淘寶網(wǎng)旗下淘寶大學(xué)3日聯(lián)手國家教育部隆重推出網(wǎng)店運營專才培訓(xùn)項目(www.taobao.com/go/chn/dsfg/gdsdfs.php )。該培訓(xùn)將根據(jù)網(wǎng)店崗位職能需求，詳解網(wǎng)店運營各環(huán)節(jié)，為有志于電子商務(wù)的企業(yè)訓(xùn)練實戰(zhàn)型網(wǎng)店人才，考核培訓(xùn)結(jié)束后將頒發(fā)國家教育部“網(wǎng)店運營專才”崗位證書，并將得到淘寶的就業(yè)推薦。
    據(jù)介紹，淘寶大學(xué)攜手教育部中國計算機函授學(xué)院聯(lián)合推出“網(wǎng)店運營專才”系列課程培訓(xùn)及崗位證書。本課程集培訓(xùn)、考試、認證與一體，以淘寶網(wǎng)店為依托，根據(jù)網(wǎng)店崗位職能需求，詳解網(wǎng)店運營各環(huán)節(jié)，設(shè)計實戰(zhàn)型培訓(xùn)體系，訓(xùn)練實戰(zhàn)型網(wǎng)店人才，考核通過頒發(fā)國家教育部“網(wǎng)店運營專才”崗位證書。
    淘寶大學(xué)校長劉博表示，參加網(wǎng)店運營專才培訓(xùn)的學(xué)員，淘寶聯(lián)合合作伙伴還將進行就業(yè)推薦，通過培訓(xùn)、參與商盟活動、組織大商家交流等形式，與淘寶大商家形成長期聯(lián)系，發(fā)掘大商家客服崗位需求，并通過學(xué)員有效滿足。
    艾瑞咨詢統(tǒng)計，2009年網(wǎng)絡(luò)零售交易額達到2483.5億元，其中僅淘寶平臺的交易額就超過2000億，預(yù)計在2010年中國的網(wǎng)絡(luò)零焦交易額將有望突破5000億，超越日本成為世界第二大網(wǎng)絡(luò)交易市場。
    雖然中國的網(wǎng)絡(luò)交易火爆異常，但專業(yè)的網(wǎng)店運營人才卻是奇缺，據(jù)國內(nèi)某專業(yè)招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，目前電子銷售類崗位人才需求占到總?cè)瞬判枨蟮?8%，除電子商務(wù)類專業(yè)網(wǎng)站外，傳媒、旅游、工貿(mào)、制造等傳統(tǒng)行業(yè)也成為電子商務(wù)人才需求的大戶。
    一家準(zhǔn)備進軍電子商務(wù)的服飾企業(yè)市場總監(jiān)表示，由于是從傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)型而來，網(wǎng)店這樣的模式以前很少有接觸，必需要有專門的人才能讓新平臺正常運轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在懂這些的都在自己開店，企業(yè)也很難找到合適的人才。