iPad“無中生有”
2010-09-29   作者:  來源:第一財經(jīng)日報
 

    iPad幾乎無中生有地構(gòu)建出了自己的產(chǎn)業(yè)鏈,眾多公司正在爭奪一起進來玩的機會。在這里,玩法不一樣了,想法也要不一樣。
  9月17日,蘋果迎接它第一批中國行貨iPad用戶的方式很獨特:店員們在門口列隊兩行,以夾道歡迎的方式將排隊者們一個個迎入三里屯蘋果體驗店大門。他們有節(jié)奏地高喊“iPad、iPad”,并不斷發(fā)出喝彩聲,仿佛這些顧客即將買的不是一個電子產(chǎn)品,而是前往迪士尼樂園的套票。
  對于喬布斯而言,iPad就是“魔術(shù)般神奇和具有革命性”(蘋果的廣告語)!癙C跟隨我們已經(jīng)好長一段時間了。它們令人吃驚。但斗轉(zhuǎn)星移……我認(rèn)為我們已經(jīng)走上了變革之路。這會不會是iPad?誰知道呢?”喬布斯2010年6月1日在“D:數(shù)字化一切”的會議上這樣說。
  在5個月前,也就是蘋果iPad全球首發(fā)之時,沒多少人會認(rèn)同喬布斯的說法。因為在這之前的十幾年,微軟、惠普和許多大公司都試圖向消費者推銷平板電腦而沒有成功;萜湛墒菫樽约旱钠桨宀僮飨到y(tǒng)花費了十幾億美元吶。
  “那時(iPad剛剛?cè)虬l(fā)布時)威鋒網(wǎng)關(guān)于iPad的帖子多半是質(zhì)疑和抱怨!蓖h網(wǎng)創(chuàng)始人楊彬說。即使這里聚集的都是蘋果粉絲,網(wǎng)友們看了“諜照”后幾乎一致譴責(zé)“這么寬的黑邊實在是太難看了”,單線程操作系統(tǒng)也讓他們質(zhì)疑這個加大版手機的使用價值。
  但現(xiàn)在,蜂擁而至的顧客改變了一切!白畹桶姹镜16G Wi-Fi在水貨市場最高炒到了6000多元,是美國本土價格的2倍!蓖蹙дf。幾年來他一直在北京中關(guān)村e世界銷售蘋果的水貨產(chǎn)品,對價格因素極其敏感。
  “我也要給自己買一個iPad!55歲的張遠(yuǎn)玲說。9月17日凌晨4點,她和她的女兒趕往北京的三里屯蘋果店,在大雨和寒風(fēng)中與其他蘋果粉絲一起等待iPad的發(fā)售。在當(dāng)天400多人的排隊等候隊伍中,不乏像張遠(yuǎn)玲一樣的非典型“果粉”:他們或許在蘋果家族產(chǎn)品中只用過iPod,或?qū)pp Store的使用摸不著頭腦,但他們卻熱烈地盼望自己能有一臺iPad。他們身邊有已購買水貨的朋友—這是iPad最好的廣告。
  這和市場調(diào)研機構(gòu)Resolve Market Research在美國觀察到的一樣。這個調(diào)研機構(gòu)在7月發(fā)布的調(diào)查報告中說,在美國,已擁有或計劃擁有iPad的受訪者中,有37%表示此前從未使用過蘋果的產(chǎn)品。
  “我朋友的妻子此前是一個作息規(guī)律、從不玩游戲的人,可自從春天我朋友帶了一臺iPad給她后,她會躺在床上玩植物大戰(zhàn)僵尸到凌晨兩點!盭mobileapp的團隊創(chuàng)始者張利國說,“她現(xiàn)在熱衷于在iPad上給她兩歲的孩子找早教游戲,孩子們很喜歡的一個游戲是一群游來游去能組成字母的小魚!彼膱F隊已經(jīng)在著手開發(fā)一些iPad上的游戲。
  蘋果在iPad上的成功很大程度上與其數(shù)十年來一直堅持的“硬件與軟件完美結(jié)合”有關(guān),而這一點讓許多敏感的公司們看到在iPad上有所作為的機會。
  網(wǎng)易公司的CEO丁磊在7月底開始用iPad,他發(fā)現(xiàn)雅虎、Google都在開發(fā)適配iPad的郵箱,而網(wǎng)易郵箱在iPad上卻容易出現(xiàn)各種亂碼。這直接使得網(wǎng)易信箱部門在7月底成立了一個專門的項目組!15人,8月正式開發(fā),總計開發(fā)了一個多月!本W(wǎng)易iPad信箱產(chǎn)品經(jīng)理李文濤說。當(dāng)然,蘋果的多點觸控讓李文濤和他的同事花了不少腦筋,因為在PC上,根本不存在多點觸控的問題。
  事實上,丁磊從中看到的不僅僅是與iPad是否適配的問題!八吹秸麄移動終端的市場熱度都已越來越高!崩钗臐f。
  觀點相似的還有騰訊“QQ for Mac”的開發(fā)者!斑@不是所謂四個iPhone加起來的組合,這個終端對我們而言代表著一種新趨勢,一種PC和手機之間的移動終端! 這個團隊在其博客上這樣說,他們已經(jīng)開發(fā)出了在iPad上適用的QQ HD。
  高盛預(yù)測平板電腦將在2011年開始對筆記本電腦市場產(chǎn)生影響,預(yù)計40%的平板機銷量將會搶占筆記本電腦或上網(wǎng)本的市場份額!度A爾街》日報的專欄作家Walter S. Mossberg的預(yù)言則更為遙遠(yuǎn):“它甚至可能最終推動手指驅(qū)動、多點觸控的用戶界面取代已經(jīng)流行了幾十年的鼠標(biāo)驅(qū)動界面!彼谝粋專欄中這樣說。
  幾個月來,開發(fā)者已經(jīng)了解到如何讓自己的游戲在iPad大屏幕、多觸控等特性上變得更吸引人。他們試圖開發(fā)出之前在iPhone或者PC上不能實現(xiàn)的效果!袄,iPad適合早教。iPhone給孩子玩太小,PC又傷眼睛!睆埨麌f。他的團隊正為iPad開發(fā)一款叫做Monster Match的游戲。喜歡恐龍的孩子可以在iPad上看到一張張清晰精美的恐龍圖片,還可以將不同恐龍的頭、身體、尾巴組合到一起,以達到一種好笑的效果。
  其它一些游戲商已將PC游戲移植到iPad。此前他們的確也嘗試過將PC游戲移植入iPhone,但無疑iPhone 3.5英寸的屏幕實在太小,而iPad則正合適。玩家可以很方便地重新體驗PC上的經(jīng)典游戲,諸如“極品飛車”或“紅色警戒”。
  “還有那種雙人同時用iPad玩的游戲也會是在iPhone和PC上無法實現(xiàn)的!盭mobileapp的成員白軍說。此前,一家國外公司準(zhǔn)備外包給他們一款類似象棋的游戲項目,這讓白軍有所觸動,覺得雙人游戲?qū)⒃趇Pad上大有可為。畢竟,iPhone的小屏幕不足以支持雙人,而PC又不能支持多點觸控同時操作,iPad這樣的移動設(shè)備將成為旅途行程中旅伴們最好的解悶工具。
  Resolve Market Research 發(fā)布的一個調(diào)查顯示,在使用iPad之前,只有28%的用戶表示他們將把iPad的主要用途用于玩游戲,但在擁有iPad之后,38%的受訪者表示他們擁有iPad之后不會再購買便攜游戲設(shè)備。
  EA、Namco Bandai等游戲發(fā)行商正在評估iPad帶來的機遇。EA體育游戲部門總裁彼得·摩爾(Peter Moore)說,“如果蘋果平板電腦配置高質(zhì)量的顯示屏、數(shù)個按鈕,并能夠訪問互聯(lián)網(wǎng),就可能成為一款游戲平臺。”
  中國的盛大和搜狐也已經(jīng)宣布將推出針對蘋果公司iPhone手機和iPad平板電腦的數(shù)款游戲。
  “游戲業(yè)的重心正在由游戲機轉(zhuǎn)向其他游戲設(shè)備,我們意識到蘋果平板電腦將是游戲業(yè)的一個重要組成部分!眎Phone和iPod Touch游戲開發(fā)商Tapulous的CEO巴特·迪科瑞姆(Bart Decrem)說。
  這讓任天堂和索尼等游戲機廠商不得不應(yīng)對蘋果這個新冒出來的競爭對手。分析機構(gòu)高盛預(yù)言說,iPad的成功在于,蘋果締造了整個的全新生態(tài)系統(tǒng),而其它公司的輸贏取決于它們是否適應(yīng)了這個生態(tài)系統(tǒng),或者“iPad新思維”。
  按照高盛的觀點,“5C”用戶體驗要素是iPad 相對于傳統(tǒng)個人電腦設(shè)備的主要差異之處:1、消費(Consumption)—iPad 完全注重于信息消費而非信息生成,iPad 設(shè)計的中心理念是脫離以個人電腦為核心的傳統(tǒng)設(shè)計;2、內(nèi)容(Content)—通過將設(shè)備與其iTunes和AppStore產(chǎn)品直接相連,蘋果為用戶提供了便捷、直接的內(nèi)容獲取渠道、龐大的iPad 定制內(nèi)容資源;3、聯(lián)網(wǎng)(Connected)—iPad 同時支持Wi-Fi和3G 功能,連接性顯著優(yōu)于目前的傳統(tǒng)個人電腦設(shè)備;4、隨時啟動(Constant Operation)—iPad 的電池續(xù)航時間長達10 個小時,開機只需兩秒鐘,遠(yuǎn)優(yōu)于現(xiàn)有個人電腦;5、商業(yè)化(Commerce)—所有類型內(nèi)容的購買和交付過程都被簡化為手指一點,用戶無需在進行每筆交易時都輸入信用卡和付費信息。
  迎接更多沖擊的是傳統(tǒng)媒體和出版行業(yè)。這個行業(yè)在看到音樂行業(yè)被盜版MP3和在線商店聯(lián)手榨干了之后,就一直小心翼翼。
  “這個平板(iPad)也代表了媒體在未來的宏觀實驗。”《連線》雜志的主編克里斯·安德森(Chris Anderson)在《連線》雜志iPad版第一期的“扉頁”上如是說。
  傳統(tǒng)媒體和出版行業(yè)一直在尋求自救之道;ヂ(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓印刷品的受眾越來越少,廣告收入也舉步維艱。
  “iPad的特點就是大尺寸屏幕、高分辨率和觸摸操作方式,基于這三點傳統(tǒng)媒體可以有更多的選擇,而不僅僅是將雜志掃描成電子版!笨堤┘{仕中國的無線運營總監(jiān)王智宇說。
  康泰納仕旗下《連線》雜志的iPad版本讓人矚目。它提供了視頻、觸控式數(shù)據(jù)圖標(biāo)、幻燈片、音樂等內(nèi)容。例如當(dāng)介紹駕駛機艙時,讀者可以從自己的角度點擊畫面,從而360度觀察機艙。這種“雜志還可以是這樣”的驚喜和與讀者的互動讓《連線》的iPad版本即使售價為每份4.99美元也仍然在發(fā)行24小時內(nèi)獲得了2.4萬份的銷售量—要知道,《連線》雜志印刷版每月的銷售量為8.2萬冊。和《連線》一樣在做此嘗試的還有《時代》、《新聞周刊》、《VOGUE》等。
  在國內(nèi),出版行業(yè)和傳統(tǒng)新聞媒體仍在用一種最保守的方式來應(yīng)對iPad的沖擊!赌戏蕉际袌蟆、《鳳凰周刊》等媒體在此之前已在支持iPhone上的閱讀,形式有兩種:將印刷品掃描成PDF格式的電子文檔,或提供一個經(jīng)過格式轉(zhuǎn)換和內(nèi)容篩選的網(wǎng)站供讀者閱讀,F(xiàn)在,它們將這種方式照搬到iPad上。當(dāng)然,這些都是免費的。
  這些傳統(tǒng)媒體也希望早點推出像《連線》那樣有沖擊力的iPad收費版本,只是之前長于內(nèi)容的制作者們需要去揣摩更多的新媒體展現(xiàn)形式!伴_發(fā)面向中國讀者的iPad產(chǎn)品需要一個整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括產(chǎn)品形式、開發(fā)模式和盈利模式,而不是對美國《連線》或《GQ》產(chǎn)品的簡單復(fù)制。”王智宇說。
  “iPad是我目前看到的最好的硬件,最好的平臺,它這樣的終端未來會給出版行業(yè)提供新的機會和增量!鄙瞄L操作暢銷書的磨鐵文化總經(jīng)理沈浩波說。他已經(jīng)籌備了一支專門負(fù)責(zé)做電子出版的團隊,并在等他們拿出戰(zhàn)略方案來!皶r間還來得及!彼f。
  和他想法類似的還有時代光華總經(jīng)理王光海,但后者顯得更為保守:“我并不愿意沖在前面。哪怕因此會錯失一些機會!彼诘却袌龀墒臁菚r候他手中的內(nèi)容資源會賣出更好的價錢。
  對于視頻網(wǎng)站而言,iPad帶來的改變卻讓他們更為糾結(jié)。因為iPad并不支持Adobe Flash,這正是全球視頻網(wǎng)站普遍應(yīng)用的格式。
  “我們對視頻內(nèi)容有所挑選,并事先轉(zhuǎn)換好格式,這樣用戶使用我們的APP時就能收看這些視頻!笨6無線事業(yè)部經(jīng)理李崢說?6是中國視頻網(wǎng)站中搶先推出iPad APP的公司,在iPad推出的最初幾周,它一直位列國內(nèi)APP的下載榜首位。
  “iPad的用戶并不會特別多,但卻很高端。這是做廣告的好時機,我們不能放棄!崩顛樥f。
  酷6的競爭對手優(yōu)酷當(dāng)時卻在躊躇?6的方式在技術(shù)上的確容易實現(xiàn),此前視頻網(wǎng)站在iPhone等智能手機平臺上也都是通過這種轉(zhuǎn)換格式的方式來解決這一問題。但這種解決方案意味著只能選擇少部分視頻進行格式轉(zhuǎn)換,因為轉(zhuǎn)換視頻過多將會占用過多的服務(wù)器存儲空間,但如果不這么做,用戶能看到的視頻數(shù)量有限,會影響用戶體驗。
  “iPad網(wǎng)頁體驗?zāi)敲春,就和PC一樣,我們就特別想做全網(wǎng)支持,好讓用戶得到的是一個PC上的體驗,而不是一款智能手機上的體驗!眱(yōu)酷CTO姚鍵說。他有一個觀點:不應(yīng)該把iPad看成大一號的智能手機。
  姚鍵試圖實現(xiàn)實時轉(zhuǎn)碼。也就是說在服務(wù)器上只存一個格式的視頻,但當(dāng)用戶在iPad上點擊播放視頻時,優(yōu)酷要能在十幾毫秒內(nèi)將視頻轉(zhuǎn)換成iPad支持的格式并提供給用戶。如果可以實現(xiàn),這意味著用戶在iPad上無需安裝APP,用瀏覽器就可以直接進入優(yōu)酷網(wǎng)站,得到和在PC上一模一樣的體驗。
  這正是一些iPad用戶的需求。田忠磊,一個錄音師,9月17日在三里屯蘋果店成為第一批iPad用戶時說iPad的一大功能就是便于看視頻!拔抑霸赑C上看視頻時更喜歡選擇優(yōu)酷,因為它的視頻比較多比較全!碧镏依谡f。
  蘋果封閉的iOS系統(tǒng)增加了這種實時轉(zhuǎn)碼的難度!斑@是一個不可能完成的任務(wù)!崩顛樤u價說。
  姚鍵的團隊在最開始的一個星期里也覺得這是個不可能完成的任務(wù)。蘋果為了追求iPad軟件和硬件達到完美結(jié)合,給第三方開發(fā)者的權(quán)限很小。不過在一個月后,這項難題他們解決了!斑@比我們做其它項目更有挑戰(zhàn)性,做成后也更有成就感,因為這是蘋果!标I宏宇說,他是這個團隊中的一員。
  “這還控制了我們的運營成本。因為畢竟實時轉(zhuǎn)換所花費服務(wù)器的運算成本沒有多少。”姚鍵說。在iPad內(nèi)地正式發(fā)售的前一天,優(yōu)酷向公眾宣布了這一消息,為自己的品牌做推廣。這一天同時公布的消息是,雖然iPad在全球上市僅僅5個月左右,但在目前中國的優(yōu)酷用戶中,iPad用戶已經(jīng)是Windows和Mac OS之后的第三大用戶群。
  優(yōu)酷有理由認(rèn)為iPad用戶是更加高端的一群,至少他們更樂于消耗流量—高盛的研究說,iPad 等平板機每月的數(shù)據(jù)流量接近1GB,是智能手機數(shù)據(jù)流量的5倍左右,是普通多媒體手機平均流量的40 倍左右。
  最終,這些流量會以某種形式(主要是在線商店購買)變成公司們的收入。
  現(xiàn)在還并沒有數(shù)據(jù)證明iPad用戶看視頻時更喜歡酷6的方式或是優(yōu)酷的方式。但兩家公司都相信輸贏會在iPad之后的平板電腦浪潮中見分曉。它們都預(yù)計之后Android系統(tǒng)的平板電腦會充斥市場,價格更有優(yōu)勢,并贏得更多用戶。
  “這對于我們會是好消息,因為Android2.2以上的系統(tǒng)支持Flash,這樣我們只要做少許適配就能進行全網(wǎng)站支持!币︽I說。
  到那個時候,姚鍵和他的團隊要面臨的另一個挑戰(zhàn)會是,如何在平板電腦上給予用戶更好的網(wǎng)站瀏覽體驗。有了在iPad上使用各種APP的習(xí)慣,就沒人想要繼續(xù)在平板電腦的瀏覽器中用手去戳那么小的標(biāo)題,也沒人想在7到10寸的屏幕里看到3行或更多的分欄。
  當(dāng)然,一個免費的操作系統(tǒng)并不會解決一切,Android還需要構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),讓用戶感到快樂,同時讓圍過來的公司賺到錢。
  無論如何,更多行業(yè)的變化已經(jīng)發(fā)生了,如同蝴蝶效應(yīng)。一些第三方開發(fā)者已經(jīng)開始關(guān)注Android系統(tǒng)的平板在更多領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)化運用!癆ndroid系統(tǒng)是開源的,不像蘋果那樣封閉,因此一些公司要做和特定行業(yè)應(yīng)用有關(guān)的定制,一定會首選Android!睆埨麌f。他和他的團隊成員們已經(jīng)在為一些行業(yè)應(yīng)用做Android平板電腦上的開發(fā)。
  新規(guī)則已經(jīng)出現(xiàn),它比原有的規(guī)則更適合用來解釋當(dāng)下的商業(yè)世界。我們得說,這一次又是蘋果,把一個新世界塞到了我們手中。

  相關(guān)報道:老板們的新玩具

  iPad正式在中國內(nèi)地市場發(fā)售之前,我們調(diào)查了27位公司高管,他們是iPad在中國最早一批使用者,并且對其他人的好感或惡感有著強大的引導(dǎo)能力。
  目前任職于騰訊微博的網(wǎng)絡(luò)寫手和菜頭每天在iPad上消耗一兩個小時。他表示,iPad和自己的關(guān)系就像“小孩和萬花筒”;過來人求職網(wǎng)總裁張有明從香港訂購了16G版本搭載3G功能的iPad,剛剛?cè)胧志桶袽SN簽名檔改為:iPad無敵—一朝擁有,別無所求。
  不過也不是所有用戶都是蘋果粉絲。聯(lián)合利華中國區(qū)副總裁曾錫文討厭蘋果的“自成體系”:“它以為自己就是整個世界?有了些粉絲就不知天高地厚。這世界變得快,你不可能永遠(yuǎn)領(lǐng)先!彼徺IiPad是覺得它好玩?伤卜旁捳f,只要有人做了同樣好玩的東西,又可以與其他設(shè)備接軌,他一定拋棄iPad!安皇翘O果太好,是其他公司太笨!
  這也是酷訊網(wǎng)CEO張海軍不喜歡iPad的原因—“蘋果太封閉了,對其他程序和外圍設(shè)備的兼容性都很差!

  他們都愛電子書

  有Kindle,有漢王……那又如何?易建聯(lián)的經(jīng)紀(jì)人、帷幕亞洲高級總監(jiān)陸雨主要把iPad當(dāng)電子書用。和他擁有共同愛好的用戶大有人在。他們傾向于使用iBook和Kindle這兩款A(yù)PP,也有人因為購買了iPad放棄使用已經(jīng)購買的Kindle閱讀器。此外,各大傳統(tǒng)媒體發(fā)布的APP程序也吸引了他們的注意。值得一提的是,受訪老板中有兩人特別強調(diào)他們付費購買了《連線》雜志的iPad版APP。家裝公司科寶·博洛尼總裁助理盧明對此印象深刻,“《連線》做得很好。不像普通的中國雜志,(APP)和互聯(lián)網(wǎng)版沒有什么不同!

  新浪微博,菜鳥最愛

  SOHO中國董事長潘石屹稱,華遠(yuǎn)集團總裁任志強三件寶貝不離手:香煙、iPad和iPhone!兜谝回斀(jīng)周刊》調(diào)查得知,任志強的iPad上一個APP都沒有加。潘石屹得知此事后在微博上表示,任志強只會用它發(fā)微博,并且不會“加關(guān)注”和“取消關(guān)注”。順便說一句,菜鳥級別的任志強在微博有超過100萬粉絲。

  人氣游戲No.1

  這顆星球上最有人氣的游戲APP依然是植物大戰(zhàn)僵尸,對老板們來說也是一樣,30%的受訪者安裝了它,冰島CCP游戲公司首席中國代表熊振認(rèn)為這是目前真正把iPad功能發(fā)揮得淋漓盡致的軟件,“這是唯一一個真正讓用戶能用雙手自由操作的程序,100%利用了iPad的運算力和高自由度的操作界面。畫面、聲音、操作全面吸引了用戶的注意力!
  植物大戰(zhàn)僵尸也是飯否創(chuàng)始人、如今美團網(wǎng)CEO王興最愛的游戲。這款付費游戲同樣受到破解版用戶的歡迎。
  看起來,簡單的游戲更受老板們歡迎。王興也喜歡一款名為Uzu的游戲,“很弱智,但是很好玩!边@個游戲的理念就是用手指控制整屏碎屑移動、變化,它能激起人們對其后臺算法的好奇心—就像你的貓喜歡追逐移動光斑那樣。
  還是繼續(xù)說說王興吧,他還有一個愛好。他購買了很多梵高的畫,然后用iPad來瀏覽畫冊。

  跟工作……真的有關(guān)嗎?

  那些看起來氣場無比強大的老板們,只有一人主要用iPad來工作。網(wǎng)易CEO丁磊的助理回答說,他的老板覺得iPad是個比iPhone更好用的工具。但是丁磊并不熱衷于在iPad上安裝APP!皩λ,有了iPad,工作會更方便,想起來就可以工作。”
  33%的受訪老板們承認(rèn)他們主要就是用iPad來玩的,聯(lián)合利華的曾錫文認(rèn)為APP沒法工作,他發(fā)現(xiàn)好多熟悉的Windows程序不能使用。福萊國際傳播咨詢公司高級副總裁、合伙人劉焱猜測:“應(yīng)該很少有人拿它辦公吧?”56%的人將iPad同時用于工作和娛樂。不過即便如此,iPad用于工作的主題也大多是收發(fā)郵件、查找資料,或者演示PPT而已。
  風(fēng)投公司NEA全球合伙人、中國董事總經(jīng)理蔣曉冬在iPad上設(shè)置了公司郵箱后,他的黑莓手機用得越來越少。14名受訪者都使用iPad收發(fā)郵件,他們欣賞它的便攜性。
  在工作軟件中,最受好評的是蘋果發(fā)布的Keynote。有5名受訪者提及這款A(yù)PP。過來人求職網(wǎng)總裁張有明贊揚這款軟件是“無敵的演示文檔工具”,對習(xí)慣用Powerpoint做PPT的用戶,“是一種享受和顛覆”。

  他們愿為APP付費嗎?

  不到一半的受訪老板愿意為軟件付費。27名受訪者中,11名曾經(jīng)付費購買APP應(yīng)用,其中花銷最高者為300美元。有3人明確表示會使用破解軟件。
  40%使用媒體APP的受訪用戶愿意付費購買這些應(yīng)用。也有一些受訪者表示,有的媒體APP只能通過支持美元的信用卡付費,他們沒有雙幣信用卡,因此刪除了這些程序。
  還有一些人因為沒有雙幣信用卡而走向破解之路—當(dāng)然,這不是所有破解用戶的一致理由,也有人堅持不會購買付費程序,除非購買用戶體驗得到改善。

  老板們的影響力

  iPad在正式進入中國內(nèi)地市場前已成為話題和潮物。蔣曉冬在iPad正式上市兩周后從美國帶回一臺iPad,在其后不到一個月里被13個朋友看到,他們的年齡從14歲到65歲不等。這13人在看到他使用后兩周內(nèi)通過各種渠道購買了iPad,無一例外。譯言網(wǎng)CEO陳昊芝已經(jīng)自發(fā)推銷出去幾十臺iPad。他的一個好朋友曾經(jīng)一次買過16臺送人。

  iTunes是雞肋

  讓和菜頭、去哪兒網(wǎng)站副總裁張澤感到討厭的應(yīng)用是iTunes。大多數(shù)用戶的同步功能的確是需要通過電腦上的iTunes軟件完成,但是iPad平臺的iTunes應(yīng)用和其他付費軟件沒有什么兩樣—這對于中國用戶而言還需要一定接受時間。另一方面,也不是所有用戶都知道iTunes里有免費應(yīng)用,而且不僅僅是音樂。

  尷尬的Skype

  在iPhone平臺,Skype解放了國際長途,但是在iPad平臺,它卻有些尷尬。用戶們都熱愛這項應(yīng)用,但是他們會悄悄地用它!拔医(jīng)常用Skype來打電話,不過iPad太大了,用來打電話實在太傻,所以不能當(dāng)眾打!蓖跖d說。

  他們的抱怨

  即使喬布斯可以在設(shè)計上持有強硬態(tài)度,iPad—或者說一直到iPhone,對中文輸入法的支持也讓用戶抱怨頗多?膳\浖﨏EO傅盛認(rèn)為iPad“中文輸入法確實很爛”,他本想配備藍牙鍵盤,但最終還是發(fā)現(xiàn)不好用—文字待選欄里沒有數(shù)字標(biāo)注,他不知道按哪個鍵可以按出想打的字。
  由于喬布斯堅持Flash已經(jīng)是過時的玩意兒,iPad和iPhone一樣不支持Flash。但是不可否認(rèn),F(xiàn)lash仍然在大量網(wǎng)頁上存在,因此,即使是iPad,也并不一定支持訪問所有的頁面。千橡集團副總裁沈博陽很反感蘋果這一點:“蘋果在走封閉的倒退!(居然)不支持Flash!彼诳嗟戎С諧hrome OS的平板電腦。
  另外,感到失望的還有那些希望所有i字頭產(chǎn)品可以相互連接的用戶們。iPad無法和iPhone通過3G網(wǎng)絡(luò)相連。最新消息是,它也無法與Google’s Picasa圖片服務(wù)同步。不過,接受我們調(diào)查的老板們暫時還沒人提到這一點。

  相關(guān)報道:Hey Buddy!

  好家伙!65名提供詳細(xì)答卷的公司人一共挖掘出162個APP—而且從很多人寫到一半打出的一系列省略號里,意思是他們只是列出了一部分他們iPad上的游戲和應(yīng)用。如今蘋果平臺上的APP已經(jīng)超過26萬款,公司人有太多選擇了。他們下載的APP用途廣泛,和只用iPad上微博的任志強相比……是的,你們正年輕。

  我們愿意花錢!

  看起來,公司人似乎比他們的老板大方一點。在65名詳細(xì)回答問卷的公司人中,46%曾經(jīng)去在線商店花錢購買游戲和應(yīng)用,這個比例稍高于他們的老板—只有41%的受訪老板曾經(jīng)花錢買過APP。消費最高的公司人大約花了超過200美元,有20人集中在50美元以下區(qū)間。
  破解用戶比重顯然是公司人這邊更高,28%的受訪公司人是破解用戶,相較之下,只有11%的老板承認(rèn)他們破解了系統(tǒng)。

  是玩具也是Buddy

  和老板們相比,公司人似乎更加享受iPad作為一個Buddy(伙伴)帶來的樂趣。我們看到了一些和老板們不同的應(yīng)用,比如豆瓣電臺,以及影音播放器Oplayer HD。公司人喜愛的軟件隸屬的種類也更多。
  公司人很少把iPad賦予工作上的意義,除了常規(guī)的收發(fā)郵件,他們不會強迫自己用這個新伙伴增加壓力。和老板們最大的不同是,他們并不常用iPad獲取新信息,這在電子雜志使用上體現(xiàn)明顯。公司人喜歡的新聞類APP名叫“中文報刊”,是一個中文報刊集合;也有一些公司人訂閱國外雜志APP,如《時代》、《連線》。而37%的受訪老板們聲稱自己喜歡下載國內(nèi)外各大媒體APP。
  更有趣的是,只有兩名受訪公司人提到了被老板們大肆推崇的“無敵演示文檔工具”Keynote。最實在的推測是,公司人要匯報的對象不止一人,相較于一臺小小的平板電腦,同時給上級和同事們做PPT演示還是需要一臺投影儀。加上蘋果不支持USB接口,沒錯,投影儀也沒法接。

  閱讀器“神器”

  電子書閱讀器—這大概是iPad在本次調(diào)查中同時得到公司人和老板們青睞的APP種類了。不僅中國用戶,全世界都愛它。一位公司人形容說,“iPad簡直就是看書神器!
  另一方面,公司人的影響力更傾向于向家庭擴散。戀人、配偶,或者孩子,是他們購買iPad之后為蘋果增加的新用戶群。一名公司人強調(diào),他女兒喜歡玩“憤怒的小鳥”,更主要是“聽游戲中的背景音樂”。

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