外貿(mào)內(nèi)貿(mào)為何難擰成一股繩
商務(wù)部官員開“處方”
    2009-10-28    作者:本報(bào)記者 劉璐璐 陳先鋒 王攀    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    想讓龐大的我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)真正利用好內(nèi)需市場(chǎng),想讓需求外貿(mào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的內(nèi)貿(mào)企業(yè)找到稱心如意的合作對(duì)象,并不是件容易的事———這一點(diǎn),在“外貿(mào)重鎮(zhèn)”廣交會(huì)上顯露無(wú)遺。
    就在上周末,進(jìn)入第二期的第106屆廣交會(huì)首次設(shè)立了國(guó)內(nèi)采購(gòu)中心,引入了15家國(guó)內(nèi)知名賣場(chǎng)和百貨商場(chǎng)進(jìn)駐,與外貿(mào)企業(yè)展開洽談。這也是近三屆廣交會(huì)落實(shí)“要把內(nèi)需和外需結(jié)合起來(lái)”方針的一系列舉措中最新的一條。
    然而,就在由于內(nèi)外市場(chǎng)“習(xí)性”不同、游戲規(guī)則不同,雖然經(jīng)過(guò)了一年的磨合與嘗試,“國(guó)內(nèi)渠道”和“外貿(mào)企業(yè)”兩股力量,似乎仍然難以順利擰成一股繩。市場(chǎng)普遍認(rèn)為,“外轉(zhuǎn)內(nèi)”不可能一蹴而就,“內(nèi)”“外”雙方需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期。
    記者從交易會(huì)上了解到,目前商務(wù)部作為牽頭部門,正在召集財(cái)政、銀行、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢等部門共同研究怎樣更好地促進(jìn)出口企業(yè)開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易市場(chǎng)的統(tǒng)一等問(wèn)題。

    廣交會(huì)上“外轉(zhuǎn)內(nèi)”熱情高漲

    “熱烈歡迎國(guó)內(nèi)客戶光臨洽談合作”……記者走訪第106屆廣交會(huì)展館發(fā)現(xiàn),不少參展外貿(mào)企業(yè)的攤位前,掛上了這么一個(gè)牌子。
    “創(chuàng)意好的產(chǎn)品,不僅僅在國(guó)外有市場(chǎng),我相信在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一樣感興趣!鼻皝(lái)國(guó)內(nèi)采購(gòu)中心的廣州揚(yáng)華電器有限公司副總經(jīng)理王華說(shuō)。
    與此同時(shí),一批內(nèi)貿(mào)企業(yè)也對(duì)引入享譽(yù)國(guó)際的外貿(mào)產(chǎn)品興趣濃厚。就在本屆首次設(shè)立的“國(guó)內(nèi)采購(gòu)中心”上,來(lái)自北京、廣東、吉林、山東等地的15家國(guó)內(nèi)部分知名賣場(chǎng)和百貨商場(chǎng)進(jìn)駐。
    長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)歐亞賣場(chǎng)副總經(jīng)理申國(guó)琴說(shuō),她是帶著服裝、家居飾品、裝潢材料等采購(gòu)計(jì)劃來(lái)到“國(guó)內(nèi)采購(gòu)中心”的。
    廣交會(huì)新聞發(fā)言人陳朝仁介紹,“最新的一次調(diào)查顯示,本屆廣交會(huì)參展商中,有83.6%的國(guó)內(nèi)參展企業(yè)表示愿意與國(guó)內(nèi)采購(gòu)商溝通。在去年,有內(nèi)銷意愿的外貿(mào)企業(yè)比例只有1/3,可見企業(yè)做內(nèi)銷的意愿顯著上升!

    “內(nèi)”“外”習(xí)性明顯不同

    然而,經(jīng)過(guò)一年的“磨合”,在一些內(nèi)外貿(mào)企業(yè)成功展開合作的同時(shí),大部分內(nèi)外貿(mào)企業(yè)仍然“痛”感對(duì)接阻礙重重、進(jìn)展緩慢。
    一是“單純”的外貿(mào)企業(yè)無(wú)法適應(yīng)內(nèi)銷游戲規(guī)則。王華坦誠(chéng),內(nèi)銷的游戲規(guī)則比較復(fù)雜。“而在國(guó)內(nèi),部分賣場(chǎng)進(jìn)展費(fèi)高、如遇商場(chǎng)裝修要額外交錢,逢年過(guò)節(jié)送禮等等,類似的‘潛規(guī)則’太多!
    二是部分外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為從國(guó)內(nèi)渠道“收錢緩慢”,心理上存落差。不少外貿(mào)企業(yè)反映,內(nèi)銷市場(chǎng)受控于連鎖大賣場(chǎng)等渠道,貨款回收緩慢導(dǎo)致資金流不順暢,存在極大風(fēng)險(xiǎn)。
    三是“口味不同”難適應(yīng)。一些小企業(yè)直接表示,由于產(chǎn)品主要設(shè)計(jì)就是針對(duì)國(guó)外市場(chǎng),因此不會(huì)考慮內(nèi)銷。
    而對(duì)于國(guó)內(nèi)的大型賣場(chǎng)、百貨商店來(lái)說(shuō),在歡迎外貿(mào)企業(yè)為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)更多選擇的同時(shí),也提出了多種原則要求:
    一是強(qiáng)調(diào)“服務(wù)高于質(zhì)量”。而外貿(mào)企業(yè)做慣了“訂單式”買賣,在售后服務(wù)等配套上乏力。二是部分外貿(mào)產(chǎn)品需要“轉(zhuǎn)變口味”滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需要!霸谠O(shè)計(jì)風(fēng)格,尺碼上,外貿(mào)貨都需要做一些改變,才能適合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)!蔽錆h中百集團(tuán)股份有限公司廣州采購(gòu)部經(jīng)理歐陽(yáng)義說(shuō)。

    “內(nèi)外”對(duì)接還需磨合期

    外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)遭遇各種“障礙”,甚至以失敗告終,但這并不能遮住國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求。失敗的原因除了國(guó)內(nèi)渠道的因素以外,也需要外貿(mào)企業(yè)思量自身。
    “很多外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了十年的外貿(mào)黃金期,已經(jīng)習(xí)慣了過(guò)去簡(jiǎn)單的外貿(mào)增長(zhǎng)模式,因此難以適應(yīng)內(nèi)銷模式!鄙袆潘烧J(rèn)為,“此外,做內(nèi)銷也不是一種因?yàn)槌隹谟隼、為擴(kuò)大市場(chǎng)而采取的‘促銷’手段,而更應(yīng)該是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,因此希望一拍即合、一兩個(gè)月就想看到收益是不切實(shí)際的。”
    商務(wù)部外貿(mào)司商務(wù)參贊、廣交會(huì)業(yè)務(wù)辦主任文仲亮接受記者采訪時(shí)表示,在經(jīng)歷了金融危機(jī)沖擊之后,從政府到企業(yè)都意識(shí)到內(nèi)外貿(mào)需要一起抓,需要兩條腿走路。但實(shí)際上,外轉(zhuǎn)內(nèi)仍需要一個(gè)過(guò)程,不論政策體系上,還是外貿(mào)企業(yè)貫穿執(zhí)行上都需要一個(gè)過(guò)程。
    他表示,在政策層面上,需要開展以下幾個(gè)工作:一是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利體系建設(shè)力度,引導(dǎo)和支持企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè);二是要解決內(nèi)外貿(mào)結(jié)算支付“兩張皮”問(wèn)題,需要建立一個(gè)平等的零售商與供應(yīng)商之間的貿(mào)易制度;三是要在內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域,推行建立國(guó)內(nèi)信用保險(xiǎn)體系。

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