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同其它許多行業(yè)面臨的情況類似，對(duì)備受經(jīng)濟(jì)衰退、火山灰肆虐和紅衫軍起義等挑戰(zhàn)困擾的全球旅游業(yè)來說，中國正成為巨大的希望。
盡管在世界其它地區(qū)面臨困境，但大部分全球最大的連鎖酒店還是在最近幾周宣布了大舉擴(kuò)張?jiān)谌A業(yè)務(wù)的計(jì)劃。這些計(jì)劃涵蓋了那些外國人從未聽說過的中國三、四線城市。
作為全球最大的酒店集團(tuán)之一，萬豪國際預(yù)計(jì)將于今年年底前在中國經(jīng)營60家酒店，橫跨6個(gè)品牌；并且將在未來五年內(nèi)把這一數(shù)字翻番至120家。這是萬豪董事長兼首席執(zhí)行官小馬里奧特本周在北京向記者透露的。
與此同時(shí)，擁有麗笙品牌并在全球經(jīng)營著逾1060家酒店的美國卡爾森酒店集團(tuán)，正以更快的速度在中國擴(kuò)張。目前卡爾森在中國擁有10家酒店，另有11家酒店在建。
接下來的幾個(gè)月，萬豪將在大連、珠海、昆山和杭州等城市新開酒店；而卡爾森也已簽訂協(xié)議，將著手經(jīng)營無錫、沈陽和惠州的一些酒店。
外國人大多不知道這些城市，盡管它們的人口全都在150萬或以上。有些城市，比如沈陽，人口接近800萬。
小馬里奧特表示：“可以說，中國是當(dāng)今全球最引人注目的旅游市場(chǎng)。中國蒸蒸日上的旅游業(yè)今年將吸引來21億人次的國內(nèi)外游客，相比2009年增長12%。未來十年內(nèi)，中國有望成為全球最大的國際游客來源國和頭號(hào)旅游目的地�！�
擁有索菲特、諾富特和美居等品牌的歐洲雅高酒店集團(tuán)，計(jì)劃僅今年一年就在中國新開17家酒店，它的目標(biāo)也集中在較小的三、四線城市。
擁有喜來登、威斯汀和瑞吉等品牌的喜達(dá)屋酒店集團(tuán)，目前在中國經(jīng)營著54家酒店，另有70家酒店正處在開發(fā)和建設(shè)中。
中國是喜達(dá)屋在全球增長最快的市場(chǎng)，如果保持目前勢(shì)頭，到2012年時(shí)，中國將成為該集團(tuán)在美國本土之外的第二大市場(chǎng)。
以客房數(shù)計(jì)，總部設(shè)在英國的洲際酒店集團(tuán)是全球最大的酒店集團(tuán)。它在中國經(jīng)營著洲際酒店、皇冠假日酒店和假日酒店品牌下的125家酒店，另有100家酒店正在開發(fā)中。
酒店經(jīng)營者表示，他們?cè)谥袊媾R的最大挑戰(zhàn)是招聘足夠數(shù)量的合格且訓(xùn)練有素的員工，以服務(wù)于他們的酒店和度假村，特別是豪華酒店和度假村。相對(duì)而言，豪華酒店和度假村在中國還是新生事物，尤其是在級(jí)別較低的城市。
大多數(shù)國際酒店集團(tuán)在中國都實(shí)施了大規(guī)模的培訓(xùn)計(jì)劃，但是在招聘和挽留合格人才方面依然困難重重。
（摘自6月1日英國《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)絡(luò)版） |