調(diào)查顯示:工行建行客戶(hù)品牌擁護(hù)度居前
2011-09-09   作者:方燁  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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    全球性市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)拓索市場(chǎng)咨詢(xún)(北京)有限公司7日發(fā)布2011年度《中國(guó)銀行品牌擁護(hù)度和個(gè)人業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查》。調(diào)查顯示,中國(guó)工商銀行和中國(guó)建設(shè)銀行的客戶(hù)品牌擁護(hù)度遠(yuǎn)超其他銀行居于前兩位。
  在客戶(hù)品牌擁護(hù)度調(diào)查中,工行、建行分別得票6598票和5086票。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀行分列三至五位,但是得票只有2000多票。
  據(jù)了解,本次調(diào)查由拓索(中國(guó))聯(lián)合搜狐理財(cái)頻道共同舉辦,研究客戶(hù)對(duì)象覆蓋各行業(yè)、各年齡層客戶(hù),并對(duì)受教育程度較高,且具備較高潛在消費(fèi)能力的都市白領(lǐng)群體進(jìn)行了重點(diǎn)研究。在不受訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、地點(diǎn)限制的情況下,從2011年3月24日-4月23日,為期一個(gè)月內(nèi),將近4萬(wàn)人參與了本次調(diào)研活動(dòng),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,共收集23329有效數(shù)據(jù)樣本。
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