《失去喬布斯，蘋果會(huì)怎么做？》 作者：[德]迪爾·克拜克曼 出版：中華工商聯(lián)合出版社

    蘋果與Google之爭(zhēng)，本質(zhì)上是兩種商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。前者封閉設(shè)計(jì)、封閉系統(tǒng)、拒絕其他制式標(biāo)準(zhǔn)，以封閉獲取技術(shù)和產(chǎn)品的最 大化利潤(rùn)，主要依賴天才型工藝美學(xué)設(shè)計(jì)師和人體工程學(xué)工程師的聰明才智，致力于向消費(fèi)者提供最佳體驗(yàn)；后者則走的是一條開放式創(chuàng)新的道路，認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新、制式標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)形態(tài)都應(yīng)開放，甚至主張舊式專利保護(hù)體系已經(jīng)過(guò)時(shí)，充分依靠“群體的智慧”推動(dòng)創(chuàng)新。
    美國(guó)知名科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)袖、哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院教授吳修銘在《總開關(guān)：信息帝國(guó)的興衰變遷》（簡(jiǎn)體中文版，中信出版社2011年11月版）中指出，貝爾實(shí)驗(yàn)室以來(lái)整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)，就在開放和封閉之間來(lái)回?cái)[動(dòng)；蘋果與昔日美國(guó)的電信產(chǎn)業(yè)霸主AT&T高度相似，先是開放模式的參與者和受益者（蘋果電腦的技術(shù)發(fā)明人、喬布斯最初的合作伙伴沃茲尼亞克，就是開放模式擁護(hù)者；AT&T的雛形貝爾實(shí)驗(yàn)室同樣如此），然后走向封閉式生意。同樣，AT&T和蘋果的案例證明，封閉體系在一定時(shí)間甚至是相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，可以帶給用戶更妥帖更穩(wěn)定安全更有創(chuàng)意的服務(wù)，直到新的革命性產(chǎn)品（服務(wù)）出現(xiàn)并磨練成熟。
    開放模式一定程度上代表著開放的理想社會(huì)形態(tài)，由此也獲得了更多技術(shù)精英的擁護(hù)。我們經(jīng)常讀到的互聯(lián)網(wǎng)題材圖書，大多都在褒揚(yáng)開放模式，以及這個(gè)時(shí)代里開放模式的代言人Google，很少有人為封閉體系辯護(hù)——人們將史蒂夫·喬布斯看成不可復(fù)制的技術(shù)、消費(fèi)心理學(xué)、人體工程學(xué)天才，不因他這個(gè)個(gè)例而對(duì)封閉體系持贊成意見(jiàn)。
    德國(guó)有名的蘋果分析師和評(píng)論師迪爾克·拜克曼顯然是個(gè)“異類”，他不僅推崇史蒂夫·喬布斯、蘋果公司已有的商業(yè)成功，而且堅(jiān)持封閉體系比開放模式具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為失去史蒂夫·喬布斯的蘋果公司，以及堅(jiān)守封閉體系的其他類蘋果公司的企業(yè)，仍將繼續(xù)獲得成功。
    迪爾克·拜克曼所著的《失去喬布斯，蘋果會(huì)怎么做？》一書，首先否認(rèn)了開放作為商業(yè)模式的可行性。他舉出流行音樂(lè)產(chǎn)業(yè)和出版業(yè)的例子稱，開放性僅僅是項(xiàng)不錯(cuò)的道德原則，如果用于商業(yè)，必然慣壞消費(fèi)者，讓產(chǎn)品和創(chuàng)意均無(wú)人埋單。迪爾克·拜克曼同樣不認(rèn)同“眾包”概念，認(rèn)為“讓你們的顧客參與創(chuàng)造、書寫、思考和幫助”這樣的主張看上去美妙，卻忽視了技術(shù)的復(fù)雜性，更會(huì)帶來(lái)無(wú)法盈利的巨大障礙。作為對(duì)照，蘋果依賴的是工程師、設(shè)計(jì)師、經(jīng)營(yíng)決策者組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從不把產(chǎn)品研發(fā)的主權(quán)拱手讓人，只為付費(fèi)客戶生產(chǎn)產(chǎn)品。
    蘋果公司的創(chuàng)新研發(fā)理念和史蒂夫·喬布斯永遠(yuǎn)以創(chuàng)新為導(dǎo)向的信念高度一致，均是近乎殘酷而極端的，迪爾克·拜克曼認(rèn)為如此之多的艱難歷程才讓最合適的方案最終得出，理應(yīng)得到回報(bào)，“對(duì)于好的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，靠一條廉價(jià)的捷徑來(lái)實(shí)現(xiàn)它應(yīng)用的可能性是不存在的”。他對(duì)蘋果產(chǎn)品平臺(tái)（包含硬件、軟件和各種備用設(shè)備的整套系統(tǒng)，均標(biāo)價(jià)出售）大加贊賞，認(rèn)為通過(guò)將待售產(chǎn)品與相應(yīng)軟件相結(jié)合，鍛造了藝術(shù)品的紐帶，也可稱為實(shí)用的銷售市場(chǎng)。
    迪爾克·拜克曼承認(rèn)史蒂夫·喬布斯之于蘋果公司乃至整個(gè)時(shí)代的獨(dú)特意義，但認(rèn)為喬布斯的技術(shù)理念和商業(yè)模式并非不可復(fù)制，他引用喬布斯的原話，嘗試將上述理念和模式移植到汽車、廚房、電視和電子學(xué)習(xí)平臺(tái)，認(rèn)為仍將獲得類似于蘋果公司的巨大成功。迪爾克·拜克曼認(rèn)為，失去喬布斯，對(duì)蘋果公司是個(gè)巨大損失，然而，由于喬布斯生前已經(jīng)為蘋果公司確立了正確的發(fā)展路線，因而他看好蘋果的前景，“蘋果擁有最具優(yōu)勢(shì)的前提條件，能夠成為未來(lái)最具吸引力的具有生活品位的品牌”，“未來(lái)，不管在哪里使用數(shù)字設(shè)備，蘋果現(xiàn)在就已經(jīng)做好了基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備�！�