近日，62歲的岳先生遇到一件蹊蹺事，令他整晚整晚地睡不著覺：7月25日，他準(zhǔn)備把建行龍卡里的錢活期辦成定期。在銀行一查卡嚇了一跳，里面7萬塊錢竟然少了兩萬。岳先生這張卡五年來都沒用過一次，放在自己錢包里從不離身，“龍卡上的錢怎么沒了呢？”

　　卡不離身兩萬塊錢蹊蹺消失

　　7月25日9時，岳先生趕早去位于西大街的建設(shè)銀行西大街支行營業(yè)室，打算把卡里的7萬塊錢轉(zhuǎn)成定期。營業(yè)人員一查卡發(fā)現(xiàn)，哪里有7萬塊錢啊，明明才5萬多塊錢��！
　　岳先生清楚地記得，這卡是在2001年11月28日辦的，到2004年11月他往卡上存款1萬多元，2006年5月8日遠(yuǎn)在深圳的女兒給他存了5萬元錢，同年12月2日他自己又存進(jìn)去一萬六千多塊錢。
　　如今卡里面至少有7萬塊錢��！營業(yè)人員又幫忙查了一下，發(fā)現(xiàn)是在今年7月23日被取走了兩萬。岳先生驚呆啦，因為這卡他一直帶在身上，僅2006年2月17日他從建行營業(yè)室取過一筆款，至今根本沒取過錢��！岳先生趕緊找建行的相關(guān)負(fù)責(zé)人，幫忙打出一張明細(xì)。

　　異地跨行有人從柜員機(jī)取走錢

　　昨日岳先生出示了這張明細(xì)，記者發(fā)現(xiàn)，在今年7月23日，有人分七次取走了兩萬塊錢，前六次分別是3000元錢，最后一次是2000元錢。取錢的地點標(biāo)明“銀行卡總中心”。銀行通過查詢得知，取錢的地兒是浙江寧波火車站附近的上海銀行寧波分行營運(yùn)管理中心的柜員機(jī)。通過錄像發(fā)現(xiàn)，取錢的是一名男子。
　　聽到這兒，岳先生再一次目瞪口呆。自己多年孤身一人，唯一的女兒住在深圳，近段時間又去了國外，“這取款的男子是誰呢？”
　　起初建行認(rèn)為岳先生的銀行卡信息泄露，致使不法分子克隆了岳先生的卡。岳先生則表示，他的這張銀行卡就放在錢包里，“卡不離身啊，怎么可能被克隆呢！”岳先生說：“我這張卡沒有經(jīng)常交易，沒有在商場消費使用過，也沒有丟失或借他人使用。再說，不法分子克隆卡一般都通過柜員機(jī)，我這張卡這么多年沒一次在柜員機(jī)上用過�！庇浾呖戳丝疵骷�(xì)，這張卡自2004年11月至今，僅有一次在建行營業(yè)室取款的記錄和兩次存款的記錄，確實沒在柜員機(jī)上使用過。

　  銀行也覺得蹊蹺

　　昨日下午，記者聯(lián)系到建行西大街支行相關(guān)負(fù)責(zé)人，她表示，這事不僅岳先生感到蹊蹺，他們也感到不可思議。通過岳先生的明細(xì)他們也認(rèn)為，岳先生使用這張卡的頻率非常低。這位負(fù)責(zé)人還說，經(jīng)查取款男子是在23日凌晨4點多取走了兩萬塊錢。他們雖懷疑男子通過不法手段克隆了銀行卡，不過為什么在24日不法分子沒有繼續(xù)取錢呢，或者更早的時間沒有取錢呢？克隆卡的事情在多家銀行都發(fā)生過，但像岳先生這種情況還是比較特殊。
　　可損失的兩萬塊錢誰賠償呢？岳先生介紹，銀行叫他去報案，他去了青園街派出所和刑警中隊。民警認(rèn)為，不法分子作案的地方在寧波，他們不能異地立案，應(yīng)該到寧波報案。

　　銀行表示將向上級部門反映

　　岳先生認(rèn)為，自己人在石家莊，錢儲存在石家莊的建設(shè)銀行，被人異地跨行從柜員機(jī)中取走了兩萬元，錢沒了建行應(yīng)該報案。但建行方面卻表示他們報案公安機(jī)關(guān)不受理。
　　如此一來，岳先生丟了錢，反倒無處“伸冤”，急得整晚整晚合不上眼。昨日下午，建行西大街支行相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示今天就向上級部門反映此事，看看這種情況如何處理。
　　對于此事，律師王亞瓊認(rèn)為，銀行有保護(hù)儲戶錢財安全的義務(wù)。遇到以上這種蹊蹺事，銀行應(yīng)該協(xié)調(diào)相關(guān)方面查清事實真相。如果銀行不做相關(guān)處理，儲戶可以起訴銀行。