiàn),天津電信一些營(yíng)業(yè)廳在辦理手機(jī)卡號(hào)銷售業(yè)務(wù)時(shí),根本無(wú)需用戶提供身份證件。
  在天津電信鞍山西道營(yíng)業(yè)廳,當(dāng)?shù)弥浾咭k理手機(jī)卡時(shí),一名男性工作人員告訴記者,這里正推出預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng),只需要預(yù)存480元或1080元便可獲得一部贈(zèng)送的手機(jī),如果不要手機(jī)可作價(jià)抵減,并且“無(wú)需登記任何身份資料就可以辦”。
  隨后記者來(lái)到天津電信保定道營(yíng)業(yè)廳和南門外大街營(yíng)業(yè)廳,當(dāng)記者表示想買一張手機(jī)卡但沒(méi)有帶身份證時(shí),工作人員連說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”,隨后遞過(guò)來(lái)“選號(hào)簿”和客戶資料登記表,記者選號(hào)、填表、交費(fèi)后,順利買到了一張手機(jī)卡。
  事實(shí)上,出售手機(jī)卡不看身份證件的現(xiàn)象不僅僅在天津電信的營(yíng)業(yè)廳存在,一些手機(jī)卡的代理網(wǎng)點(diǎn)更是明確表示買卡無(wú)需出示身份證。一名店主甚至“豪爽”地說(shuō):“實(shí)在沒(méi)帶身份證或不愿提供身份信息,沒(méi)關(guān)系,剩下的事情我來(lái)辦!
  一位不愿意透露姓名的移動(dòng)通信業(yè)內(nèi)人士說(shuō),現(xiàn)在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),碰到一些沒(méi)有帶身份證或不愿意提供身份信息的用戶,怕卡得太嚴(yán)失去客戶,運(yùn)營(yíng)商也往往“睜一只眼,閉一只眼”。
  天津警方有關(guān)人士說(shuō),購(gòu)買手機(jī)卡時(shí)不認(rèn)真查驗(yàn)購(gòu)卡人身份證件并“實(shí)名”登記,意味著手機(jī)號(hào)碼與用戶沒(méi)有形成一一對(duì)應(yīng)的確定關(guān)系,容易讓不法分子乘虛而入,導(dǎo)致利用手機(jī)進(jìn)行辦假證、倒賣假發(fā)票、詐騙、非法中介等活動(dòng)猖獗。而由于這些涉案手機(jī)沒(méi)有身份登記,公安機(jī)關(guān)在偵查中缺乏破案線索,給打擊手機(jī)犯罪帶來(lái)困難。
  天津電信的做法也受到社會(huì)的質(zhì)疑。采訪中,一些市民紛紛表示,“實(shí)名制”可有效防止犯罪分子利用手機(jī)進(jìn)行犯罪活動(dòng),移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在用戶申請(qǐng)辦理手機(jī)號(hào)時(shí)對(duì)其身份證件進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)并據(jù)實(shí)登記,而不應(yīng)為了經(jīng)濟(jì)利益和市場(chǎng)份額為犯罪可能留下漏洞。

  手機(jī)實(shí)名制“只聞樓梯響”

  出于遏制色情、詐騙短信傳播以及騷擾電話等的需要,實(shí)行強(qiáng)制手機(jī)實(shí)名制一度成為社會(huì)的急切呼吁。2005年底,原信息產(chǎn)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人更是公開(kāi)表示,將于2006年啟動(dòng)手機(jī)實(shí)名制管理工作。
  所謂手機(jī)實(shí)名制是指手機(jī)號(hào)碼的實(shí)名登記制度,是通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶的有效身份進(jìn)行登記,加強(qiáng)用戶的實(shí)名制管理的一項(xiàng)制度。即申請(qǐng)移動(dòng)業(yè)務(wù)(包括小靈通)的消費(fèi)者在購(gòu)買卡號(hào)時(shí),須持本人有效身份證件,運(yùn)營(yíng)商對(duì)證件嚴(yán)格核驗(yàn)并復(fù)印登記。比如目前全球通用戶就屬于手機(jī)實(shí)名制用戶。同時(shí)沒(méi)有登記真實(shí)身份資料的手機(jī)老用戶也需要重新登記。最終確保所用手機(jī)號(hào)碼都與身份真實(shí)的個(gè)人一一對(duì)應(yīng)。
  據(jù)天津市通信管理局辦公室副主任張國(guó)興介紹,由于此前中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通對(duì)后付費(fèi)用戶已經(jīng)按實(shí)名制的入網(wǎng)程序執(zhí)行多年,所以當(dāng)時(shí)實(shí)施手機(jī)實(shí)名制,主要是針對(duì)移動(dòng)和聯(lián)通的預(yù)付費(fèi)用戶,如神州行、如意通等。但真實(shí)的情況是,由于此前要求不嚴(yán)格,實(shí)際未提供真實(shí)身份資料的用戶人數(shù)大大超過(guò)神州行、如意通擁有人數(shù)。
  專家們表示,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制具有十分積極的作用,可以為管理部門追查短信來(lái)源提供手段,并對(duì)發(fā)送非法短信者形成一定的威懾作用,有利于從源頭上堵住有害短信。同時(shí),能在很大程度上較完整、真實(shí)地保留客戶個(gè)人信息,為公安部門偵破未來(lái)不確定犯罪提供方便。
  然而,直到今天,手機(jī)實(shí)名制仍然“只聞樓梯響”。張國(guó)興說(shuō):“手機(jī)實(shí)名制壓根就沒(méi)有啟動(dòng),這兩年也沒(méi)有什么進(jìn)展。當(dāng)時(shí)主管的是信息產(chǎn)業(yè)部,現(xiàn)在主管部門變成了工信部,這個(gè)事情也一直沒(méi)有再提!
  由于缺乏統(tǒng)一始終的管理辦法和實(shí)施制度,一些通信運(yùn)營(yíng)商的代理商在出售手機(jī)號(hào)碼時(shí),不嚴(yán)格查驗(yàn)有效身份證件,手機(jī)號(hào)碼隨意匿名購(gòu)買的現(xiàn)象十分普遍,為不法分子提供了一個(gè)隱身作案的電子平臺(tái)。特別是隨著一些在購(gòu)買時(shí)無(wú)需身份登記,使用時(shí)無(wú)需識(shí)別用戶的預(yù)付費(fèi)手機(jī)號(hào)碼廣泛使用,更讓一些犯罪分子鉆了空子。他們利用這類手機(jī)以手機(jī)中獎(jiǎng)、假冒銀行或銀聯(lián)名義發(fā)送欺詐性信息,散布謠言、恐怖信息,發(fā)布色情、賭博以及賣假證、假藥、槍支、贓車等違法短信,已經(jīng)成為一種新的犯罪手段,從而成了社會(huì)公害。

  手機(jī)實(shí)名還需邁過(guò)多道坎

  手機(jī)短信屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播,具有方便快捷、隱蔽性強(qiáng)、成本低廉的特點(diǎn)。這種情況下,手機(jī)用戶資料的缺失,在一定程度上為一旦發(fā)案公安機(jī)關(guān)難以追查留下隱患,也使得以手機(jī)為平臺(tái)的犯罪有恃無(wú)恐。12321網(wǎng)絡(luò)不良垃圾信息舉報(bào)受理中心的一份調(diào)查報(bào)告顯示:2007年,我國(guó)手機(jī)用戶平均每周收到垃圾短信達(dá)12.44條,比2006年增加了4.15條。
  近一時(shí)期,中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G大戰(zhàn)硝煙四起。業(yè)內(nèi)專家提醒,今后一段時(shí)間,各大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,在客戶爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中,更難保證各項(xiàng)管理規(guī)范的逐一落實(shí),這很有可能為今后留下更多麻煩和隱患:誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料那些無(wú)孔不入的手機(jī)詐騙團(tuán)伙,會(huì)在3G的平臺(tái)上“創(chuàng)造”出什么樣的新花樣引人上當(dāng)。
  南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究院教授白雪潔說(shuō),全面強(qiáng)制實(shí)行手機(jī)實(shí)名制將有利于治理當(dāng)前不良短信泛濫的現(xiàn)狀。
  一位不愿透露姓名的通信業(yè)內(nèi)人士透露,手機(jī)實(shí)名制真正全面得以推行,關(guān)鍵還在于運(yùn)營(yíng)商能否邁過(guò)“利益”這道坎。
  一方面,由于各大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈,正加緊把盡可能多的用戶網(wǎng)羅到自己的陣營(yíng)中來(lái)。如果都監(jiān)管嚴(yán)格、堅(jiān)持一樣的把關(guān)尺度還好,一旦有的運(yùn)營(yíng)商為了擴(kuò)大用戶群、增加業(yè)績(jī)放松管理,勢(shì)必引起連鎖反應(yīng),實(shí)名制仍會(huì)大打折扣。另一方面,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制必然帶來(lái)成本上升,很可能出現(xiàn)市場(chǎng)份額降低、利潤(rùn)下降的情況,這也成為實(shí)名制實(shí)行的最大阻力。
  白雪潔指出,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制,如果僅僅停留在部門要求上,那運(yùn)營(yíng)商和代理商往往會(huì)站在自身利益角度,而不會(huì)過(guò)多考慮自身在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。因此,手機(jī)實(shí)名應(yīng)上升到法律層面上,起碼是行政法規(guī),對(duì)運(yùn)營(yíng)商和代理商行為以及違規(guī)懲罰進(jìn)行明確規(guī)定,這樣才能具有強(qiáng)大的約束力和威懾作用。
  專家們還提醒,在出臺(tái)有關(guān)實(shí)名制政策時(shí),必須有用戶個(gè)人信息保密制度作保障,譬如中間渠道商的信息保密責(zé)任規(guī)定、用戶資料查詢的授權(quán)規(guī)定等,對(duì)相關(guān)企業(yè)泄露個(gè)人隱私進(jìn)行法律約定,以充分保護(hù)用戶的隱私。

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