韓國(guó)KTX高鐵體驗(yàn)報(bào)告
2013-06-27   作者:黃啟兵  來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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    全程沒(méi)遇到查票,首爾站進(jìn)站也不檢票,乘客手上的車票就是一張類似超市購(gòu)物小票的打印熱敏紙,標(biāo)注了日期、車次、車廂、座位號(hào)等信息……韓國(guó)國(guó)土面積不大,KTX高鐵最快可以不到3小時(shí)跑完從首爾到釜山全程,幾乎縱貫整個(gè)國(guó)土,但開(kāi)放高效的進(jìn)站流程、靈活多樣的票價(jià)體系,以及車內(nèi)發(fā)達(dá)的無(wú)線上網(wǎng)等通信條件,筆者第一次在韓國(guó)乘高鐵,遇到的是種種“意想不到”。
  
  之一:高鐵也有站票
  
  從首爾到釜山,筆者乘坐的是最慢的無(wú)窮花號(hào),過(guò)大田之后,車廂內(nèi)出現(xiàn)了“站票”乘客。木浦大學(xué)民俗學(xué)教授黃今姬向筆者解釋說(shuō),“平時(shí)基本上可以隨到隨走,但如果是周末或節(jié)假日就經(jīng)常滿座,這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)站票了!
  就筆者觀察,站票乘客都顯得很坦然。這一臉的“坦然”,首先是來(lái)自于“無(wú)奈”,由于售票系統(tǒng)全線聯(lián)網(wǎng),前站下客之后,后站的旅客很快就能補(bǔ)上空出的座位。所以,如果有幸買到了“站票”,那基本上就意味著“一站到底”了。而“坦然”的另一面,則是“站票”的價(jià)格要比座票低。如果是KTX高鐵,首爾到釜山全程成人經(jīng)濟(jì)座標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)為53300韓元(約合293元人民幣),站票則是50600韓元;稍慢而且便宜的“無(wú)窮花號(hào)”,成人經(jīng)濟(jì)座標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)是27300韓元(約合150元人民幣),站票則是23200韓元。站票也同樣有兒童半價(jià)票出售。
  
  之二:“倒著坐”可便宜點(diǎn)
  
  實(shí)際上在韓國(guó)KTX只代表高鐵車次,一般為三位數(shù)編碼,“100”號(hào)碼段打頭的高鐵車次最為密集,停站稍多、速度稍慢的則是“300”號(hào)段的,首爾到釜山最便宜也最慢的當(dāng)屬“無(wú)窮花”號(hào),走普通線路,4位數(shù)字編排。
  101序列的KTX高鐵,首爾到釜山幾乎可以一站直達(dá),全程2小時(shí)40分左右,經(jīng)濟(jì)座成人票價(jià)為53300韓元(約合293元人民幣),頭等座74600韓元。釜山回首爾時(shí),筆者選擇了“300”打頭的KTX高鐵列車,比最快的KTX列車多出20-30分鐘,但票價(jià)為49200韓元。筆者特意詢問(wèn)售票員,為何有此價(jià)差,她解釋說(shuō):“車廂內(nèi)有部分列車座位是反向的,與列車行進(jìn)方向不一致,因此價(jià)格就低一些。”筆者登車之后發(fā)現(xiàn),確實(shí)如此。
  從KTX高鐵到普速列車,從頭等座、經(jīng)濟(jì)座再到站票,還有兒童票,針對(duì)不同乘客的需求,韓國(guó)鐵路系統(tǒng)有“多等級(jí)、多層次”的票價(jià)。
  
  之三:高鐵上網(wǎng)一路暢通
  
  韓國(guó)號(hào)稱“世界上網(wǎng)速最快的國(guó)家”。良好的無(wú)線信號(hào)覆蓋,延伸到了KTX高鐵車廂內(nèi)部。車廂進(jìn)門就可看到WiFi標(biāo)志。KTX列車載有無(wú)線信號(hào)傳輸設(shè)備,車廂內(nèi)可持續(xù)上網(wǎng)。筆者在停站時(shí),試圖下載連續(xù)劇,顯示網(wǎng)速穩(wěn)定。當(dāng)然,由于高鐵車速較快,在某些信號(hào)覆蓋不是太好的地方偶爾會(huì)出現(xiàn)不太流暢的現(xiàn)象,但總體網(wǎng)速非常好。只有普通線路如“無(wú)窮花號(hào)”上,無(wú)線信號(hào)覆蓋不太好。
  基于良好的網(wǎng)絡(luò),KTX高鐵運(yùn)營(yíng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化。在釜山到首爾的KTX高鐵線路上,商務(wù)旅客樸先生是看著手機(jī)找到自己的座位的,他特意向筆者“秀”了一下電子票,用手機(jī)App客戶端購(gòu)票之后,系統(tǒng)發(fā)送二維碼電子票到手機(jī)上,拿著此二維碼就可以上車了。
  韓國(guó)鐵路的官網(wǎng)korail.com上,提供韓文和英文兩種語(yǔ)言。國(guó)外旅客可以直接在官網(wǎng)上預(yù)訂KTX以及其它普通線路的火車票,輸入護(hù)照等信息,用國(guó)際信用卡支付即可。車票可以直接在網(wǎng)上預(yù)訂好之后打印出來(lái),到車站直接上車,非常方便。
  
  之四:高鐵與地鐵融為一體
  
  最后一個(gè)想不到,是在回程進(jìn)入首爾后。在韓國(guó),高鐵與城市軌道交通幾乎融為一體,不止首爾站,首爾地區(qū)的龍山、永登浦、鷺梁津等多處站點(diǎn),都可在火車以及城市軌道交通之間方便地實(shí)現(xiàn)換乘。換乘并非集中到首爾站這一個(gè)點(diǎn)上,可有效分流乘客避免擁堵。否則,即便是城區(qū)內(nèi)分別設(shè)立“東、南、西、北”等多個(gè)大的站點(diǎn),未必能起到最佳的換乘和分流效果。
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