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| 創(chuàng)始人提醒公司高管防范星巴克品牌"摻水" |
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| 2007-02-26 新華 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
全球最大咖啡連鎖企業(yè)美國(guó)星巴克公司創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨日前在致公司高管的一封便函中說(shuō)，星巴克近年來(lái)大量增開(kāi)分店、進(jìn)行全球擴(kuò)張的做法正在“沖淡”公司的品牌價(jià)值。
據(jù)彭博新聞社報(bào)道，舒爾茨在于2月14日致公司首席執(zhí)行官吉姆·唐納德以及其他高管的這封便函中寫(xiě)道，全球擴(kuò)張帶來(lái)的一個(gè)結(jié)果便是，星巴克失去了“以往的靈魂”，“不再能反映出經(jīng)營(yíng)者對(duì)于咖啡的激情”，而演變成為單純的連鎖店，“甚至有人說(shuō)我們的咖啡店枯燥無(wú)味、缺乏新意”。
星巴克曾表示今年計(jì)劃在全球新開(kāi)分店2400家，其最終目標(biāo)是要在全球建立起四萬(wàn)家連鎖咖啡店。近年來(lái)，星巴克日益面臨來(lái)自麥當(dāng)勞等快餐連鎖巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)《消費(fèi)者報(bào)告》雜志本月初公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，麥當(dāng)勞咖啡產(chǎn)品的排名已經(jīng)超過(guò)星巴克咖啡，且與后者相比“價(jià)格便宜、味道更佳”。
據(jù)悉，舒爾茨會(huì)不定期地發(fā)送類(lèi)似的便函給公司高管人員，提醒他們謹(jǐn)慎決策并尋找新的途徑促進(jìn)公司發(fā)展。 |
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