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移動支付亟待在便民與安全間找到平衡點
2018-06-14 作者: 記者 吳雨/北京報道 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報

  “移動支付風(fēng)險正逐漸成為主要的支付風(fēng)險類型。”日前,中國支付清算協(xié)會副秘書長馬國光在移動支付安全與創(chuàng)新研討會上提出了行業(yè)挑戰(zhàn)。當(dāng)下,移動支付亟待在便民與安全之間找到平衡點。專家認(rèn)為,加強(qiáng)大數(shù)據(jù)建設(shè)可更高效地幫助消費(fèi)者在支付時證明“你是你”。

  “移動支付在改進(jìn)體驗、便利百姓的同時,其風(fēng)險也隨之發(fā)生變化,呈現(xiàn)出隱蔽性、復(fù)雜性、交叉性等新趨勢。尤其是移動手機(jī)端的賬戶盜用和欺詐屢有發(fā)生,給用戶資金造成一定損失?!瘪R國光表示,移動支付需要安全升級,跟得上效率的提升。

  中國銀聯(lián)年初發(fā)布的移動支付安全調(diào)查報告顯示,八成以上的受訪者通常使用二維碼掃碼支付,近五成人群即使在二維碼來源不明的情況下,仍會因為優(yōu)惠信息掃碼?!耙恍┫M(fèi)者掃了‘李鬼’二維碼被鉆了空子,有的掃了來路不明的二維碼被嵌入木馬病毒,還有人貪圖掃碼注冊賬戶的贈品而導(dǎo)致個人信息被盜?!敝袊y聯(lián)云閃付事業(yè)部助理總經(jīng)理張涼說。

  去年底,人民銀行發(fā)布了《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范(試行)》,同時配套印發(fā)安全技術(shù)和受理終端技術(shù)兩個規(guī)范。其中,對使用靜態(tài)條碼和動態(tài)條碼的單日累計交易金額做了不同要求。

  人民銀行支付結(jié)算司支付工具管理處副處長翁泉表示,移動支付實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的三個前提是安全、便民和創(chuàng)新,其中安全是支付業(yè)務(wù)的首要目標(biāo)。人民群眾用得不放心,便民惠民就無從談起?!氨O(jiān)管機(jī)構(gòu)對待創(chuàng)新要趨利避害、揚(yáng)長避短,市場機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新中也要負(fù)起責(zé)任,筑牢安全防線?!?/p>

  目前,包括商業(yè)銀行、銀聯(lián)、支付機(jī)構(gòu)在內(nèi)的多個市場主體都在積極推進(jìn)移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展,在保護(hù)好客戶錢袋子的要求面前,大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用已成為市場機(jī)構(gòu)頗為重視的風(fēng)控方案。

  “大數(shù)據(jù)能讓我們更了解客戶,證明消費(fèi)的就是你?!闭猩蹄y行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理助理劉衍波介紹,通過大數(shù)據(jù)分析,支付機(jī)構(gòu)可以掌握消費(fèi)者支付的時間和地點、登錄的移動設(shè)備和時長、瀏覽的習(xí)慣和喜好,更高效地判斷“你就是你”。

  工商銀行網(wǎng)絡(luò)金融部場景合作處處長謝翔表示,以前,銀行想通過電子證書和密碼器這種強(qiáng)認(rèn)證方式把風(fēng)險攔在支付前端,但安裝硬件大大影響了客戶的支付體驗?!艾F(xiàn)在,各家機(jī)構(gòu)在安全方面都盡量希望做到無感,對涉案賬戶進(jìn)行黑名單管理,加強(qiáng)中后臺的數(shù)據(jù)分析,通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)可疑交易?!?/p>

  專家表示,除了設(shè)備核身、知識核身,越來越多的支付機(jī)構(gòu)在積極探索生物核身,基于指紋、人臉、虹膜等多種生物識別技術(shù)驗證“你就是你”,通過交叉驗證提升身份驗證的精準(zhǔn)性。

  不過,在當(dāng)前階段,許多大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)仍存在一些不足。

  “在大數(shù)據(jù)時代,移動支付的安全離不開數(shù)據(jù)隱私保護(hù)?!蔽浵伣鸱踩芾聿靠偙O(jiān)鄭亮表示,從數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)展示到數(shù)據(jù)使用,再到數(shù)據(jù)核算,需要全鏈路進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露危害消費(fèi)者支付安全。

  翁泉表示,新技術(shù)的應(yīng)用有利于消減舊的風(fēng)險,但也將帶來新的風(fēng)險。安全關(guān)系到百姓的錢袋子,不能有任何懈怠,市場機(jī)構(gòu)要不斷提升風(fēng)險防控水平和能力,始終將安全放在首位。

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