你會(huì)被谷歌的超難面試題難倒嗎?
2013-03-20   作者:鄭渝川  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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    3個(gè)人和3頭獅子站在河的一邊,要用一條船將他們運(yùn)到河對(duì)岸去,但船每次只能運(yùn)送兩件物體,人或獅子。不能讓留在河邊的獅子比人多,兩岸皆然,因?yàn)槟菢营{子會(huì)吃了人。問:你該怎樣送他們過河?

    這是一道技術(shù)公司面試員工的題目,主要考察應(yīng)試者的邏輯推理能力。正確答案是要來回過河11躺。第一趟,運(yùn)送一個(gè)人和一頭獅子;獅子留在對(duì)岸,人獨(dú)自返回。第二趟,還是一人一獅過河;兩頭獅子留在對(duì)岸,人獨(dú)自返回。第三趟,兩個(gè)人過河,使得對(duì)岸兩人兩獅、出發(fā)點(diǎn)一人一獅;一人一獅返回,對(duì)岸保持一人一獅。第四趟,兩個(gè)人過河,使得對(duì)岸三人一獅;一人返回,對(duì)岸保持兩人一獅。第五趟,誘騙一頭獅子上船,一人一獅過河,使得對(duì)岸三人兩獅;一人返回,對(duì)岸對(duì)岸保持兩人兩獅。最后一趟(單程),一人一獅過河,至此,三人三獅全部過河。

    這還算是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的題目,因?yàn)榇嬖谖ㄒ坏恼_方案。應(yīng)試者在參加各種面試時(shí),遇到的題目常常是沒有唯一、正確解答的題目,只能通過知識(shí)、常識(shí)的儲(chǔ)備,經(jīng)周密的推理,構(gòu)建出一套相對(duì)合理的解決方案;在逐步提出解答方案的同時(shí),面試考官還會(huì)不斷提出追加疑問,可能旨在提示、糾偏,也可能有意誤導(dǎo),總而言之是為了考察應(yīng)試者解決問題的能力。

    曾出版過《無價(jià)》等財(cái)經(jīng)類熱銷作品的美國(guó)財(cái)經(jīng)作家威廉·龐德斯通,在新作《誰是谷歌想要的人才?》一書中對(duì)近年來頗為熱門的超難面試題給予了類型、解答方式等分析,并闡釋了谷歌等公司熱衷設(shè)計(jì)超難面試題的目的。值得一提的是,書中每一章都附上了不同類型、旨在考查應(yīng)試者不同方面能力素質(zhì)的超難面試題,并在書的末尾附上了解題思路,有助于讀者通過對(duì)部分經(jīng)典的超難面試題及其解題思路的了解,深化對(duì)創(chuàng)意思維的了解,提高擇業(yè)面試的成功率。

    考試題、面試題變得更難乃至超難,最直觀的原因就在于為了提升區(qū)分度。傳統(tǒng)的人力資源錄用方式特別是面試方式,只能考察應(yīng)試者的口才和較低層次的應(yīng)變能力,造成面試表現(xiàn)與實(shí)際履職水平的脫節(jié)。特別具有諷刺意味的是,還由此出現(xiàn)了一種特別擅長(zhǎng)應(yīng)付面試、特別善于把握考官心理進(jìn)而取得高分,實(shí)際上解決不了任何實(shí)際問題的眼高手低應(yīng)試者。正是基于此,不少企業(yè)將新入職者的試用期定到了三個(gè)月、半年乃至一年,新入職員工在試用期內(nèi)的待遇、福利、工作積極性、績(jī)效都大受影響。

    更重要的是,隨著制造業(yè)、制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),以及互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用水平的提高,藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、金領(lǐng)等階層的界限漸趨模糊,企業(yè)中方方面面的崗位都開始強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力。而這恰恰是傳統(tǒng)面試所不能滿足的。以谷歌為代表的一批企業(yè),最早意識(shí)到了這方面問題,或者說,谷歌等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是憑借吸引并有效甄選具備創(chuàng)造力的員工而獲得了成功。

    那么,什么叫做創(chuàng)造力?或者說,什么才是可以通過超難面試題量化衡量的創(chuàng)造力?威廉·龐德斯通在書中指出,創(chuàng)造力是在具體社會(huì)背景下將新穎性和實(shí)用性結(jié)合起來的能力,而從思維的角度看,則是發(fā)散性思維和收斂性思維的結(jié)合——“只善于進(jìn)行發(fā)散性思維的人,或許會(huì)顯得怪頭怪腦;而只具備收斂性思維天賦的人,聰明卻缺乏創(chuàng)意”。那些可以獨(dú)立通過超難面試題檢驗(yàn)的應(yīng)試者,就是谷歌等企業(yè)熱切尋找的以全新方式思考的人才。

    《誰是谷歌想要的人才?》書中提到,谷歌推出的面試題,喜歡應(yīng)試者提供考慮周詳?shù)拇鸢福ń獯、解決方案),“最佳的回答要體現(xiàn)出對(duì)人的因素及意外后果有所認(rèn)識(shí)。要回答好這類問題,應(yīng)當(dāng)挑出單純的邏輯推理!

    有意思的是,在書中“如何在60秒內(nèi)給任何難題找到思路”一章中,威廉·龐德斯通提到了通用、蘋果、畢馬威、摩根大通、強(qiáng)生和谷歌等美國(guó)大企業(yè),近年來的面試題中出現(xiàn)的一種考察應(yīng)試者常識(shí)、估算能力的問題,即“費(fèi)米問題”。譬如,全美國(guó)有多少加油站?加利福尼亞州有多少收垃圾的人?紐約市有多少輛出租車?一座體育館能容納多少個(gè)高爾夫球?一瓶飲料的生產(chǎn)成本是多少?解答這類問題,應(yīng)試者首先需要調(diào)動(dòng)常識(shí)、知識(shí)儲(chǔ)備,比如回答“全美國(guó)有多少加油站”,就要知道美國(guó)的國(guó)土面積、人口數(shù)量,對(duì)美國(guó)汽車保有量有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的判斷;同樣,回答“紐約市有多少輛出租車”,應(yīng)試者顯然不能對(duì)紐約人口的數(shù)據(jù)毫無所知。第二步,要根據(jù)已知的事實(shí)推算怪異的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),推算過程中需要逐次減少不符合題目要求的數(shù)據(jù),并說明理由。

    既然是超難面試題,涉及到的知識(shí)、常識(shí)領(lǐng)域及科學(xué)原理又多種多樣,再高明的應(yīng)試者也很可能答錯(cuò)問題。這不要緊,威廉·龐德斯通指出,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)造力,包括試錯(cuò),重要的是讓面試考官、公司看到應(yīng)試者正視問題的勇氣、為解決問題付出的努力,以及這種努力的邏輯推理水平。

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