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五大招數(shù)解決繳電費難題
2010-09-02   作者:  來源:錢江晚報
 

    周女士來電:我平時工作很忙,很難抽出時間去營業(yè)廳或銀行繳納電費,以前也用過銀行代扣,但是常常存折里沒錢了都不知道,錯過了繳電費的時間。不知道繳電費有沒有其他更方便的辦法?
  浙江很多市民都習慣了到供電營業(yè)廳或銀行繳納電費。其實,電業(yè)局一直在積極疏通繳費渠道,為市民拓展了多種繳費方式。本報今天大家介紹5種繳費方式。

    招式一:現(xiàn)金繳費

  現(xiàn)金繳費是6種繳費方式中最傳統(tǒng)、最常用的一招,客戶只要帶上電力繳費通知單和現(xiàn)金,去供電營業(yè)廳和銀行等電費繳費網(wǎng)點繳納電費即可。
  優(yōu)點:比較踏實,有什么問題,可以直接在繳費點問清楚。
  缺點:這種繳費方式需要有人親自去供電營業(yè)廳,如果到了繳費高峰期,還要長時間排隊,一旦疏忽,錯過了繳費時間,還有可能沒法按時繳上電費。剛落腳金華的人,還要打聽清楚供電營業(yè)廳的位置。
  適用人群:閑暇時間比較多的市民,或者離供電營業(yè)廳和銀行繳費網(wǎng)點比較近的居民。

  招式二:銀行代扣

  銀行代扣也是常用的電費繳納方式,甚至可以說是最方便的方式。
  客戶只要攜帶本人的銀行存折、本人身份證件、任意一月的電費發(fā)票(憑證)即可到銀行網(wǎng)點辦理委托手續(xù)。
  客戶根據(jù)《銀行代收電費協(xié)議書》上的要求,填寫好有關(guān)內(nèi)容并簽字后,整個手續(xù)便完成了。辦好手續(xù)后,每個月的電費會自動從你這個相關(guān)聯(lián)的銀行帳戶中扣除。
  中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、金華銀行、金華成泰農(nóng)村合作銀行均可辦理代扣電費。
  優(yōu)點:很省心,不用自己操作,銀行會自動完成。
  缺點:你必須要保證相關(guān)聯(lián)的這個銀行帳戶上有足夠的資金余額,一旦余額不足,會有催繳單發(fā)到你家,你就得到銀行存錢了。當然,這并不算是個大缺點。
  適用人群:省心,一般市民都適用。

  招式三:POS機

  通過POS機繳納電費有點像去商場、超市買東西。
  客戶去供電營業(yè)廳,將電費繳費通知單和銀行卡交給人員后,工作人員按下“銀行業(yè)務(wù)”鍵連接系統(tǒng),然后選擇“繳納電費”。
  當操作屏幕顯示欠費金額,并與電費繳款通知單核對無誤后,工作人員會幫客戶刷卡。客戶按系統(tǒng)提示輸入正確密碼后,POS機顯示“繳費成功”,并打印出業(yè)務(wù)憑條。
  優(yōu)點:便捷快速,尤其是對那些熟悉刷卡消費的客戶,記者在客服中心看到一位市民僅用了20多秒便完成了繳費。
  缺點:和第一種方式一樣,也得自己上門去繳納。
  適用人群:熟悉刷卡消費,有閑暇時間,或者住址離供電營業(yè)廳比較近的市民。

  招式四:自助繳費終端

  這種方式,與第三種有些相似?蛻艨傻皆O(shè)在供電營業(yè)廳的自助繳費終端繳納電費。自助終端外形像ATM機,接受現(xiàn)金和銀行卡刷卡兩種繳費方式。電力繳費自助終端是去年正式投入使用的。
  優(yōu)點:自助終端就像永不“打烊”的電力營業(yè)廳,實行24小時服務(wù),用戶可選擇最方便的時間前去繳費。不用在營業(yè)廳或銀行長時間排隊。
  缺點:需要前往供電營業(yè)廳,在自助終端上操作。
  適用人群:對平時工作繁忙又不熟悉網(wǎng)絡(luò)支付的客戶來說,這種方式不失為一種理想的選擇。

  招式五:支付寶

  今年8月18日,支付寶“繳電費”功能也已支持全省范圍內(nèi)的電力客戶。用戶可登錄支付寶“生活助”首頁(https://shenghuo.alipay.com/),選擇“水電煤”繳費,然后使用支付寶帳戶余額或已開通網(wǎng)上銀行支付功能的銀行卡繳費。
  優(yōu)點:與前一種方式一樣,市民只要在家上網(wǎng)操作就可以。
  缺點:要學會并熟悉支付寶操作。
  適合人群:非常適合熱愛網(wǎng)購的年輕人,他們熟悉支付寶頁面和網(wǎng)上銀行支付操作。足不出戶便能繳上電費,何樂而不為呢?

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