天安人壽全新打造的智能保險服務(wù)平臺“天保盈”近日正式上線，旨在通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)水平的整體升級。
　　據(jù)天安人壽相關(guān)人士介紹，“天保盈”首先在系統(tǒng)平臺服務(wù)上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù)，通過天保盈平臺，客戶的關(guān)聯(lián)保單信息盡收眼底，并可隨時對保單狀態(tài)刷新查詢。其次，通過天保盈平臺，可實現(xiàn)單個客戶多個保單間的關(guān)聯(lián)互通，客戶只需擁有一個賬戶即可對全部保單進(jìn)行管理，客戶各個保單的保險利益也可直接進(jìn)入賬戶，客戶也可通過賬戶直接支付各個保單的保費(fèi)。
　　此間分析人士認(rèn)為，在當(dāng)前以信息化為基礎(chǔ)的時代浪潮下，保險服務(wù)也正日漸趨向智能化，“天保盈”平臺的誕生意味著國內(nèi)壽險行業(yè)開始告別傳統(tǒng)單一的柜臺、保單式服務(wù)，并逐步實現(xiàn)向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。