興業(yè)銀行將收費價目表放在樓梯口
2012-04-26   作者:記者 化玉軍  來源:齊魯晚報
 
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    銀監(jiān)會今年對銀行業(yè)系統(tǒng)不規(guī)范經(jīng)營行為進行專項整治,提出在總部網(wǎng)站和營業(yè)場所公示“七不準、四公開”以及公布服務收費價目等要求。25日下午,本報記者隨日照市銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會工作人員走訪日照的6家銀行,了解到多數(shù)銀行都在顯眼位置掛出“七不準、四公開”及服務收費價目表,但在興業(yè)銀行日照支行,工作人員找了一圈,才在營業(yè)大廳西面的樓梯入口處找到“七不準”和“四公開”。
  25日下午3點半,工作人員一行首先來到位于黃海一路的工行日照分行,該行營業(yè)廳外面的滾動顯示屏上播放著銀監(jiān)會的公示要求。進入營業(yè)廳,在大堂經(jīng)理的柜臺下面,記者看到,服務收費項目價目表放在一個展示架上,價目表旁,就是銀監(jiān)會2月份提出的“七不準、四公開”。“七不準”指不準以貸轉(zhuǎn)存、不準存貸掛鉤、不準以貸收費、不準浮利分費、不準借貸搭售、不準一浮到頂、不準轉(zhuǎn)嫁成本,“四公開”是收費項目公開、服務質(zhì)價公開、效用功能公開、優(yōu)惠政策公開。
  “他們做得很好,"七不準、四公開"和收費標準放在一起公示,位置也非常顯眼,客戶進來一眼就能看到。”日照市銀行業(yè)協(xié)會徐會長說。
  隨后銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會工作人員們來到中國銀行日照分行,該行在營業(yè)廳大堂經(jīng)理柜臺旁的柱子上,掛出了服務收費價目表,另外,在東側(cè)個貸柜臺旁邊的柱子上,也懸掛著服務收費價目表。
  接著工作人員們又來到在日照只有一家營業(yè)網(wǎng)點的興業(yè)銀行日照支行,該行將收費標準制作成展布放在三腳架上,擺在營業(yè)大廳兩側(cè)。不過因為有的公示項目比較多,字體較小,看上去比較費勁,展布上部分位置低的收費項目,需蹲下腰才能看清楚。
  而“七不準、四公開”的展布,工作人員找了一圈,才在西側(cè)樓梯入口的找到,于是徐會長將“七不準、四公開”的展布搬了出來,與服務收費價目表的展布放在一起。對于為什么將“七不準、四公開”展布放在樓梯口位置,而不是與服務收費價目表放在一樣放在顯眼處的疑問,大堂經(jīng)理解釋:放在一起顯得太多了,不好看。
  中國郵政儲蓄銀行日照市泰安路支行在西側(cè)的墻面玻璃上,張貼了服務收費價目表,但因為沒有“收費項目公示”等字樣,有的客戶表示不知道這些張貼的紙張是什么,該行也未在大堂公示“七不準、四公開。”
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