一直以來，英國(guó)以它高貴的英倫復(fù)古風(fēng)范以及十足的現(xiàn)代感，成為許多中國(guó)人出境游的首選。而旅行無外乎三件事：觀光、吃飯和購(gòu)物。從這三件事，便可一窺中國(guó)游客在英國(guó)的形象。
　　
　　觀光——參觀教堂的中國(guó)人
　　
　　負(fù)有盛名的威斯敏斯特教堂，是中國(guó)旅游團(tuán)到英國(guó)的必去之處。教堂門口的排隊(duì)買票處分兩個(gè)隊(duì)伍：一側(cè)刷銀行卡，一側(cè)現(xiàn)金。
　　在某個(gè)天氣晴朗的周末，筆者在教堂周邊正好目睹了一場(chǎng)爭(zhēng)吵。當(dāng)時(shí)排隊(duì)的隊(duì)伍里有兩個(gè)中國(guó)男子正在大聲和導(dǎo)游爭(zhēng)辯：“這行只能刷卡?你怎么不早說?”“我只帶了現(xiàn)金，這隊(duì)不是白排了嗎?我不管，你是導(dǎo)游你肯定有辦法，你給我插到那邊隊(duì)伍去!”導(dǎo)游是個(gè)中國(guó)小姑娘，一直紅著臉解釋著，卻也壓不住兩個(gè)中年男人的大聲嚷嚷。旁邊圍觀的都是同一個(gè)旅游團(tuán)的中國(guó)人，個(gè)個(gè)一副事不關(guān)己高高掛起準(zhǔn)備看一場(chǎng)好熱鬧的架勢(shì)。
　　以前就曾經(jīng)聽教堂里一位專門負(fù)責(zé)向中國(guó)游客介紹教堂歷史的工作人員說起，他接待過的中國(guó)游客的一些他“不能理解”的行為，比如教堂免費(fèi)借出的中文講解器，有個(gè)別游客不歸還;在教堂的每個(gè)小禮拜堂前，游客可以點(diǎn)蠟燭為已故的親友祈禱，而買蠟燭需在旁邊的小盒子里自覺投放50便士硬幣，卻也有個(gè)別國(guó)人趁著無人監(jiān)督而不投幣;還有一些游客，也許因?yàn)椴涣私庾诮涛幕�，進(jìn)入教堂的時(shí)候穿著很隨意，女士穿吊帶超短裙，男士身著背心拖鞋，很是不雅。
　　
　　吃飯——光吃飽還不夠?
　　
　　走到哪里都難滿足一個(gè)中國(guó)胃，尤其在英國(guó)這樣一個(gè)飲食文化相對(duì)簡(jiǎn)單的國(guó)度。既然味蕾上不能滿足，那么很多中國(guó)游客就在飯量上找平衡。偶然間想起從前在英國(guó)的酒店吃早餐的情景。傳統(tǒng)的英式早餐大多是自助餐形式，有煎蛋、培根、烤腸等6~8樣任選。在這里，只通過桌上的盤子便能輕易分辨出哪桌是中國(guó)游客，哪桌是西方國(guó)家游客：與西方國(guó)家游客每人面前只有一盤食物不同，大多數(shù)中國(guó)游客習(xí)慣每人挑揀兩三盤甚至更多的食物，不免“眼睛大肚子小”，經(jīng)常浪費(fèi)。更有甚者，筆者看到過，有國(guó)人多拿自助餐里的酸奶和水果裝進(jìn)包里帶出酒店。
　　
　　購(gòu)物——英國(guó)游的“意義”
　　
　　有一種感覺只有身在國(guó)外才越發(fā)明顯，那就是“中國(guó)人真有錢”。去英國(guó)買奢侈品，似乎成了中國(guó)游客到英國(guó)旅游最主要的目的之一。
　　在英國(guó)媒體上，常常出現(xiàn)國(guó)人在英國(guó)各大商場(chǎng)搶購(gòu)奢侈品如搶白菜的畫面。去年12月26日，是筆者來英國(guó)之后的第一個(gè)節(jié)禮日(Boxing Day)，通常這一天商場(chǎng)大幅度打折，營(yíng)業(yè)時(shí)間也延長(zhǎng)到第二天凌晨。去年的那一天，英國(guó)各大報(bào)紙上都出現(xiàn)了這樣一張照片：商場(chǎng)店門一開，便瘋狂涌入早已在店外排隊(duì)等候幾小時(shí)的顧客，這其中的絕大多數(shù)竟是中國(guó)人。不知道那一天又有多少信用卡被刷爆，只是那一張張被擠在商場(chǎng)大門玻璃上變形的國(guó)人的臉，讓筆者印象深刻。
　　有位在英國(guó)留學(xué)的中國(guó)學(xué)生告訴過筆者，當(dāng)他捧著一箱物品去郵局準(zhǔn)備寄回國(guó)時(shí)，郵局工作人員看他是中國(guó)人的面孔便直接問他箱子里是不是寄往中國(guó)的奶粉，這讓他很羞愧。原來，中國(guó)游客在英國(guó)的另一新形象便是“搶購(gòu)奶粉”，而這一情況在香港“限奶令”推出之后愈演愈烈。目前，英國(guó)的三大超市——三斯布瑞(Sainsbury's)、毛瑞森思(Morrison's)和樂購(gòu)(Tesco)都已在超市奶粉區(qū)用中文標(biāo)示出“奶粉每人每次限購(gòu)兩盒”的規(guī)定。
　　
　　轉(zhuǎn)變中的中國(guó)游客新形象
　　
　　不過，中國(guó)游客在海外的形象問題不全是很糟。胡先生是個(gè)老華僑，移民20多年，現(xiàn)在長(zhǎng)住在一個(gè)叫斯特拉特福德的小鎮(zhèn)，這里是莎士比亞的故鄉(xiāng)，每年吸引著成千上萬的莎翁迷來這里尋找大師的足跡。胡先生在當(dāng)?shù)亻_了一家旅行社，專門接待中國(guó)團(tuán)隊(duì)。
　　據(jù)胡先生講，這些年來英國(guó)旅游的國(guó)人，素質(zhì)比前些年的好多了，特別是年輕游客的增多以及大批量留學(xué)生的涌入，他們英文流利，善于交流，尤其喜歡在旅行的時(shí)候向外國(guó)人傳播中國(guó)文化;他們文明守信，拾金不昧，遇到突發(fā)事件的時(shí)候能夠理智處理，按章辦事;他們對(duì)牛頓和莎士比亞的了解，甚至讓英國(guó)人吃驚。
　　讓人樂觀的是，以“80后”為代表的中國(guó)年輕人正在海外樹立著文明有序的高素質(zhì)的新的國(guó)民形象。