銀行公示收費(fèi)項(xiàng)目 3種讓人想不通
2012-03-21   作者:  來(lái)源:重慶晨報(bào)
 
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    有媒體近日?qǐng)?bào)道,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)稱,目前已在全系統(tǒng)內(nèi)展開(kāi)自查清理,3月底前各銀行將統(tǒng)一公布所有收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則。記者昨日在市內(nèi)各大銀行看到,盡管離大限還有十天左右,但多家銀行已經(jīng)“提前”貼出收費(fèi)公示了。不過(guò),仍然有不少市民對(duì)一些收費(fèi)項(xiàng)目表示不滿!

  銀行公布多種收費(fèi)項(xiàng)目

  記者昨日走訪了市內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)大部分銀行已經(jīng)在大廳顯眼處貼出了服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表,市民走進(jìn)大廳就能夠看到。一家大型國(guó)有銀行還在服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表下刊登了銀監(jiān)會(huì)提出的“不準(zhǔn)以貸轉(zhuǎn)存,不準(zhǔn)以貸收費(fèi),不準(zhǔn)存貸掛鉤,不準(zhǔn)浮利分費(fèi),不準(zhǔn)一浮到頂,不準(zhǔn)借貸搭售,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)嫁成本”的“七不準(zhǔn)”規(guī)定,顯得很正規(guī)。
    根據(jù)此前公示過(guò)的數(shù)據(jù),銀行的服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目總計(jì)1076項(xiàng),其中226項(xiàng)免費(fèi),占比為21%;收費(fèi)項(xiàng)目850項(xiàng),占比79%。
  記者仔細(xì)研究了服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表,發(fā)現(xiàn)上面所涉及的大多是轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶管理費(fèi)、跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)以及普通業(yè)務(wù)衍生的短信服務(wù)等費(fèi)用的收取情況,各家銀行公布的項(xiàng)目多少也不同,最多的一家有170余種,少的僅有30余項(xiàng)。不過(guò),沒(méi)有任何一家銀行公示完全。
  記者隨后詢問(wèn)了銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各大銀行,得知目前并沒(méi)有明確的規(guī)定要求銀行必須公示多少種收費(fèi)項(xiàng)目,目前各家銀行都是根據(jù)自己的情況進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目公示。

  市民肯定銀行收費(fèi)公示

  對(duì)于銀行主動(dòng)張貼服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表,來(lái)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶都說(shuō)好。
  “以前來(lái)銀行,你不問(wèn),他也不說(shuō),經(jīng)常業(yè)務(wù)辦理了,費(fèi)也被糊里糊涂地收了。我以前來(lái)開(kāi)卡,工作人員問(wèn)我要不要順便開(kāi)通短信提示,我就開(kāi)通了,結(jié)果后來(lái)才知道要收費(fèi),F(xiàn)在好了,一進(jìn)來(lái)我可以自己先看清楚再行動(dòng)!痹谟^音巖一家大型國(guó)有銀行的營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的黃阿姨對(duì)這樣的收費(fèi)公示表示肯定。

  三種收費(fèi)最讓人想不通

  但黃阿姨也和大多數(shù)市民一樣,對(duì)很多收費(fèi)項(xiàng)目表示了不滿。記者調(diào)查了一下,發(fā)現(xiàn)銀行卡(存折)賬戶管理費(fèi)、密碼掛失費(fèi)、短信提醒費(fèi)是最讓市民不能接受的收費(fèi)項(xiàng)目。
  銀行卡(存折)小額賬戶管理費(fèi):大部分銀行對(duì)每季度日均存款余額不足300元的,每季征收3元。更有一家股份制銀行規(guī)定,每月日均存款額不足1萬(wàn)元的,每月征收1元。
  密碼掛失費(fèi):在一家重點(diǎn)中學(xué)工作的劉先生前天來(lái)到一家股份制銀行,提出自己的銀行卡密碼忘了,想重置密碼。按照流程,他填寫(xiě)了一張掛失單,標(biāo)明密碼掛失,在將掛失單交還給工作人員后,被告知收取10元的費(fèi)用。當(dāng)他提出異議稱現(xiàn)在有規(guī)定,密碼重置不應(yīng)該收費(fèi)時(shí),銀行工作人員表示,收取的是密碼掛失費(fèi),“重置密碼是不收費(fèi)的!
  短信提醒費(fèi):每個(gè)月使用可能僅有兩三次的短信提醒服務(wù),每月卻要征收3元的短信提醒費(fèi)。“我每個(gè)月最多接到兩條銀行的短信通知,卻要付3元,有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去!遍_(kāi)通了工資卡短信到賬服務(wù)的黃女士抱怨地說(shuō)。
  更有部分銀行將短信提醒細(xì)分出十幾個(gè)項(xiàng)目,如基金凈值提醒、理財(cái)產(chǎn)品凈值提醒、余額變動(dòng)提醒、登錄提醒、業(yè)務(wù)處理提醒等,每項(xiàng)收費(fèi)均為1-2元/月。

  這些項(xiàng)目也要收費(fèi)

  記者昨天查看了銀行的收費(fèi)項(xiàng)目公示,發(fā)現(xiàn)一些平常市民根本沒(méi)有在意的服務(wù),也要被收取服務(wù)費(fèi),市民在辦理這些業(yè)務(wù)前,需要注意。
  代繳學(xué)費(fèi):有的市民為了方便,不愿攜帶大量現(xiàn)金到學(xué)校繳納學(xué)費(fèi),就選擇了銀行的代繳學(xué)費(fèi)功能。其實(shí),這項(xiàng)服務(wù)是要收費(fèi)的。一家大型國(guó)有銀行的該項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:系統(tǒng)內(nèi)異地和跨行業(yè)務(wù),每筆收取5.5元。
  開(kāi)具存款證明:一些市民因?yàn)槌鰢?guó)等業(yè)務(wù)需求,需要銀行開(kāi)具存款證明,本以為自己在銀行有存款,銀行給證明是天經(jīng)地義的,但這項(xiàng)服務(wù)其實(shí)也是要收費(fèi)的。記者看到一家股份制銀行貼出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上標(biāo)明:該項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)為20元/份。
  跨年度查賬打。哼@項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為最近一年每次收取10元,每向前遞增一年加收10元。

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