根據(jù)相關(guān)安排,從昨日起市民可自由選擇工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、廣州銀行等四家銀行辦理公積金跨行業(yè)務(wù)。然而,昨日記者走訪部分銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),目前各大銀行系統(tǒng)仍是“各自為政”,
尚不接受居民跨行提取住房公積金。此外,銀行方面提醒,客戶(hù)只能在此前辦理住房公積金的“一級(jí)支行”辦理相關(guān)業(yè)務(wù),其余二級(jí)支行與網(wǎng)點(diǎn)不能辦理。
市民:何時(shí)才能跨行提取公積金?
昨日上午記者在中國(guó)銀行陳家祠支行看到,不少市民前來(lái)咨詢(xún)有關(guān)跨行提取的事項(xiàng),然而銀行方面則表示,“尚未與住房公積金中心和相關(guān)銀行聯(lián)網(wǎng),因而不能辦理公積金跨行提取業(yè)務(wù)!
記者隨后走訪了位于中山六路、大德路、西華路等地的幾家工商銀行、中國(guó)銀行支行,發(fā)現(xiàn)這些支行也未能辦理“跨行住房公積金”業(yè)務(wù),也不清楚具體辦理該業(yè)務(wù)的指引與時(shí)間安排。對(duì)此,不少前來(lái)辦理“跨行住房公積金業(yè)務(wù)”的市民都呼吁有關(guān)部門(mén)盡快協(xié)調(diào),讓市民早日享受到該業(yè)務(wù)的便利。
銀行:正在跟公積金中心協(xié)調(diào)
昨日記者致電中國(guó)銀行廣東省分行、工商銀行廣東省分行了解到,目前銀行尚在與廣州市住房公積金中心協(xié)調(diào)住房公積金賬戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作。目前銀行暫不接受“跨行公積金”業(yè)務(wù),只要該中心與各銀行之間的系統(tǒng)試運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,市民即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
中國(guó)銀行廣東省分行公關(guān)部相關(guān)人員介紹,目前該行下屬的各一級(jí)支行都可以辦理該行開(kāi)戶(hù)的住房公積金業(yè)務(wù),但在其他銀行開(kāi)戶(hù)的住房公積金業(yè)務(wù)能否轉(zhuǎn)劃賬至中國(guó)銀行支行辦理,需要聯(lián)網(wǎng)調(diào)試!熬唧w開(kāi)通辦理時(shí)間要等住房公積金中心的安排。只要公積金中心系統(tǒng)調(diào)試安排好后就可以跨行辦理業(yè)務(wù)!
工商銀行廣東省分行方面則表示,目前該行下屬一級(jí)支行只接受該行自身客戶(hù)辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù),尚不明確何時(shí)可開(kāi)始跨行辦理住房公積金業(yè)務(wù)。
市住房公積金管理中心:銀行熟悉流程尚需時(shí)間
對(duì)于部分銀行尚無(wú)法辦理公積金跨行業(yè)務(wù),市住房公積金管理中心回應(yīng)稱(chēng),銀行需對(duì)員工進(jìn)行新系統(tǒng)培訓(xùn),力爭(zhēng)為市民辦理該業(yè)務(wù)提供更多的方便。
“目前不存在經(jīng)辦銀行網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有和公積金中心系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,因?yàn)檫@些網(wǎng)點(diǎn)使用的都是我們的統(tǒng)一系統(tǒng)!睆V州住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,自從今年公積金歸集提取業(yè)務(wù)新系統(tǒng)上線(xiàn)后,已取代銀行過(guò)去各自開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全市公積金統(tǒng)一管理。系統(tǒng)上線(xiàn)以后,實(shí)際上辦理業(yè)務(wù)的程序不變,只不過(guò)單位和職工辦理公積金業(yè)務(wù),須使用新的憑證和表格。相關(guān)的憑證和表格可到承辦銀行和公積金中心網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,或到公積金中心網(wǎng)站下載。
公積金中心負(fù)責(zé)人還表示,由于開(kāi)放跨行提取公積金的業(yè)務(wù)屬于新鮮事物,所以估計(jì)經(jīng)辦銀行還需要對(duì)一線(xiàn)員工進(jìn)行具體培訓(xùn),所以一線(xiàn)人員也未必能馬上熟悉政策和靈活辦理提取手續(xù)。
公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)強(qiáng)調(diào),跨行提取公積金的手續(xù)與過(guò)去的提取業(yè)務(wù)相比沒(méi)有變化,職工持新核發(fā)的提取登記憑證、身份證和提取申請(qǐng)表就可辦理提取手續(xù);初次辦理還需提供相關(guān)的購(gòu)房資料。