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銀行人士詳解ATM運(yùn)營成本
2010-07-28   作者:  來源:新京報(bào)
 

    廣州、深圳、南京等地的ATM跨行取款費(fèi)用翻番后,引發(fā)了各地對(duì)銀行ATM機(jī)成本的關(guān)注。記者昨天從銀行相關(guān)人士處獲悉,一般ATM機(jī)均不能盈利,僅運(yùn)鈔車一年就需30萬元租金。
  近日,有多家媒體報(bào)道稱,廣州等地銀行紛紛上調(diào)同城跨行ATM取款手續(xù)費(fèi),四大國有銀行以及部分股份制銀行紛紛上調(diào)至每筆4元。
  昨日,銀行人士向記者詳解了ATM機(jī)的運(yùn)營成本和收入來源。據(jù)介紹,一臺(tái)ATM機(jī)的成本主要包括約30萬元的購置成本和日常的運(yùn)營成本,其運(yùn)營成本則包括日常的通信費(fèi)、電費(fèi)、人力成本及維護(hù)成本,其中在銀行網(wǎng)點(diǎn)之外布設(shè)的離行式ATM機(jī)運(yùn)營成本更高。“離行式ATM機(jī)需要用運(yùn)鈔車運(yùn)鈔加鈔,而一輛運(yùn)鈔車和保安人員一年的租金就是30萬元,這是離行式ATM機(jī)最大的一塊運(yùn)營成本!痹撊耸勘硎。
  ATM機(jī)的收入來源主要有兩個(gè)方面,一是在ATM機(jī)器辦理業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用,如繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬之類的,而跨行取款則是一筆虧1.6元;另一個(gè)收入來源是存取款一體機(jī)所吸收的存款所帶來的利差收入。
  “一般ATM機(jī)都無法通過自身業(yè)務(wù)盈利,除非是一些業(yè)務(wù)量特別大的火車站、醫(yī)院等地,ATM機(jī)對(duì)銀行來說其實(shí)是一個(gè)服務(wù)的延伸!睋(jù)上述銀行人士稱,一臺(tái)布防在繁華地段如西單君太商場(chǎng)的ATM機(jī),一年也得虧約萬元。
  根據(jù)央行從2004年開始實(shí)行的《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》規(guī)定,持卡人在他行ATM機(jī)上成功辦理取款時(shí),無論同城或異地,發(fā)卡行均按每筆3.0元的標(biāo)準(zhǔn)向代理行支付代理手續(xù)費(fèi),同時(shí)按每筆0.6元的標(biāo)準(zhǔn)向銀聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。
  跨行取款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)卡行收取,但最終這筆錢要由3家來分。具體分配方式是:發(fā)卡行要拿出0.6元支付給銀聯(lián),拿出3元支付給提供ATM機(jī)取款服務(wù)的銀行。如果跨行取款手續(xù)費(fèi)每筆2元,那么發(fā)卡行就要為每筆跨行取款業(yè)務(wù)倒貼1.6元。

  ■ 支招 外資行可免費(fèi)跨行取款

  記者在調(diào)查中了解到,一些網(wǎng)點(diǎn)不多的銀行包括外資銀行等,目前還可以跨行免費(fèi)取款。東亞銀行的客服人員表示,東亞隱含借記卡本地ATM跨行取款每月前4筆免手續(xù)費(fèi),第5筆才開始收每筆2元的手續(xù)費(fèi)。
  花旗銀行也表示,今年ATM機(jī)本地或是異地跨行取款都是免費(fèi)。但是,花旗銀行的借記卡最低的辦理額度是必須存款達(dá)到8萬元。
  除了外資銀行外,平安銀行也有優(yōu)惠。平安銀行客服人員表示,從2009年7月1日起,平安銀行的借記卡在ATM機(jī)本地或是異地跨行取款都是免費(fèi),但是,此優(yōu)惠措施只有三年有效期。

    網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬有優(yōu)惠

  若想在附近的銀行取款,可以先在你發(fā)卡行的網(wǎng)站上進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬,把錢轉(zhuǎn)到方便取款的銀行。
  目前,花旗銀行的網(wǎng)上本地跨行和異地跨行轉(zhuǎn)賬都不收取費(fèi)用。而東亞銀行,網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬,收取交易金額的0.5%,最低2元,最高20元。
  此外,招行網(wǎng)上本地跨行轉(zhuǎn)賬,每筆2元;異地跨行轉(zhuǎn)賬每筆收取交易金額的0.25%,最低5元,最高25元。金卡用戶進(jìn)行上述操作費(fèi)用都是五折。

  ■ 質(zhì)疑 說漲就漲不用審核聽證?

  從去年上半年開始,一些網(wǎng)點(diǎn)布局已較成熟的大銀行,率先調(diào)高跨行取款手續(xù)費(fèi),而一些中小銀行因網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)還不成熟,采取了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,沒有漲價(jià),有的還免費(fèi)。如南京銀行現(xiàn)在同城跨行取款仍免費(fèi),興業(yè)銀行每月頭3筆免費(fèi),第4筆起每筆2元。
  此次,廣州等地銀行提高ATM跨行取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各銀行普遍的說法是“成本上升”。
  一些專家指出,銀行涉及公眾利益的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,經(jīng)過嚴(yán)格審核和聽取社會(huì)各方面意見后出臺(tái),更有助于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)銀行提高服務(wù)水平也會(huì)有正面幫助。另有一些專家表示,客戶跨行取款,減輕了開戶行的工作量,這個(gè)手續(xù)費(fèi)即使要收,也應(yīng)該由開戶行出,銀行沒有理由讓儲(chǔ)戶額外支付手續(xù)費(fèi)。同時(shí),客戶跨行取款,銀行為此付出了一定的服務(wù)成本,但是這種成本微乎其微,相比銀行利潤(rùn)而言,幾乎可以忽略不計(jì)。
  與中資銀行形成對(duì)比的是,外資銀行在中國提供了較大的優(yōu)惠;ㄆ煦y行去年開始免除花旗借記卡ATM查詢、取現(xiàn)費(fèi)用。

    ■ 分析 銀行大力挖掘中間業(yè)務(wù)

  對(duì)于部分城市ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)漲價(jià)的問題,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇分析稱,此次調(diào)高跨行取款是由四大行“挑”起的,因?yàn)樗拇笮械腁TM機(jī)最多,“銀行之間軋差后結(jié)算,四大行獲益最大!
  郭田勇表示,一些銀行紛紛上漲該項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)包括近期銀行收取點(diǎn)鈔費(fèi)等做法,也是想在中間業(yè)務(wù)上廣開財(cái)路。雖然,目前中間業(yè)務(wù)在我國銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入中占比并不高,但中國銀行正在向零售銀行轉(zhuǎn)型,挖掘中間業(yè)務(wù)潛力,是銀行轉(zhuǎn)型過程中利潤(rùn)不斷上升的保障之一。記者了解到,目前國內(nèi)商業(yè)銀行非利息收入占全部收入的比重平均為8%,有的甚至不足1%,而發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入一般占總收入的50%以上。
  大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)將成為銀行改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的一個(gè)方向。根據(jù)去年年報(bào)統(tǒng)計(jì)顯示,2009年度,中國銀行中間收入同比增長(zhǎng)15.2%,抵消了凈利息收入2.5%的微幅減少。交通銀行去年實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入(中間業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)口徑以手續(xù)費(fèi)及傭金收入為主)113.99億元,同比增長(zhǎng)28.99%。建設(shè)銀行2009年度實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入約480億元,增長(zhǎng)了25%。工商銀行在2009年手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入551億元,比上年增長(zhǎng)111.45億元,增長(zhǎng)25%。

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