返券促銷(xiāo)究竟圈住了誰(shuí)?
    2007-01-18    羅博 李慧穎    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
    歲末年初,各大商場(chǎng)又掀起了一波又一波的返券促銷(xiāo)熱潮。與此同時(shí),商場(chǎng)“黃牛黨”這個(gè)群體又開(kāi)始大肆浮出水面,他們穿行在消費(fèi)者之間,做起了“買(mǎi)券、賣(mài)券”的“倒手”生意。
    面對(duì)返券活動(dòng),一方面是“黃牛黨”人士樂(lè)此不疲,另一邊卻是廣大消費(fèi)者的頭痛和商場(chǎng)自身的無(wú)奈,這種原本為讓利于顧客而設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)手段,究竟圈住了誰(shuí)?
    其實(shí),返券促銷(xiāo)猶如一個(gè)連環(huán)套,一直以來(lái)都遭受諸多非議。首先,為了把手中的返券花到需要的東西上,消費(fèi)者不得不反反復(fù)復(fù)、來(lái)來(lái)回回地被強(qiáng)制消費(fèi)。而且,在各大商場(chǎng)鋪天蓋地的返券宣傳中,很多“限制條件”往往被商家故意掩蓋,最終讓消費(fèi)者“有苦說(shuō)不出”。此外,商家之所以樂(lè)此不疲地返券,還因?yàn)槠渲邪挡亍柏埬仭。目前很多企業(yè)都是通過(guò)采購(gòu)員向商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)商品,商場(chǎng)為了吸引到這類(lèi)大客戶(hù),往往會(huì)把“返券”作為禮品饋贈(zèng)給采購(gòu)員,之后采購(gòu)員要么自己處理這部分禮券,要么通過(guò)向“黃牛黨”低價(jià)售出的方式從中套現(xiàn)。如此,這種變相的商業(yè)賄賂就變得“名正言順”了。
    返券促銷(xiāo),作為一種正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式本無(wú)可厚非。但是,目前過(guò)度的返券讓這種促銷(xiāo)方式蛻變成為了變味的商業(yè)游戲,最終的結(jié)果是原本該廣大消費(fèi)者該享受的優(yōu)惠,養(yǎng)肥了“倒券、賣(mài)券”的“黃牛黨”。
    雖然早在2005年,北京市就率先在全國(guó)出臺(tái)了對(duì)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的打折讓利、購(gòu)物返券、價(jià)外饋贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、限時(shí)購(gòu)物、降價(jià)銷(xiāo)售、積分返利等七種促銷(xiāo)方式進(jìn)行了規(guī)范要求,但其本身畢竟只是一種自律性文件,如果出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,并沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)作為處罰依據(jù)。因此,要想改變這種畸形的促銷(xiāo)方式,一方面需要政府部門(mén)規(guī)范商品定價(jià),給消費(fèi)者一個(gè)公平透明的價(jià)格;另一方面必須要有強(qiáng)有力的法律制度來(lái)約束商場(chǎng)行為,這樣才能把真正的實(shí)惠直接讓給消費(fèi)者。
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