航班延誤游客可獲旅游意外險(xiǎn)賠償
2012-08-03   作者:記者 錢春弦/北京報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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  進(jìn)入雷雨季節(jié),航班延誤頻繁,旅游者如何補(bǔ)償損失?旅游專家表示,提前購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),可以獲得費(fèi)用賠償,并且還可以獲得意外傷害等全面的綜合性保障。
  記者從旅行社了解到,隨著北京天氣晴好航班恢復(fù),目前北京旅游線路已恢復(fù)正常出行。此次北京暴雨事件出現(xiàn)大面積延誤,購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)的游客,可以獲得最高600元的賠償。
  攜程旅游人士介紹說(shuō),此次北京暴雨事件出現(xiàn)了大面積延誤,如果購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn),可以根據(jù)保險(xiǎn)條款,獲得相應(yīng)的費(fèi)用賠償。比如,攜程的團(tuán)隊(duì)、自由行游客,相當(dāng)比例都在預(yù)訂時(shí)購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn),國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游保險(xiǎn)費(fèi)用一般30到50元,境內(nèi)航班由于天氣原因延誤4小時(shí)以上可獲得相應(yīng)費(fèi)用賠償,賠償金額從200元到600元不等。
  雷雨天氣等意外事件頻發(fā),航班延誤成常態(tài),使得旅游者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),越來(lái)越多游客在出行計(jì)劃中考慮到買旅行保險(xiǎn)。攜程最新統(tǒng)計(jì)顯示,今年在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)自選旅游意外險(xiǎn)的游客量和保費(fèi)總量,同比明顯上升。航班延誤和取消也成為旅游意外險(xiǎn)理賠的重點(diǎn)。今年旅游保險(xiǎn)理賠的案例中,70%以上屬于航班延誤或取消造成的旅行不便。
  旅游人士建議,旅行者在出行前應(yīng)該根據(jù)目的地環(huán)境、氣候與天氣情況、自己的健康狀況和所要進(jìn)行的旅游項(xiàng)目等來(lái)選擇購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品。在事后理賠環(huán)節(jié),要保存好相關(guān)證明或者憑證,比如遇到旅程延誤、行李延誤等情況,應(yīng)向航空公司索取證明資料。
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