“中國(guó)制造”要多一點(diǎn)自信
    2009-05-31    王小波    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
    端午小長(zhǎng)假前,國(guó)內(nèi)有媒體報(bào)道,因中國(guó)果汁在德國(guó)暢銷,引來該國(guó)三家著名飲料企業(yè)聯(lián)手狙擊——將共同推出廣告呼吁德國(guó)人“不喝中國(guó)果汁”。
  這則新聞經(jīng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載后,引發(fā)國(guó)人廣泛關(guān)注,多家媒體紛紛跟進(jìn)報(bào)道,發(fā)出對(duì)德國(guó)企業(yè)充滿憤慨的聲討之聲。有人在網(wǎng)上留言“德國(guó)人不喝中國(guó)果汁,我們?yōu)楹芜買德國(guó)車”,更有營(yíng)銷專家發(fā)帖“含淚勸告”德國(guó)企業(yè)停播廣告。
  然而端午節(jié)剛過,另一篇報(bào)道卻讓我們無(wú)語(yǔ)——在所謂“不喝中國(guó)果汁”這件事上,德國(guó)媒體難辭其咎,但主因卻是我們反應(yīng)過度!
  有記者在德國(guó)當(dāng)?shù)卣{(diào)查后發(fā)現(xiàn),事件真相與所謂“不喝中國(guó)果汁”大相徑庭——不存在“不喝中國(guó)果汁”的廣告,也不存在“聯(lián)合狙擊”中國(guó)果汁的問題,甚至也不存在中國(guó)果汁暢銷德國(guó)的情況。而所謂“三家德國(guó)著名飲料企業(yè)”根本就是德國(guó)邊境曹阿山區(qū)(人口不足20萬(wàn),面積不足1000平方公里)的三家小型“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”,員工加起來不過百人。(詳見《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》5月29日?qǐng)?bào)道)
  整個(gè)事件的真相是,德國(guó)曹阿山區(qū)的這三家小企業(yè)因財(cái)力不濟(jì),不久前成立了“廣告共同體”,并針對(duì)曹阿地區(qū)民眾展開“本土化”的營(yíng)銷活動(dòng),重在說明三家企業(yè)是采用當(dāng)?shù)卦稀⒐陀卯?dāng)?shù)毓と,試圖以“鄉(xiāng)土情結(jié)”來勸說本地民眾購(gòu)買本地區(qū)企業(yè)生產(chǎn)的飲料,并未針對(duì)中國(guó)果汁。此事被德國(guó)《西南日?qǐng)?bào)》下屬的僅在曹阿地區(qū)發(fā)行的《曹阿信使報(bào)》報(bào)道,并使用了“廣告反擊低價(jià)礦泉水和中國(guó)果汁”這樣的標(biāo)題。然而對(duì)照?qǐng)?bào)紙?jiān),其?nèi)容與標(biāo)題相去甚遠(yuǎn)。如原文報(bào)道中,“中國(guó)果汁”只是出現(xiàn)在背景介紹中,三家企業(yè)并沒有提及相關(guān)內(nèi)容,也并未“公開表示”中國(guó)果汁是敵人。后有國(guó)內(nèi)報(bào)紙轉(zhuǎn)載了該篇報(bào)道,但中文報(bào)道中關(guān)于德國(guó)企業(yè)要“趕走”中國(guó)果汁、要求民眾不喝中國(guó)飲料等內(nèi)容,原文皆未提及。此后更多媒體及網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)報(bào)道,則更加渲染了“不喝中國(guó)果汁”這一“主題”。
  在此,筆者不厭其煩地贅述整個(gè)事件的來龍去脈,并不是想討論如何確保新聞報(bào)道客觀、真實(shí),更無(wú)追究相關(guān)媒體失實(shí)報(bào)道之意,而是想搞清楚:在面對(duì)類似中國(guó)產(chǎn)品遭遇“狙擊”的報(bào)道時(shí),為什么我們普遍的反應(yīng)是憤怒而不是冷靜?為什么我們寧愿相信被“狙擊”是事實(shí)而不是去了解真相?
  或許是因?yàn)橹袊?guó)產(chǎn)品在不斷走向世界的過程中,遭遇的各種歧視、不公正待遇太多了,以至于我們?cè)谂錾项愃剖虑闀r(shí)的第一反應(yīng)自然而然就是“外國(guó)人又欺負(fù)咱了”,接下來的憤怒、聲討就順理成章了。
  然而,這并不足以解釋我們的反應(yīng)過度。先不論國(guó)內(nèi)媒體轉(zhuǎn)載“源頭”的真實(shí)性,僅德國(guó)一個(gè)地區(qū)小報(bào)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的不恭之辭,犯得上國(guó)內(nèi)眾多媒體甚至不乏在全國(guó)有影響力者群起而攻之?犯得上網(wǎng)絡(luò)爆炒大有“全民聲討”之勢(shì)嗎?更何況,這個(gè)小報(bào)覆蓋的地區(qū)不足20萬(wàn)人口,還抵不上中國(guó)的一個(gè)縣。
  退一步講,即使所謂德國(guó)企業(yè)呼吁德國(guó)人“不喝中國(guó)果汁”的事情屬實(shí),我們也不必對(duì)此大動(dòng)肝火,媒體也不應(yīng)“大動(dòng)干戈”。區(qū)區(qū)三家企業(yè)僅憑所謂“不喝中國(guó)果汁”的廣告,就能讓德國(guó)其他企業(yè)棄物美價(jià)廉的中國(guó)濃縮果汁不用,就能讓幾千萬(wàn)德國(guó)消費(fèi)者棄物美價(jià)廉的中國(guó)果汁不飲,卻反其道而行之?
  所謂“不喝中國(guó)果汁”事件過度反應(yīng)的背后,我們看到,我們對(duì)“中國(guó)制造”有一點(diǎn)過度的自尊,但還缺那么一點(diǎn)自信——喝不喝中國(guó)果汁,買不買“中國(guó)制造”,哪個(gè)人說了都不算,市場(chǎng)說了才算!
  當(dāng)然,也有人會(huì)說,在金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響仍未見底、世界各國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的背景下,我們對(duì)貿(mào)易保護(hù)主義比較警惕,因此對(duì)所謂“不喝中國(guó)果汁”事件比較敏感,出現(xiàn)過度反應(yīng)在一定程度上也可以理解。
  對(duì)各種不利于“中國(guó)制造”的行為和現(xiàn)象,我們是應(yīng)該警惕、敏感,但要指出的是,在具體問題處理上,一定要冷靜、講究方式方法。自尊心是好東西,但過度的自尊就是不自信,這會(huì)使我們糾纏于口舌之快,而忘了更重要的事情,讓問題偏離原本的方向。
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