銀行存折退出“舞臺”大勢所趨
2012-02-20   作者:孔素芝  來源:西安晚報
 
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    銀行存折是一個有著特殊含義的本子,它不僅歷史悠久,并且曾一度是財富的象征,現(xiàn)如今,隨著金融市場化,存折普及得如同人民幣一般,而根據(jù)存折的用途不同,存折的種類也是多種多樣,如:銀行存折、定期存折、醫(yī)保存折等等。近日,建設(shè)銀行(601939)對外宣稱將全面停辦新存折業(yè)務(wù),這一公告再一次把銀行存折推到了大家的面前,也迅速引發(fā)人們對于“存折將退出歷史舞臺”的爭論。
  幾日來,對于存折是否退出歷史舞臺一事,筆者走訪了我市幾家商業(yè)銀行,南二環(huán)一家銀行職員介紹說,“我們現(xiàn)在已經(jīng)暫停辦理活期存折新開戶業(yè)務(wù),但是對于原有的存折業(yè)務(wù)我們還在辦理,并不是關(guān)于存折方面的業(yè)務(wù)全部暫停,但是我們會逐步取消存折的業(yè)務(wù),主要原因是存折業(yè)務(wù)不僅浪費客戶的時間,還浪費網(wǎng)點的人力資源,對于一些老年人不會使用銀行卡這個問題我們也有相應(yīng)的措施,我們的大堂人員會協(xié)助客戶辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。”接著筆者電話咨詢了其他商業(yè)銀行,他們的回答差不多。
  近日筆者專門咨詢了幾家銀行,建行客服人員表示,如果網(wǎng)點有余量存折就可以辦理,如果沒有存折就只能辦理銀行卡,辦理存折需預(yù)約。一位建行的熟人告訴筆者,行里不讓辦理存折,都是告訴客戶現(xiàn)在存折用完了。工行客服表示,如果網(wǎng)點有存折就可以辦理,沒有就無法辦理。招行銀行客服表示,只能辦理活期存折,定期存折無法辦理。
  銀行存折退出歷史舞臺似乎是大勢所趨,對此廣大消費者是怎樣看待的,為此筆者詢問了幾位客戶,正在新城區(qū)一家銀行等候辦理業(yè)務(wù)的韓阿姨說,“本本沒有了,以后辦理業(yè)務(wù)就更不會弄了,銀行卡是方便,可是我不會弄,咱對那不懂”。一位姓李的先生說,“我沒有用過存折,我是感覺用銀行卡方便,隨時隨地取錢、存錢、消費都可以!本W(wǎng)友我愛網(wǎng):部分銀行停辦存折引發(fā)爭議 ,存折漸行漸遠,其實大家真正關(guān)心的并不只是能否辦理一本小小的存折,而是在和銀行面對面的時候還有沒有可以選擇的余地,尤其是在當(dāng)前社會熱議“銀行暴利”的背景下,存折停辦風(fēng)波再度凸顯銀行的“霸權(quán)地位”。網(wǎng)友廣西時空網(wǎng)說,“銀行停辦存折,以銀行卡代替,是因為卡收年費而存折不收年費,老人傷不起。”還有網(wǎng)友對于取消存折表示贊同,認為這是時代的進步?磥,銀行存折取消一事,大家的觀點各不相同。
  對于暫停銀行存折業(yè)務(wù),相關(guān)人士指出,過去人們經(jīng)濟生活比較單一,去銀行無非就是辦理存、取款業(yè)務(wù),一本存折足夠使用。如今,有理財產(chǎn)品、基金、股票等多種方式的投資渠道,而存折的單一功能就顯現(xiàn)出局限性。存折已經(jīng)不能滿足大家的生活需要,而銀行卡就不僅可以解決大家對理財?shù)男枨,而且銀行卡可以在自助機上操作,不需要到柜臺排隊,在商場、超市,也可以用銀行卡直接刷卡消費。另外,還是出于綠色環(huán)保的考慮,銀行卡可以使用很久,存折一般需要更換多次,比較浪費!
  從銀行存折的功能來看,銀行存折退出歷史舞臺是大勢所驅(qū),只是時間上還需要過渡,消費者希望有關(guān)部門對于銀行卡的安全使用采取相應(yīng)的措施和指導(dǎo)來更好的服務(wù)于大眾。 

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