工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)人詳解非正常未接電話
“高額吸費(fèi)基本不存在可能性”
    2008-04-17    新華社記者:馮曉芳    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  針對(duì)“回?fù)苣吧唇觼?lái)電可能產(chǎn)生高額吸費(fèi)”的傳言,工業(yè)和信息化部清算司負(fù)責(zé)人16日說(shuō),通過(guò)大量詳盡調(diào)查,高額吸費(fèi)基本不存在可能性,這是不法分子為推銷所謂群呼設(shè)備利用互聯(lián)網(wǎng)所做的欺詐性宣傳,公眾應(yīng)謹(jǐn)防受騙上當(dāng)。
  通過(guò)調(diào)查,目前的非正常未接電話主要有三種:一是部分企業(yè)誘導(dǎo)用戶回?fù)茈娫掃M(jìn)行廣告宣傳;二是部分不法分子誘導(dǎo)用戶回?fù)茈娫掃M(jìn)行六合彩等信息宣傳;三是部分不法分子誘導(dǎo)用戶回?fù)茈娫掃M(jìn)行詐騙活動(dòng)。
  這位負(fù)責(zé)人提醒用戶不必為此推銷群呼設(shè)備的欺詐性宣傳驚慌。在遇到響一聲就掛的未接陌生來(lái)電時(shí),用戶應(yīng)謹(jǐn)慎回?fù),尤其是?lái)電顯示號(hào)碼為國(guó)際長(zhǎng)途字冠的“00”或“+”時(shí),已開通國(guó)際長(zhǎng)途撥打權(quán)限的用戶回?fù)芎罂赡墚a(chǎn)生相應(yīng)的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用,但不會(huì)產(chǎn)生高額的信息費(fèi)。
  同時(shí),如果用戶回?fù)芪唇幽吧鷣?lái)電后,發(fā)現(xiàn)為非正常通話情況時(shí),可以向各電信企業(yè)客服電話進(jìn)行舉報(bào),尤其涉及廣告宣傳、六合彩、中獎(jiǎng)詐騙等行為時(shí),要及時(shí)向工商、公安等相關(guān)職能部門舉報(bào)。
  工業(yè)和信息化部同時(shí)再次公布投訴電話號(hào)碼。目前六大基礎(chǔ)電信企業(yè)的客服電話為:中國(guó)電信10000,中國(guó)網(wǎng)通10060,中國(guó)移動(dòng)10086,中國(guó)聯(lián)通10010,中國(guó)衛(wèi)通10070,中國(guó)鐵通10050。涉及電信服務(wù)或收費(fèi)問(wèn)題可向通信主管部門設(shè)立的電信用戶申訴受理中心進(jìn)行申訴,北京市電信用戶申訴受理中心:(010)68212300;其他地區(qū)電信用戶申訴受理中心:直轄市或省會(huì)區(qū)號(hào)+12300;信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶申訴受理中心:(010)12300。
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