作者：蒂姆·布朗 出版社：萬卷出版公司

    近年來的游歷令我深信，在世界上所有的國家和地區(qū)中，中國的商業(yè)發(fā)展和變革最為迅速。
    在北京、上海、天津、大連、深圳和香港的經(jīng)歷，對我如何看待全球范圍內(nèi)的創(chuàng)新情況產(chǎn)生了深刻影響。我看到,中國企業(yè)正作為全球化品牌開始崛起，同時又面臨著國內(nèi)城市化進程和氣候變化等重大挑戰(zhàn)。這些變化和挑戰(zhàn)要求中國企業(yè)超越現(xiàn)有商業(yè)模式下的、簡單的漸增式發(fā)展，而我確信，它們會從新機遇和新創(chuàng)意中獲益良多。
    中國的品牌如何創(chuàng)造相應的產(chǎn)品和服務，令它們不僅對國內(nèi)消費者來說有價值、有意義，也足以吸引其他國家消費者？中國的企業(yè)如何持續(xù)培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力，展開基于知識產(chǎn)權，而非更低成本的競爭?
    中國如何重新制定低能耗的都市發(fā)展規(guī)劃，讓城市更注重環(huán)保，讓經(jīng)濟更富競爭力？這些問題，以及更多重要的問題，無法僅從科技創(chuàng)新的角度來解決，而是需要一種更為全面的方式，找尋新創(chuàng)意。解決這些問題，需要設計思維。
    設計思維是解決創(chuàng)新挑戰(zhàn)的另一種方式。設計思維并非始于技術研發(fā)，試圖為新技術尋找市場。設計思維始于人，人的渴望和需求，理解消費者，從中獲得靈感，以此作為起始點，尋求突破性創(chuàng)新。
    這種方式可用于應對廣泛意義上的商業(yè)挑戰(zhàn)，包括研制新產(chǎn)品、開發(fā)創(chuàng)新的服務、為品牌和品牌體驗定位、重組組織架構以及設計全新商業(yè)模式從而創(chuàng)造新價值。
    對企業(yè)來說，創(chuàng)新思維是增強創(chuàng)新能力的方式。與技術創(chuàng)新不同，設計思維即便不能為企業(yè)所有員工，至少也能為大多數(shù)員工所運用。本書中有很多實例，展現(xiàn)了不同的公司機構承繼了設計思維的精髓，鼓勵員工自發(fā)進行流程、組織架構、產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新。
    中國的商界正面臨史無前例的挑戰(zhàn)和機遇——促進中國乃至世界的發(fā)展。通過提供更好的滿足需求的產(chǎn)品和服務，為13億中國人帶來不同意義的物質(zhì)財富和心靈慰藉；參與重新設計交通、健康和教育體系的重大舉措，并成為中堅力量；借助發(fā)展的新機遇，對供應鏈進行創(chuàng)新，使之更注重能效，對都市生活進行改變，使之更為環(huán)保；培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，推動中國從只重視制造的經(jīng)濟體轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃旌椭�識并重的經(jīng)濟體。調(diào)動所有可用的創(chuàng)新方法以及突破性思維，以上目標都可實現(xiàn)。我希望，通過閱讀本書，您會認識到設計思維正是這樣一種能令愿景成為現(xiàn)實的方法，而無論您是大公司的CEO、正在起步的創(chuàng)業(yè)者、肩負開發(fā)新產(chǎn)品、服務和品牌重任的中層經(jīng)理或是在民生機構致力于改善市民生活的領導，設計思維都能為您所用。
    我對下次的中國之行充滿期待，希望能目睹設計思維幫助中國企業(yè)和中國社會在21世紀找尋新創(chuàng)意，開發(fā)新方案。