電信市場資費(fèi)爭奪戰(zhàn)愈演愈烈
    2009-04-29    本報(bào)記者:陳偉 實(shí)習(xí)生:朱麗    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  隨著世界電信日的臨近,中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大運(yùn)營商逐步投入商用的3G業(yè)務(wù)受到消費(fèi)者的高度關(guān)注,3G時(shí)代三大運(yùn)營商的市場份額競爭也將愈演愈烈。新華社記者:裴鑫 攝

  盡管3G尚未全面放號(hào),但作為全業(yè)務(wù)競爭運(yùn)營商吸引客戶的重要賣點(diǎn),國內(nèi)電信市場的資費(fèi)戰(zhàn)早已硝煙彌漫。在中國聯(lián)通還未全面發(fā)起3G資費(fèi)價(jià)格攻勢的時(shí)候,中國移動(dòng)與中國電信儼然成為目前3G市場上資費(fèi)競爭的主角。
  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前電信的折扣跟移動(dòng)差不多,各種套餐與移動(dòng)的套餐價(jià)格相差在10%以內(nèi)。而隨著3G的發(fā)展,三家運(yùn)營商之間的競爭將隨著聯(lián)通的加入而更加激烈,3G手機(jī)資費(fèi)預(yù)計(jì)一年之后會(huì)達(dá)到20%的下降幅度。

  資費(fèi)戰(zhàn)此起彼伏

  日前,中國電信北京公司推出新暢聊套餐,取消了原來289元的套餐,新增了一款49元的資費(fèi)項(xiàng)目,比起最初的89元,門檻一下降低了很多。同時(shí)在今年6月30日之前辦理該套餐的用戶,從辦理當(dāng)日起至6月30日之前均可以享受每月贈(zèng)送的不限量手機(jī)上網(wǎng)流量。
  這次的調(diào)整方案有點(diǎn)緊跟移動(dòng)的味道,因?yàn)楸本┮苿?dòng)早在2008年12月就面向全球通用戶推出了最低為58元的套餐。兩者本地主叫時(shí)長相仿,但電信卻便宜了九元錢;若對比雙方的188和189套餐,電信比移動(dòng)多出了300分鐘的時(shí)長。
  同時(shí),運(yùn)營商也在馬不停蹄地推出上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本業(yè)務(wù)來第一時(shí)間爭奪未來的3G市場。北京移動(dòng)稱,用戶預(yù)存600元或900元流量費(fèi),再加一元錢就可以獲得一張TD數(shù)據(jù)卡。北京電信則公布了3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)的最新資費(fèi)套餐,推出包年送數(shù)據(jù)卡的優(yōu)惠活動(dòng)。
  對于中國移動(dòng)而言,一方面正面臨電信猛烈的價(jià)格攻勢,另一方面又承擔(dān)著完善TD技術(shù)的巨大壓力。從2008年下半年開始,移動(dòng)向數(shù)萬名友好用戶發(fā)放TD測試號(hào)碼和測試手機(jī),每月贈(zèng)送800元話費(fèi),于2009年4月1日結(jié)束測試。
  在中國電信和中國移動(dòng)的壓力之下,聯(lián)通方面也不甘示弱,為即將放號(hào)的WCDMA造勢。近日,北京聯(lián)通宣布全面下調(diào)世界風(fēng)用戶的資費(fèi),增加了五檔不同的套餐標(biāo)準(zhǔn),本地通話最低降至0.11元/分鐘。同時(shí),世界風(fēng)用戶還可以將短信、長途、流量等不同套餐包進(jìn)行積木式自由組合。

  3G資費(fèi)還是有點(diǎn)貴

  盡管國內(nèi)三大營運(yùn)商不斷推出更加便宜的資費(fèi)套餐,但記者在采訪中了解到,大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為3G手機(jī)資費(fèi)偏高,還不在自己的接受范圍之內(nèi),大家都在等待一個(gè)合適的時(shí)機(jī)而不是積極消費(fèi)。
  計(jì)世資訊副總經(jīng)理郭海濤告訴記者,目前3G的價(jià)格與2.5G的價(jià)格總體上持平略低。他說,消費(fèi)者認(rèn)為資費(fèi)偏高主要有兩方面原因,一是用戶的需求期望值很高,即使資費(fèi)下調(diào)心理上還是覺得貴;二是運(yùn)營商長期處于壟斷地位,電信行業(yè)依然屬于高利潤行業(yè),在價(jià)格上定位確實(shí)偏高。
  對用戶來說,低廉的資費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更具有吸引力。福州的張先生幾天前駕車時(shí)開啟了手機(jī)導(dǎo)航功能,結(jié)果十分鐘花掉了20多元錢,張先生表示,如果3G時(shí)代還是實(shí)行現(xiàn)在的收費(fèi)方式,他將避而遠(yuǎn)之。
  截至記者發(fā)稿時(shí),人民網(wǎng)關(guān)于3G的一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,問及“中國3G服務(wù),你更看重哪個(gè)方面?”這一問題,有81.5%的網(wǎng)民選擇了服務(wù)資費(fèi)一項(xiàng),通信速度是否流暢排在第二位,占11.2%,關(guān)注手機(jī)質(zhì)量的網(wǎng)民占5.5%,服務(wù)內(nèi)容則僅占1.8%。
  業(yè)內(nèi)人士指出,資費(fèi)優(yōu)化不僅僅是資費(fèi)低廉化,3G時(shí)代的資費(fèi)應(yīng)該在低廉的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)應(yīng)該是多方面的,以流量計(jì)費(fèi)為例,應(yīng)該有流量提醒方式和查詢方式。同時(shí),要保障消費(fèi)者的選擇權(quán),運(yùn)營商要根據(jù)用戶自己的消費(fèi)需求來確定價(jià)位。

  未來3G資費(fèi)將下降

  對于3G時(shí)代手機(jī)資費(fèi)的走勢,中國聯(lián)通集團(tuán)董事長常小兵和中國移動(dòng)總裁王建宙日前均表示,沒有上升空間,還有下降趨勢。
  業(yè)內(nèi)人士分析,運(yùn)營商在3G業(yè)務(wù)發(fā)展初期都會(huì)推出一系列的優(yōu)惠政策,采取資費(fèi)優(yōu)惠、終端補(bǔ)貼等多種手段來吸引用戶接受新的技術(shù)和業(yè)務(wù),甚至有的運(yùn)營商推出免費(fèi)試用的策略。這些優(yōu)惠的推出,的確吸引了一些用戶選擇3G業(yè)務(wù)。但是,隨著3G業(yè)務(wù)逐步步入正軌,需要用戶簽訂一定期限合同的時(shí)候,用戶發(fā)展開始放緩,業(yè)務(wù)的使用量也沒有試用階段高。這充分說明價(jià)格直接影響到用戶對3G業(yè)務(wù)的選擇和使用情況。
  “三家運(yùn)營商的競爭將會(huì)更加激烈,3G手機(jī)資費(fèi)預(yù)計(jì)在一年左右的時(shí)間會(huì)達(dá)到20%的下降幅度!惫硎。
  “3G業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式既有按時(shí)間計(jì)價(jià)的,也有按流量計(jì)價(jià)的,也有把兩者綜合起來的。但是更多、更普遍的方式是各種套餐包網(wǎng),消費(fèi)者可以按照自己的組合需求。不僅定制業(yè)務(wù),而且可以定制套餐!彪娦艑<谊愄鞓蛘J(rèn)為,未來3G資費(fèi)定價(jià)將會(huì)更加復(fù)雜。
  從消費(fèi)者角度而言,降價(jià)對用戶是極大的利好。在服務(wù)質(zhì)量不下降的前提下,老百姓當(dāng)然希望手機(jī)資費(fèi)可以越來越便宜。但是,郭海濤建議,運(yùn)營商應(yīng)該提供更好的服務(wù),而不是專注于價(jià)格戰(zhàn)。如果運(yùn)營商因?yàn)榇騼r(jià)格戰(zhàn)而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)不正,F(xiàn)象,那么這種價(jià)格戰(zhàn)就是不合理的。

  [新聞鏈接]日本手機(jī)資費(fèi)流行資費(fèi)拼盤

  從日本電信電話公司(NTT)1987年推出日本最早的手機(jī)以來,經(jīng)過20多年的更新?lián)Q代和移動(dòng)通信市場的整合,目前呈現(xiàn)日本電信電話多科莫、凱迪(KDDI)旗下的愛友(AU)和軟銀三足鼎立的格局。

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