能夠向中國(guó)朋友隆重推薦這本新書(shū)，我真是深感榮幸。將近 20
年前，奧托·夏莫和凱特琳·考費(fèi)爾兩人從德國(guó)來(lái)到美國(guó)，加入了麻省理工學(xué)院組織學(xué)習(xí)中心。我們共事至今，而該中心也成長(zhǎng)為國(guó)際學(xué)習(xí)型組織學(xué)會(huì)（Society
for Organizational
Learning，SoL）——索奧全球。在此過(guò)程當(dāng)中，兩人的工作也凝結(jié)為一個(gè)與索奧全球并駕齊驅(qū)的變革領(lǐng)導(dǎo)者全球網(wǎng)絡(luò)——自然流現(xiàn)學(xué)院。
在過(guò)去幾年里，我們也有幸共同將這些前沿的理念和變革方法帶到中國(guó)。雖然這個(gè)項(xiàng)目還處于萌芽階段，不過(guò)到目前為止，所取得的成果還是十分鼓舞人心的。此外我也相信，只要中國(guó)商界和社會(huì)企業(yè)家們以及政府領(lǐng)導(dǎo)人使用這些工具來(lái)培養(yǎng)自身的技能，他們就會(huì)以卓越的表現(xiàn)持續(xù)提升基于覺(jué)察力的系統(tǒng)變革生發(fā)場(chǎng)域，所有人都將受益。
這個(gè)正在生成的場(chǎng)域指的到底是什么呢？其哲學(xué)意義和實(shí)踐意義又是什么？它與那些更常見(jiàn)的變革方式相比區(qū)別在哪里？為了回答這些問(wèn)題，我們首先必須思考的是當(dāng)今世界所面臨的最困難的問(wèn)題的本質(zhì)。
在當(dāng)今世界，到處都充斥著深刻的系統(tǒng)問(wèn)題，現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)力框架的能力完全不足以解決。全球氣候失衡，生態(tài)系統(tǒng)被破壞，重要自然資源被濫用（比如漁業(yè)、森林和水資源）
，貧富差距在日益加劇。數(shù)十億人口有著提高物質(zhì)生活標(biāo)準(zhǔn)的合理愿望，然而物質(zhì)增長(zhǎng)又在持續(xù)逼近自然環(huán)境的極限。雖然我們都意識(shí)到了這些系統(tǒng)挑戰(zhàn)的存在，但首要的一點(diǎn)是要認(rèn)識(shí)到，這些都不是人類(lèi)刻意為之的結(jié)果。沒(méi)有人想刻意制造出氣候變化、物種滅絕、全球性貧困、社會(huì)動(dòng)蕩和沖突。所有的問(wèn)題都是當(dāng)今商業(yè)、政治、金融、教育系統(tǒng)運(yùn)作和互動(dòng)造成的。簡(jiǎn)言之，是我們的生活方式造成了始料不及的后果。奧托·夏莫將其精準(zhǔn)深刻地描述為
“個(gè)人意愿與集體結(jié)果之間的鴻溝”。
這種意愿與結(jié)果之間的鴻溝可見(jiàn)于系統(tǒng)的所有層面上：家庭、公司、工業(yè)、城市和國(guó)家——即使中國(guó)這樣成功的國(guó)家也不例外。中國(guó)在幾十年間就使億萬(wàn)人口擺脫了貧困，取得了顯著的成就，然而目前也同樣面臨著社會(huì)和環(huán)境的不平衡，威脅著其持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。而這種正在生成的、基于覺(jué)察力的系統(tǒng)變革場(chǎng)域可以化解意愿與結(jié)果之間的鴻溝。
塑造當(dāng)今世界的系統(tǒng)之所以如此運(yùn)作，原因還是在于人類(lèi)的運(yùn)作方式，即人們思考和互動(dòng)的方式。工業(yè)時(shí)代在重塑世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的同時(shí)也在影響著人們的世界觀以及彼此之間的關(guān)系。我們的思維模式的機(jī)械化程度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)歷史至高點(diǎn)，而這些又都潛移默化地體現(xiàn)在所有的機(jī)構(gòu)里。公司的管理者們只考慮產(chǎn)出和經(jīng)濟(jì)效益，
卻幾乎不考慮這樣做會(huì)給周?chē)娜恕?
社區(qū)和生態(tài)環(huán)境所帶來(lái)的影響，公司變成了制造利潤(rùn)的機(jī)器。學(xué)校也似乎成為了制造“畢業(yè)生”的流水線，而忽略了要關(guān)注學(xué)生的人性化發(fā)展。政府機(jī)構(gòu)也如出一轍，空有一腔為國(guó)為民的抱負(fù)，實(shí)際運(yùn)作起來(lái)卻略顯狹隘，各自為政。政府的本意是服務(wù)于民，然而實(shí)際上，卻為民眾增加了很多社會(huì)問(wèn)題，最后又無(wú)力應(yīng)對(duì)問(wèn)題的系統(tǒng)根源。
如果只想要改變系統(tǒng)運(yùn)作的方式，而沒(méi)有想到要去改變形成這些系統(tǒng)的思維和行動(dòng)習(xí)慣，無(wú)疑是不明智的。這正是基于覺(jué)察力的系統(tǒng)變革所涉及的領(lǐng)域：首先幫助那些形成系統(tǒng)的個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)轉(zhuǎn)變思考和行為模式，使其變得更有系統(tǒng)性，
進(jìn)而再轉(zhuǎn)變影響我們生活的系統(tǒng)。這種方式整合了變革的“內(nèi)在”和“外在”雙重維度，目的在于得到更加根本和持久的改善，這也是它與大多數(shù)變革方式的區(qū)別所在。
《U 型理論》（Theory U） 以及本書(shū)為啟動(dòng)和持續(xù)推進(jìn)變革提供了指導(dǎo)性理念以及實(shí)用工具和方法。例如，
“學(xué)習(xí)之旅”這類(lèi)工具使得人們能夠直接“感知”他們意圖轉(zhuǎn)變的系統(tǒng)；又如“伙伴影子學(xué)習(xí)” （peer
shadowing）能夠幫助人們切身體會(huì)處在系統(tǒng)中其他部分的同事的感受；還有“案例診斷”展示了團(tuán)隊(duì)成員如何幫助彼此更加打開(kāi)，接受解決難題的新方式；
“快速塑造原型”則可以幫助人們將洞見(jiàn)盡快轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，在面臨復(fù)雜問(wèn)題時(shí)通過(guò)實(shí)干進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而開(kāi)發(fā)技能。
在過(guò)去幾年里，我們合作過(guò)的中國(guó)商界和政界領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)卓有成效地將這些工具應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，多年來(lái)毫無(wú)進(jìn)展的系統(tǒng)難題在數(shù)月間就得到了顯著的緩解。這些理念和工具同時(shí)也具備了深遠(yuǎn)的覺(jué)知吸引力。我們聽(tīng)到有著
20
年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深管理者說(shuō)“打開(kāi)思維和心靈”對(duì)于新變革方式的能力開(kāi)發(fā)，對(duì)于自己和他人做出新的承諾是十分重要的。雖然對(duì)于中國(guó)大多數(shù)管理者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者們來(lái)說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目還是新生事物，但我們堅(jiān)信一旦開(kāi)始采用這些理念和工具，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)充滿覺(jué)知、自然而然的過(guò)程。
對(duì)于熟悉《第五項(xiàng)修煉》
、系統(tǒng)思考以及組織學(xué)習(xí)工具的中國(guó)變革領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上打造的自然流現(xiàn)工具，更加清晰地闡釋了覺(jué)察力和意愿中的潛在轉(zhuǎn)變的重要性。在早期的研究工作中，這些理念闡釋得不夠明確，因?yàn)槟菚r(shí)我們了解得還不夠深入，此外還擔(dān)心忙碌的實(shí)踐工作者們可能無(wú)暇顧及這樣的哲學(xué)話題。然而今日形勢(shì)已有所變化。而自從有了《U
型理論》和《U
型變革》之后，我們的理解程度更上一層樓，并且也知道如果忙碌的變革領(lǐng)導(dǎo)者們所追尋的是深層次的變革過(guò)程，那么這些正是他們需要的方法。這些變革領(lǐng)導(dǎo)者們深知，在人類(lèi)目前所處的時(shí)代中，個(gè)人發(fā)展和才華橫溢的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如今，真正的要點(diǎn)在于集體領(lǐng)導(dǎo)力和集體修煉。
多年以來(lái)，南懷瑾大師一直是我的老師。盡管他于 2012
年過(guò)世了，但他的教導(dǎo)我依然銘記于心。記得最后拜訪“南師”的時(shí)候，他曾說(shuō)過(guò)：“集體的因果業(yè)力是無(wú)法由個(gè)人英雄行為化解的�！�
“集體的因果業(yè)力”真的是對(duì)當(dāng)前困境的精準(zhǔn)描述。我們繼承了一整套結(jié)構(gòu)、理念假設(shè)和運(yùn)作方式的現(xiàn)行系統(tǒng)，并把這些傳遞下去，體現(xiàn)在學(xué)校、商界、政府、市場(chǎng)和媒體中。
西方對(duì)“因果業(yè)力”一詞有著很大的誤解。在東方的傳統(tǒng)文化中，這個(gè)詞是指我們與生俱來(lái)的“因緣”
。事實(shí)上，從整個(gè)系統(tǒng)的角度來(lái)看，集體層面也出現(xiàn)了同樣的情況——我們所創(chuàng)造的一切已經(jīng)不只是存在于一位領(lǐng)導(dǎo)者（或領(lǐng)導(dǎo)者們）的一生中，而是會(huì)直接通過(guò)形成體系的文化、語(yǔ)言和慣性思維傳承下去，并且明顯可見(jiàn)于人們的言談、舉止、著裝和解決問(wèn)題的方式上。
關(guān)鍵問(wèn)題在于，如何才能使這種“集體的因果業(yè)力”正向進(jìn)化，從而讓創(chuàng)造出的社會(huì)系統(tǒng)越來(lái)越有能力為人們帶來(lái)福祉，彌合個(gè)人意愿和集體結(jié)果之間的鴻溝？運(yùn)動(dòng)員們和樂(lè)隊(duì)成員們都十分明了集體修煉的重要性，他們很看重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及打造共同愿景。然而，當(dāng)談到公司、學(xué)校、城市和政府時(shí)，我們對(duì)相關(guān)領(lǐng)域卻知之甚少。
而 U
型理論的工具代表了此方面的巨大進(jìn)步，因?yàn)樗鼈兡軌蛟谙到y(tǒng)的多個(gè)層級(jí)上實(shí)現(xiàn)共同感知和共同創(chuàng)造，從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)再到大型社會(huì)系統(tǒng)。這樣一來(lái)，這些工具就足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前變革方式中的兩大局限性：規(guī)模和意識(shí)。經(jīng)濟(jì)進(jìn)化矩陣圖（見(jiàn)第
3 章）就可以做到這一點(diǎn)，因?yàn)樗瑫r(shí)整合了所有社會(huì)層級(jí)以及數(shù)個(gè)覺(jué)察力和意識(shí)層級(jí)。
奧托和我會(huì)繼續(xù)與中國(guó)的優(yōu)秀同事們合作，測(cè)試并改善這些理念和工具。接下來(lái)，我們希望很快就能在中國(guó)為這個(gè)項(xiàng)目共同創(chuàng)建一個(gè)創(chuàng)新中樞，本書(shū)最后一章已經(jīng)有提到。此類(lèi)創(chuàng)新中樞能夠營(yíng)造出支持空間，應(yīng)對(duì)規(guī)模化變革的挑戰(zhàn)，同時(shí)也可以使人類(lèi)發(fā)展與意識(shí)的作用在多元化背景下得以凸顯出來(lái)，很多全心投入的個(gè)體和團(tuán)隊(duì)正在此背景下致力于解決中國(guó)最嚴(yán)峻的一些問(wèn)題。從我們過(guò)去這幾年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，中國(guó)一定會(huì)成為這個(gè)方面真正的領(lǐng)軍人，并且假以時(shí)日，也一定會(huì)帶來(lái)意義深遠(yuǎn)的創(chuàng)新。
最后，希望這篇文章能夠讓讀者明白，為什么在此時(shí)此刻推薦這本新書(shū)讓我如此地興奮。尤其是在中國(guó)這樣一個(gè)舉足輕重的國(guó)家，在
21 世紀(jì)的今天，它將開(kāi)創(chuàng)舊工業(yè)時(shí)代的一個(gè)新篇章，還是幫助我們踏上一條全新的旅途，結(jié)果令人期待！
（麻省理工學(xué)院教授，索奧全球?qū)W習(xí)型組織學(xué)會(huì)創(chuàng)始主席）
